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社交電商是基于社交媒體或支持社會互動的網(wǎng)絡(luò)媒體,是通過客戶參與推動在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商。

    近年來,我國社交電商發(fā)展方興未艾,涌現(xiàn)了一批發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)。隨著行業(yè)競爭加劇,社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應(yīng)也在逐步降低,這對社交電商平臺精細(xì)化運營及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的推進(jìn),5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè),社交電商產(chǎn)業(yè)迎來了茁壯成長的新春天。

    近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出平臺經(jīng)濟(jì)對建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義?!兑庖姟酚?個“新”字,即“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)新范式”對平臺經(jīng)濟(jì)作出頂層設(shè)計,并鼓勵發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),加快培育新的增長點。這是平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大機(jī)遇。作為平臺經(jīng)濟(jì)的一種新業(yè)態(tài),社交電商由此站上了茁壯成長的新風(fēng)口。

    作為一種新業(yè)態(tài),社交電商是基于社交媒體或支持社會互動的網(wǎng)絡(luò)媒體,是通過客戶參與推動在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商。近年來,我國社交電商發(fā)展方興未艾,涌現(xiàn)了一批發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告顯示,過去5年我國社交電商市場復(fù)合增長率為60%,去年成交額達(dá)1.2萬億元。目前,我國社交電商消費人數(shù)已超過5億人,從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。通過分享、內(nèi)容制作、分銷等方式,社交電商實現(xiàn)了對傳統(tǒng)電商模式的迭代,成為電商創(chuàng)新的主力軍。社交電商在促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費市場、增加就業(yè)等方面作用不可低估。

    與傳統(tǒng)電商相比,社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享、銷售場景豐富等獨特優(yōu)勢,用戶既是購買者,也是推薦者,深受年輕人喜愛。社交電商的發(fā)展,在降低企業(yè)營銷成本的同時,也使消費者得到了更多實惠。眾所周知,在傳統(tǒng)商品流通渠道中,營銷環(huán)節(jié)市場推廣費用占比較高,這些成本最終都由消費者買單。在移動社交應(yīng)用普及的今天,依托消費者之間信息資源分享和發(fā)達(dá)的物流體系,商家在社交電商平臺上不用打廣告,直接靠社交媒體分享就可以把生意做大。

    作為平臺經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)形式,社交電商在品牌培育方面優(yōu)勢明顯。過去,在傳統(tǒng)市場培育一個全國性知名品牌,需要十幾年乃至更長時間,社交電商的興起則大大加快了這一進(jìn)程。很多初創(chuàng)品牌、區(qū)域品牌“藏在深山人未識”,通過直播平臺等新媒體傳播后,短期內(nèi)便“一舉成名天下知”。鑒于包括社交電商在內(nèi)的平臺經(jīng)濟(jì)在優(yōu)化資源配置、促進(jìn)跨界融合發(fā)展方面的重要作用,國務(wù)院印發(fā)的指導(dǎo)意見提出,要加大政策引導(dǎo)、支持和保障力度,堅持包容審慎監(jiān)管,支持新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康成長,用新動能推動新發(fā)展。

    社交電商,從本質(zhì)上來說是電商行業(yè)營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新。但是這種模式創(chuàng)新并非無法復(fù)制,亦難以成為企業(yè)的核心競爭力。對于消費者來說,無論企業(yè)采用何種營銷模式,商品的性價比和配送服務(wù)效率決定著用戶能否對平臺產(chǎn)生忠誠度、是否愿意持續(xù)購買。隨著行業(yè)競爭加劇,社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應(yīng)也在逐步降低,這對社交電商平臺精細(xì)化運營及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求。因此,加強(qiáng)品牌管理、提高質(zhì)量控制、提升服務(wù)水平、改善用戶體驗、提升平臺形象,已成為社交電商平臺高質(zhì)量發(fā)展必須面對的問題??梢哉f,整個社交電商產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從粗放式生長到精細(xì)化運營的轉(zhuǎn)型。國務(wù)院指導(dǎo)意見的印發(fā),恰逢其時,為社交電商營造了適宜的發(fā)展環(huán)境。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的推進(jìn),5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè),社交電商產(chǎn)業(yè)迎來了茁壯成長的新春天。 

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2024-2030年中國食品行業(yè)電商行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展前景研判報告
2024-2030年中國食品行業(yè)電商行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展前景研判報告

《2024-2030年中國食品行業(yè)電商行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展前景研判報告》共十一章,包含食品企業(yè)電商發(fā)展路徑及構(gòu)建策略,食品行業(yè)電商風(fēng)險控制與投資建議,2023年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告等內(nèi)容。

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