海外商家高薪聘請中文員工 “五一”假期爭奪中國游客各出奇招【圖】

    近年來，國人假期出境游越來越普遍。為吸引中國游客，海外商家更是摩拳擦掌各種“備戰(zhàn)”——從高薪聘請中文員工，到學(xué)習(xí)使用支付寶等便捷的移動支付手段，意在讓中國游客得到賓至如歸的“專屬”服務(wù)。

    近日，美國紐約一所學(xué)校公告欄上出現(xiàn)了一則高薪招聘啟事：某紀念品店招募會講普通話會用支付寶的收銀員，時薪18美金（約114人民幣）。

    發(fā)現(xiàn)這則啟事的小田是紐約的一名中國留學(xué)生，她還算了一筆賬：按每天工作8小時，一個月下來薪酬接近三萬人民幣。

    據(jù)了解，紐約市的標(biāo)準時薪為15美元。根據(jù)2016年《理財周刊》雜志的統(tǒng)計，在美國，有282萬收銀員，他們的平均實際時薪只有8.75美元。所以相比之下，小田看到的這則招聘啟事確實屬于“高薪”。

    無獨有偶，在泰國普吉島，便利店7-11為了迎接中國游客，邀請當(dāng)?shù)氐闹形慕處熃o店員做緊急培訓(xùn)，教授一些簡單的日常用語：如“你好”“謝謝”“牛奶”“防曬霜”“支付寶”“有優(yōu)惠”“五一快樂”等等。而當(dāng)?shù)氐臋C場、景點的中文服務(wù)標(biāo)識也“能見度”頗高。

    這并不是海外商家第一次傳出如此“迫切”尋求中文員工的新聞了。

    去年“十一”長假前夕，一則“中國女子因為會用支付寶，在新西蘭免稅店打工月入2萬人民幣”的消息就曾引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注。

    曾經(jīng)，國人出境游一是怕語言不通，二是怕買東西認不清外國鈔票?，F(xiàn)在，這兩個問題都正在被解決。

    走出國門的國人會發(fā)現(xiàn)，中文服務(wù)和掃碼付款正在成為不少景點、購物店、餐館甚至一些出租車的必備。這一現(xiàn)象在日本、韓國和東南亞國家尤為明顯。

    泰國兩大零售百貨集團之一的尚泰集團副總裁珍妮表示：“在尚泰集團，中國游客的交易比重占到35%，是我們最大的客戶，我們對中國游客的服務(wù)，包括為他們提供他們最喜歡的品牌和產(chǎn)品、配備中文翻譯、提供退稅流程幫助，以及為中國游客提供他們最熟悉的支付功能。”

    而中文熱、中國移動支付熱的背后，其實是中國人走出去、中國游客強大購買力的側(cè)面體現(xiàn)。

    總部位于西班牙馬德里的聯(lián)合國世界旅游組織日前發(fā)布報告說，2017年中國游客對國際旅游市場貢獻最大。

    報告指出，2017年，全球出境游市場增長強勁，反映出世界經(jīng)濟一定程度上的回暖和游客需求旺盛。

    中國去年出境游消費額達2580億美元，穩(wěn)坐出境游消費貢獻國“頭把交椅”，排名第二的美國為1350億美元，德國、英國和法國分列第三、第四和第五位。