所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。人們看待疫情,大多是霧里看花,微博吃瓜。然而事實(shí)上,這不知道何時(shí)能徹底消失的病毒不僅帶來(lái)了死亡,也帶來(lái)了世界性的經(jīng)濟(jì)蕭條,目之所及雖稱不上哀鴻遍野,也是膽戰(zhàn)心驚。
但我總覺著用“衰退”這個(gè)詞來(lái)形容當(dāng)下十分不準(zhǔn)確。用“波動(dòng)”更妙一些。在我看來(lái),衰退是傾覆的前奏,把時(shí)間維度拉長(zhǎng),只要還有一線生機(jī),就不應(yīng)該用衰退來(lái)形容。
也就是說,如果拋棄時(shí)間的影響因素,只去考慮因果關(guān)系,那么很多難題都可以迎刃而解。有人說,人的一生短短數(shù)十載,要拋棄時(shí)間維度去講因果根本就是個(gè)悖論。但是既然能拋卻時(shí)間,為什么不能把眼界拔高,從個(gè)體生命長(zhǎng)度上升到全人類生命長(zhǎng)度呢?
對(duì)品牌商來(lái)講也是如此。畢竟國(guó)內(nèi)有最大的消費(fèi)市場(chǎng),未來(lái)也會(huì)有無(wú)數(shù)品牌創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)。無(wú)論如何,經(jīng)濟(jì)社會(huì)總要向前發(fā)展,短暫的經(jīng)濟(jì)下滑也許會(huì)刺激頹勢(shì)中那一絲生機(jī)的提前到來(lái),現(xiàn)在,我們把這絲機(jī)會(huì)稱為第四消費(fèi)時(shí)代。
何為“第四消費(fèi)時(shí)代”?
這一概念來(lái)源于日本作家三浦展的一本書《第四消費(fèi)時(shí)代》。在書中,他描述了日本自一戰(zhàn)以后所經(jīng)歷的四個(gè)消費(fèi)社會(huì):
第一消費(fèi)社會(huì)(1912-1941):以東京、大阪等個(gè)別大城市為中心的中產(chǎn)階級(jí)誕生,文化推崇西方化;
第二消費(fèi)社會(huì)(1945-1974):二戰(zhàn)以后,由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來(lái)了大量生產(chǎn)和消費(fèi),經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),人們追求擴(kuò)張式的、以家庭為單位的消費(fèi),比如豪宅與私家車;
第三消費(fèi)社會(huì)(1975-2004):第一次石油危機(jī)后,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入長(zhǎng)久的低增長(zhǎng)時(shí)期,人們所追求的由家庭消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)移到個(gè)人消費(fèi),促進(jìn)了711的迅速擴(kuò)張;從追求量變到追求質(zhì)變,體現(xiàn)為追求高檔消費(fèi)和名牌商品;
第四消費(fèi)社會(huì)(2005-2034):經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期不穩(wěn)定,人口減少導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步縮小,人們的消費(fèi)意向趨于共享和社會(huì)化,更追求無(wú)品牌和質(zhì)樸;崇尚本土文化而非西方文化,老齡化與單身成為關(guān)鍵詞。
簡(jiǎn)單來(lái)講,第四消費(fèi)時(shí)代就是大家耳熟能詳?shù)?ldquo;新消費(fèi)升級(jí)”。其實(shí),觀摩日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)很多境況都與國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡有重合之處,正因如此,他們對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)也對(duì)我們有很強(qiáng)的借鑒性。
第四消費(fèi)時(shí)代下,品牌的機(jī)會(huì)在哪?
