2016年9月，江先生在富德生命人壽郴州中支為自己投保了一份《富德生命人壽康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬。今年2月，一向體健的江先生老是咳嗽，便在家人的陪同下前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行檢查，被診斷為“左肺腺癌”，高額的治療費(fèi)給這個(gè)并不富裕的家庭帶來巨大的壓力。
富德生命人壽接到報(bào)案后，第一時(shí)間趕往醫(yī)院看望慰問江先生，并協(xié)助家屬收集理賠資料。5月11日，江先生家屬提交了完整的理賠資料，富德生命人壽立即啟動(dòng)快速理賠通道，一個(gè)工作日完成審批，將10余萬理賠款打到江先生指定賬戶。
收到理賠款后的江先生委托家人專程將一面“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 真情守信 理賠快捷 雪中送炭”的錦旗送到郴州中支。江先生的家人說：“他是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，家中還有三個(gè)小孩，這筆錢，為后續(xù)治療提供了經(jīng)濟(jì)保障，真的太感謝了。”（通訊員 李軍騰）
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