2021年中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析：科大訊飛市場份額穩(wěn)居第一，競爭優(yōu)勢明顯[圖]

一、概述

人工智能核心技術(shù)涵蓋了機器視覺、智能語音和機器學(xué)習(xí)，作為人工智能的重要入口，智能語音包括語音識別、語義理解、自然語言處理(NLP)、語音交互等。當(dāng)前,智能語音技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了萌芽、起步、產(chǎn)業(yè)化、應(yīng)用落地四個階段。在萌芽階段，智能語音技術(shù)主要以模板匹配的方法實現(xiàn)，此階段的主要特點是系統(tǒng)只能識別孤立的數(shù)字以及有限的詞匯。而到了起步階段，系統(tǒng)從識別孤立的語音數(shù)字發(fā)展到可以通過對聲音的模式和特征設(shè)置參數(shù)，從而實現(xiàn)基于大量詞匯進行連續(xù)的語音識別。隨著語音識別轉(zhuǎn)向基于概率統(tǒng)計建模的方法,智能語音邁入產(chǎn)業(yè)化階段。在此階段，各種語音功能及語音產(chǎn)品問世。而目前，智能語音處于應(yīng)用落地階段。深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法應(yīng)用于語音識別，顯著提升了大量詞匯連續(xù)語音識別性能。由于智能語音系統(tǒng)的深度學(xué)習(xí)技術(shù)取得突破性進展，開始大規(guī)模出現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用落地的產(chǎn)品。

智能語音發(fā)展四階段

資料來源：智研咨詢整理

二、發(fā)展現(xiàn)狀

1、市場規(guī)模

隨著新的人工智能技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，人工智能在自然語音的處理上得到了長足的發(fā)展，已能夠在實際中得到應(yīng)用，這讓全球范圍內(nèi)智能語音的應(yīng)用步入了一個高潮，目前全球智能語音產(chǎn)業(yè)進入規(guī)模化深耕期，并保持快速增長態(tài)勢，2020年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)202.6億美元，較2019年增加了34.70億美元，同比增長20.67%，未來將繼續(xù)保持增長，預(yù)計2021年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到263.8億美元，目前，全球智能語音語義市場相對集中，各個廠商從不同維度布局相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。2021年微軟收購Nuance，全球智能語音市場格局重構(gòu)，市場規(guī)模進一步集中。

2017-2021年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計及預(yù)測

資料來源：中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、智研咨詢整理

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國智能語音行業(yè)市場供需形勢分析及投資前景評估報告》

中國人工智能技術(shù)的快速進步，讓中國在智能語音的技術(shù)方面積累了大量的專利，并且這一技術(shù)專利的數(shù)量人在持續(xù)的增長中，此外由于中國在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和用戶數(shù)上所占有的優(yōu)勢，使得國內(nèi)的智能語音產(chǎn)業(yè)有了良好的生存土壤，智能語音技術(shù)的成熟、政府和資本的扶持與重視以及數(shù)字化、智能化的市場需求不斷擴大，2020年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)217億元，較2019年增加了39億元，同比增長21.91%，未來中國智能語音行業(yè)市場規(guī)模將進一步增長，預(yù)計2021年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到285億元。

2017-2021年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計及預(yù)測

資料來源：中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、智研咨詢整理

智能語音應(yīng)用進入需求爆發(fā)期，智能語音行業(yè)下游各應(yīng)用領(lǐng)域按客戶類型可分為消費級市場和企業(yè)級市場。消費級應(yīng)用主要立足于日常生活，包括智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等應(yīng)用場景，本質(zhì)上是智能語音技術(shù)對于各類終端賦能，實現(xiàn)各生活場景下的語音交互。企業(yè)級應(yīng)用主要服務(wù)于特定場景，包括智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等專業(yè)應(yīng)用場景。

智能語音市場細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域(2030)

資料來源：中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、智研咨詢整理

2、市場格局

2020年中國智能語音市場呈現(xiàn)頭部集中的市場格局，主要的市場參與者分為兩大類：1、智能語音科技企業(yè)——以科大訊飛為代表的大型智能語音科技企業(yè)，而市場規(guī)模相對較小的參與者如捷通華聲、小i機器人、思必馳、云知聲等，憑技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新快速成長，以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場景為突破口切入智能語音產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)快速增長。2、互聯(lián)網(wǎng)巨頭——以阿里、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在智能語音領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)巨頭為市場驅(qū)動型企業(yè)，主要憑借其較強的C端產(chǎn)品經(jīng)驗及用戶數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的功能化設(shè)計提供基礎(chǔ)，基于客戶需求驅(qū)動產(chǎn)品的發(fā)展和落地。

中國智能語音市場主要的參與者分類

資料來源：中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、智研咨詢整理

2020年科大訊飛憑借其較強的研發(fā)優(yōu)勢，以60%的市場份額穩(wěn)居第一，競爭優(yōu)勢明顯。在智能技術(shù)日漸成熟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善的發(fā)展下，智能語音科技企業(yè)逐漸從單一的智能語音技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商。智能語音科技企業(yè)利用其核心技術(shù)優(yōu)勢為下游各應(yīng)用領(lǐng)域提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，在萬物互聯(lián)的趨勢下，鞏固并增強其競爭優(yōu)勢。而市場規(guī)模相對較?。傮w份額小于20%)的參與者如捷通華聲、小i機器人、思必馳、云知聲等，憑技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新快速成長，以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場景為突破口切入智能語音產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)快速增長。阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借其龐大的用戶資源、各細(xì)分場景的數(shù)據(jù)積累在語音交互技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，近年來收入不斷提升，占據(jù)約20%的市場份額。

2020年中國各領(lǐng)先企業(yè)智能語音市場占有率(%)

資料來源：中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、智研咨詢整理

三、未來發(fā)展趨勢

智能語音人機交互技術(shù)作為目前最炙手可熱的人工智能技術(shù)之一，正在被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，智能語音將改變用戶的行為習(xí)慣，成為主要的人機交互方式，未來中國智能語音市場前是廣闊，智能語音科技攻關(guān)將聚焦開源算法平臺構(gòu)建和重點領(lǐng)域創(chuàng)新，無監(jiān)督學(xué)習(xí)、多模態(tài)融合、腦科學(xué)交叉融合和系統(tǒng)性創(chuàng)新等將成為未來重點發(fā)展方向，智能語音企業(yè)將著力提升用戶隱私的安全性，企業(yè)競爭將集中于應(yīng)用場景擴展和服務(wù)能力提升，產(chǎn)業(yè)開放生態(tài)將進一步升級。

中國智能語音產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢

資料來源：智研咨詢整理

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《2022-2028年中國智能語音行業(yè)市場分析預(yù)測及發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。