其實(shí)按照我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,還真是難以準(zhǔn)確界定正處在哪個(gè)階段。畢竟文化推崇西方化、個(gè)別大城市化、人們對(duì)住房和私家車的需求、對(duì)奢侈品這種非必需品的支出份額擴(kuò)大、新國(guó)貨崛起等情況都是集中爆發(fā)的。非要說的話,就疫情發(fā)生前國(guó)內(nèi)的情形來(lái)看,更像處于第三消費(fèi)時(shí)代。
而且,如果沒有突如其來(lái)的疫情,第三消費(fèi)時(shí)代的特征會(huì)更加明顯的體現(xiàn)在商家和消費(fèi)者的日常生活中??墒乾F(xiàn)在,北上廣深等超一線城市的部分消費(fèi)者已經(jīng)開始邁入第四經(jīng)濟(jì)時(shí)代——由于我國(guó)人口眾多,居民受教育程度、城鄉(xiāng)和收入分配等多方面都有明顯差異,因此邁入第四消費(fèi)時(shí)代的步伐勢(shì)必帶有明顯的區(qū)域性。
這種發(fā)展態(tài)勢(shì),無(wú)異于給諸多以性價(jià)比為標(biāo)簽的新國(guó)貨品牌又加了一劑催化劑:不僅意味著更多品牌商要被迫成長(zhǎng),打造極致性價(jià)比的產(chǎn)品,更暗示著那些偽性價(jià)比品牌商的遮羞布會(huì)被無(wú)情扯下。以美妝行業(yè)來(lái)講,完美日記的一款眼影盤,天貓旗艦店售價(jià)119.9元,即使是第二件半價(jià),算下來(lái)也要90元一盤,而同款在拼多多賣不到10元。
得益于強(qiáng)大的制造業(yè),國(guó)內(nèi)這些彩妝產(chǎn)品的供應(yīng)鏈已經(jīng)極度成熟,這種產(chǎn)品其實(shí)門檻很低,沒有任何的技術(shù)壁壘,每年315晚會(huì)上那批專門生產(chǎn)假冒偽劣化妝品的小工廠一直在不遺余力的向大家證明這點(diǎn)。
當(dāng)然,完美日記可以說拼多多上賣的眼影盤都是假的。不過業(yè)內(nèi)人士都知道彩妝行業(yè)暴利,只要熱心網(wǎng)友愿意出手,實(shí)現(xiàn)完美日記求錘得錘的心愿毫不費(fèi)力。
在愛采購(gòu)網(wǎng)站上,號(hào)稱防偽可查的同款眼影盤批發(fā)價(jià)是28元3套,25元12套。再對(duì)比完美日記的價(jià)格,一時(shí)之間我竟然不知道該吐槽完美日記臭不要臉,還是感嘆現(xiàn)在的造假技術(shù)登峰造極......
其實(shí),完美日記如果要打造品牌,有溢價(jià)無(wú)可厚非,但是一邊搞品牌一邊標(biāo)榜性價(jià)比,這是又當(dāng)又立還是把消費(fèi)者當(dāng)傻子?
其實(shí),現(xiàn)在的品牌機(jī)會(huì)主要有兩個(gè),一是抓住今年這波直播紅利。作為本年度最佳營(yíng)銷工具,直播的確是品牌方銷售的最強(qiáng)輔助,花西子綁定了李佳琦,快手也已經(jīng)把今年自己直播電商業(yè)務(wù)的GMV目標(biāo)調(diào)到了2500億,直播的熱度未來(lái)還會(huì)繼續(xù)上升。
第二個(gè)機(jī)會(huì)就是從品牌商的運(yùn)營(yíng)角度上,打造產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間和定位,且最好從單品切入。舉個(gè)例子,玉澤這個(gè)護(hù)膚品牌隸屬于上海家化聯(lián)合股份有限公司,此前一直比較低調(diào),但是最近卻迎來(lái)了高光時(shí)刻:上海家化2020年第一季度財(cái)報(bào)中,玉澤實(shí)現(xiàn)了銷售收入超500%的快速增長(zhǎng),成為了這家“老字號(hào)”化妝品企業(yè)業(yè)務(wù)板塊上的一大新亮點(diǎn)。
與大多數(shù)同行類似,玉澤也是“成分黨”的一員,不過背靠上海家化這樣的百年大企,出身自然是更高。據(jù)悉,玉澤的產(chǎn)品是由著名的上海家化與包括瑞金醫(yī)院皮膚科專家在內(nèi)的權(quán)威皮膚科醫(yī)生聯(lián)合研制的,主要功能是皮膚屏障修護(hù)和清痘調(diào)護(hù)。
不過,相比于幾個(gè)成份黨新國(guó)貨品牌的“千人千感”使用感來(lái)說,玉澤護(hù)膚品在網(wǎng)上的差評(píng)顯然更少。除了產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力,也與玉澤的價(jià)格息息相關(guān)。
拿玉澤的金牌產(chǎn)品,皮膚屏障修護(hù)調(diào)理乳來(lái)講,根據(jù)真我app的查詢結(jié)果,該產(chǎn)品含有30種成分,而具有相似功能的薇諾娜舒緩保濕特護(hù)霜,僅含有15種成分,相同規(guī)格下價(jià)格卻比玉澤的產(chǎn)品貴一百多塊錢。
針對(duì)這兩款產(chǎn)品,海豚智庫(kù)分析師對(duì)某美容行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了采訪,她表示無(wú)論看成分的話,玉澤顯然更全更好,價(jià)格更加合理,同時(shí)就業(yè)內(nèi)的知名度和口碑來(lái)講,玉澤都力壓其他醫(yī)美品牌。
