北京市公安交管系統(tǒng)：持續(xù)推出便民利企改革舉措

    為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革工作的決策部署及市委、市政府、公安部相關(guān)工作要求，首都公安機(jī)關(guān)聚焦首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注的重點難點問題，持續(xù)推出便民利企改革新舉措。2021年以來，在原有措施基礎(chǔ)上，全市公安交管系統(tǒng)再次優(yōu)化推出5項“放管服”改革舉措，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

    舉措一：開通交管12123語音服務(wù)熱線

    6月1日試開通12123語音服務(wù)熱線，市民群眾通過熱線可享受“信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、咨詢投訴、信息變更”等4大類25項交管服務(wù)，特別是不方便使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人群體，可直接通過熱線辦理交管業(yè)務(wù)，無需到現(xiàn)場往返跑動。在信息查詢方面，可進(jìn)行機(jī)動車信息、機(jī)動車違法信息、駕駛證信息、駕駛證違法信息、考試預(yù)約結(jié)果、業(yè)務(wù)進(jìn)度等6項信息查詢服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理方面，可辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車行駛證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、考試預(yù)約、取消考試預(yù)約等9項業(yè)務(wù)。在咨詢投訴方面，可進(jìn)行機(jī)動車及駕駛證管理相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、建議。在信息變更方面，可為機(jī)動車所有人、駕駛?cè)宿k理互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、暫停注銷帳號、綁定或解綁機(jī)動車及駕駛證等6項變更服務(wù)。

    舉措二：推行駕駛?cè)梭w檢就近辦理

    推行“擴(kuò)大體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍”便民舉措，對申請機(jī)動車駕駛證需要提交身體條件證明的群眾，體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)由縣級或者部隊團(tuán)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到符合健康體檢資質(zhì)的二級以上醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康體檢中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時，全市141家社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)院、51家縣級以上醫(yī)院可辦理駕駛?cè)梭w檢，且全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，無需紙質(zhì)體檢表，群眾可直接在交管12123手機(jī)APP上申請駕駛證期滿換證等業(yè)務(wù)，駕駛證直接郵寄到家，最大限度節(jié)約群眾辦事成本。

    舉措三：建設(shè)金融機(jī)構(gòu)交管服務(wù)站體系

    依托警銀合作模式，建設(shè)金融機(jī)構(gòu)交管服務(wù)站體系。在部分汽車金融服務(wù)公司和商業(yè)銀行設(shè)立交管服務(wù)站，群眾在辦理車輛貸款、還款等金融業(yè)務(wù)時，可“一站式”辦理該金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款的車輛抵押和解除抵押登記業(yè)務(wù)，無需往返車管所。截至目前，全市共建成金融機(jī)構(gòu)交管服務(wù)站11家，其中汽車金融公司7家，商業(yè)銀行4家，2021年以來，上述服務(wù)站點共辦理機(jī)動車抵押、解除抵押登記業(yè)務(wù)4萬余筆。

    舉措四：拓展4S店交管服務(wù)站體系

    依托警企合作模式，拓展4S店交管服務(wù)站體系，針對國產(chǎn)小微型客車，在機(jī)動車銷售企業(yè)提供購買車輛、選號登記等全流程服務(wù)，群眾購車后無需前往車管所辦理登記，最大限度壓縮辦事時限。截至目前，全市共建成41家汽車銷售企業(yè)交管服務(wù)站，涵蓋221家4S店，群眾在店內(nèi)購車即可享受購車、上牌“一站式”服務(wù)。2021年以來，上述服務(wù)站點已辦理注冊登記業(yè)務(wù)5.3萬余筆。

    舉措五：試點推行“政法服務(wù)專線”

    依托警法合作模式，推行“政法服務(wù)專線”。與北京市高級人民法院深入合作，在市高級人民法院、朝陽、豐臺、石景山4家法院，試點“一站式”遠(yuǎn)程協(xié)助辦理涉訴案件機(jī)動車查封、解除查封業(yè)務(wù)，避免工作人員攜帶法律文書往返車管所辦理，在提升司法和行政工作效率的同時，助力群眾獲得更加快捷的司法服務(wù)。試點推行以來，已辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1.5萬余筆。