蘋果更新Apple Watch換修政策

    4月15日，據(jù)了解到，蘋果向直營店和授權(quán)服務(wù)提供商發(fā)送了一份內(nèi)部文件，稱在某些情況下，部分Apple Watch Series 2可能會(huì)出現(xiàn)無法開機(jī)或者電池鼓包的現(xiàn)象，蘋果將針對(duì)旗下部分手表，對(duì)全球經(jīng)銷商開始更新相關(guān)維修政策。

    據(jù)了解，隨著使用時(shí)間的增長，電池鼓包可能會(huì)導(dǎo)致屏幕開裂甚至無法開機(jī)。如果用戶的二代手表出現(xiàn)了這樣的情況，并且設(shè)備處于自購買日期之后的三年保修期內(nèi)，蘋果將會(huì)為這些設(shè)備提供免費(fèi)的維修服務(wù)。

    需要注意的是，目前滿足免費(fèi)維修條件的僅僅是42mm版本的Apple Watch Series 2，具體包括運(yùn)動(dòng)版、典藏版、愛馬仕版和Nike+版。如果用戶符合條件并申請維修，可以先通過官網(wǎng)的技術(shù)支持選項(xiàng)預(yù)約直營店的天才吧，也可以自行前往蘋果的授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行維修。

    在流程上，工作人員會(huì)先對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，但機(jī)器的保修狀態(tài)并不會(huì)影響此次的免費(fèi)維修服務(wù)。同時(shí)，如果用戶之前曾為此付費(fèi)更換過電池，還可以聯(lián)系蘋果的技術(shù)顧問，申請退還費(fèi)用。事實(shí)上，第一代Apple Watch也曾遇到過類似問題，蘋果當(dāng)時(shí)也同樣推出過一個(gè)三年期的維修計(jì)劃。目前來看，三代Apple Watch暫時(shí)還沒有出現(xiàn)這樣的問題。