這個(gè)定價(jià)其實(shí)很有講究。得益于家化的大廠優(yōu)勢(shì),玉澤的產(chǎn)品價(jià)格低于市面上類似產(chǎn)品的價(jià)格,卻又高于上海家化旗下類似美加凈等其他平價(jià)護(hù)膚品牌產(chǎn)品價(jià)格。這個(gè)區(qū)間既保證了利潤(rùn),又能在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,只要稍加運(yùn)用直播等營(yíng)銷工具,一飛沖天不是什么難事。
一句話就是,把消費(fèi)者拿捏的死死的。
其實(shí)觀察日本的第四消費(fèi)時(shí)代和國(guó)內(nèi)的新國(guó)貨品牌,差異化還是很明顯的。前者是通過去品牌化追求極致性價(jià)比,所以產(chǎn)生了無(wú)印良品和優(yōu)衣庫(kù)這種國(guó)民商標(biāo);而我國(guó)目前還沒有出現(xiàn)類似MUJI這種更大程度集合商品的品牌,多數(shù)新國(guó)貨品牌則要區(qū)分行業(yè)和類目。
但是,兩者追求極致性價(jià)比的共同趨勢(shì)毋庸置疑。這種變化得益于消費(fèi)者理性的回歸,與不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境匹配度更高,但是絕非經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最健康階段。
看清弊端、審時(shí)度勢(shì)才能進(jìn)退自如
無(wú)論是日本還是國(guó)內(nèi),第四消費(fèi)時(shí)代的出現(xiàn)都是為了尋求資源配置的最優(yōu)解和效率提升的最佳途徑,而這一時(shí)代的到來(lái)則是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。在第四消費(fèi)時(shí)代中,消費(fèi)者開始利他,對(duì)于物質(zhì)的需求降低,看起來(lái)社會(huì)的確是在朝著越來(lái)越健康的方向發(fā)展。
但正如一枚硬幣的正反兩面,這個(gè)時(shí)代除了優(yōu)點(diǎn),同樣存在目前尚無(wú)法解決的問題。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)代中出生率和人口都會(huì)下滑,勞動(dòng)力不足將必然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯;追求質(zhì)樸代表著對(duì)物質(zhì)追求的下降,難以擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費(fèi)。
書中預(yù)測(cè),到了2050年日本每年消費(fèi)汽車將只有240萬(wàn)輛,如果到時(shí)真的應(yīng)驗(yàn),不知道三井財(cái)閥的掌門人會(huì)不會(huì)氣到罵娘。
此外,日本的第四消費(fèi)時(shí)代是一個(gè)低欲望社會(huì),低欲望也會(huì)導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)新追求的下降,這點(diǎn)日本倒是不用太過憂慮,畢竟日本在某些領(lǐng)域的科研能力連美國(guó)也難以匹敵,但是這卻能給國(guó)內(nèi)很大的啟發(fā),經(jīng)濟(jì)不只是眼前的單純?cè)鞆S,還有遠(yuǎn)方的技術(shù)研發(fā)。
要知道,我們的科研創(chuàng)新這些年雖然有很大突破,但是到了國(guó)際舞臺(tái)上還是有點(diǎn)拿不出手。電商領(lǐng)域近些年倒是經(jīng)常提及AI和區(qū)塊鏈技術(shù),不過放眼千萬(wàn)家電商企業(yè),能真正能做到把創(chuàng)新投入放在重要地位的寥寥無(wú)幾,比程序員頭頂?shù)男惆l(fā)還要稀疏。
當(dāng)然,作者并沒有給出解決這些問題的答案,因?yàn)槿毡粳F(xiàn)在也身處局中。我們無(wú)法探究百年之后的未來(lái),畢竟世界總是在變化,就好比一千年前的古人絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為自己的世界觀是錯(cuò)誤的,沒人能保證現(xiàn)在邁出的每一步都是正確的。正因所謂的“第四消費(fèi)時(shí)代”這個(gè)概念的發(fā)展時(shí)間還不足以論證其合理性,所以沒人能走一步看百步。
但即便如此,這些弊端依舊需要引起商家重視。中國(guó)正處于消費(fèi)升級(jí)初期,雖然每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)情況并不一樣,國(guó)內(nèi)未來(lái)并不一定會(huì)面臨這些問題,但是品牌商提前知曉并做出相應(yīng)準(zhǔn)備總是沒錯(cuò)的。
畢竟,亡羊補(bǔ)牢永遠(yuǎn)都不如未雨綢繆。
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