“唱鴨”破殼，“俘獲”95后，阿里創(chuàng)新讓年輕的想象被看見[圖]

    今年6月，阿里巴巴宣布對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，其中“重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群”尤為引人關(guān)注。在此后的半年中，創(chuàng)新事業(yè)群對(duì)外發(fā)聲并不多，更多人對(duì)其的認(rèn)識(shí)還停留于“明星產(chǎn)品”天貓精靈，但實(shí)際上內(nèi)部已經(jīng)創(chuàng)新出超過十個(gè)產(chǎn)品，彈唱神器“唱鴨”、印度短視頻“Vmate”以及“夸克搜索”都已經(jīng)在各自的賽道開始閃耀。

    從行業(yè)的角度來說，近一年各大廠都開始孵化新的面向年輕人的App，爭(zhēng)取這群未來消費(fèi)者的時(shí)間，而創(chuàng)新事業(yè)群的重組也標(biāo)志著阿里巴巴成功站在了起跑線上。那么，創(chuàng)新事業(yè)群這半年做的到底怎么樣？孵化的這些產(chǎn)品又是否贏得了年輕人的青睞？近日，速途網(wǎng)等多家媒體采訪到了唱鴨App的負(fù)責(zé)人李陽，他講述了唱鴨App的創(chuàng)新故事。

    唱鴨破殼 “俘獲”95后

    如果沒有唱鴨的出現(xiàn)，恐怕在版權(quán)斗爭(zhēng)日益激烈音樂市場(chǎng)中創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)沒有了可供選擇的賽道，也就無法照顧到眾多年輕人沒有一款較為成熟的App去創(chuàng)作音樂的個(gè)性化需求。

    但如果你認(rèn)為唱鴨App的負(fù)責(zé)人李陽本身是一個(gè)愛玩音樂的人，那可能要讓你失望了。事實(shí)上，李陽于2012年加入U(xiǎn)C后一直負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品，即UC瀏覽器海外版等產(chǎn)品，2018年后李陽回到國內(nèi)開始負(fù)責(zé)唱鴨。在他看來，盡管海外業(yè)務(wù)成績(jī)亮眼（資料顯示，目前UC的產(chǎn)品矩陣在印度成為繼Facebook、Google之外的第三大生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)），但產(chǎn)品矩陣所服務(wù)的人并不是自己的同胞，回到國內(nèi)做產(chǎn)品開發(fā)感覺更好些。

    同時(shí)，之所以能夠做出唱鴨App，也源于李陽確實(shí)看到了音樂賽道存在的機(jī)會(huì)以及用戶行為習(xí)慣發(fā)生的變化。從在線音樂行業(yè)來說，如今花在版權(quán)交易上的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)制作的投入，這導(dǎo)致了音樂App在版權(quán)之外創(chuàng)新乏力。

    而從用戶需求側(cè)來看，目前聽歌的需求已經(jīng)被充分滿足，但帶有社交性質(zhì)的唱歌需求還存在機(jī)會(huì)，而更重要的是用戶的泛創(chuàng)作需求一直被忽略。李陽表示，與幾千萬的付費(fèi)聽歌用戶相比，有創(chuàng)作需求的用戶數(shù)量已經(jīng)過億，因此在幫助普通人參與到音樂創(chuàng)作這件事上，新產(chǎn)品依然有非常大的機(jī)會(huì)。

    萬物皆有裂縫，那是光透進(jìn)來的地方。唱鴨App正是通過能夠讓年輕人在其中自由自在的泛創(chuàng)作，而“俘獲”了眾多95后用戶。數(shù)據(jù)顯示，唱鴨App里95后用戶占比達(dá)到90%，且月活躍用戶保持月均超 180% 的增幅。而唱鴨能夠取得這樣的成績(jī)，也離不開李陽對(duì)于95后消費(fèi)音樂方式變化的洞察。

    在他看來，95后消費(fèi)音樂方式有三點(diǎn)變化。首先，95后接觸音樂的渠道更加多元化，短視頻進(jìn)一步改變了他們對(duì)音樂的認(rèn)知；其次，用戶的音樂基礎(chǔ)能力有了顯著提升，具備了創(chuàng)作音樂的條件；最后，個(gè)人興趣被互聯(lián)網(wǎng)放大，小眾領(lǐng)域的音樂類型擁有更大的施展空間。

    在唱鴨App不斷滿足年輕人玩音樂需求的同時(shí)，李陽也有他的擔(dān)憂，他擔(dān)心唱鴨App會(huì)成為用戶伴奏的工具，用戶在其中只是簡(jiǎn)單談?wù)?，但唱鴨App的用戶們消除了李陽的憂慮，目前唱鴨App內(nèi)已經(jīng)擁有非常多的原創(chuàng)內(nèi)容，并且唱鴨App的用戶還會(huì)不斷完善這些原創(chuàng)，目前唱鴨App的音樂社區(qū)里已經(jīng)形成一種交叉學(xué)習(xí)又相互借鑒的氛圍。

    事實(shí)上，在唱鴨App上線后，已經(jīng)出現(xiàn)了音樂人在短視頻平臺(tái)上使用唱鴨的片段。今年火爆的現(xiàn)象級(jí)歌手“隔壁老樊”以及馮提莫等都曾展示過。

    所以，唱鴨App到底是什么？如果從logo來看，它首先是一個(gè)彈唱神器，但如果從產(chǎn)品形態(tài)上來看，它已經(jīng)超越了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代App們的工具屬性，正在成為那些愛玩音樂的年輕人的聚集地。而這種超越，也是阿里重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群后最想看到的結(jié)果。

    成長(zhǎng)不易，唱鴨路遠(yuǎn)

    唱鴨App能夠“俘獲”年輕用戶并非易事，在各大廠都開啟“App制造機(jī)”模式的當(dāng)下，內(nèi)部對(duì)于孵化創(chuàng)新的越來越重視，同樣忍耐度也越來越低，大家都希望能夠快速看到新產(chǎn)品的未來，以及它能否真正為年輕用戶提供價(jià)值。

    阿里巴巴也不例外，據(jù)阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群戰(zhàn)略投資負(fù)責(zé)人鄧兆俊介紹，今年偏文娛和用戶側(cè)產(chǎn)品的創(chuàng)新項(xiàng)目有20個(gè)左右，成功率在50%左右。在他看來，阿里比較注重“從0到1”，控制好了0到1，1后面的產(chǎn)品生存情況都會(huì)挺好，同時(shí)每個(gè)季度都要復(fù)盤，衡量用戶價(jià)值達(dá)成程度，每三個(gè)月都有一個(gè)考量，第一個(gè)三個(gè)月和第二個(gè)三個(gè)月是最難過的，就是半年的期限。

    同樣，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群能夠跑出唱鴨App、Vmate以及夸克等明星產(chǎn)品，也離不開阿里內(nèi)部的管理方式。

    “所有互聯(lián)網(wǎng)都在跑OKR（Objectives and Key Results）這個(gè)形式，我們算是跑的比較成功的！”鄧兆俊表示，之所以用OKR代替KPI，是源于KPI是數(shù)字，如果產(chǎn)品經(jīng)理過于關(guān)注KPI，就會(huì)忘記洞察用戶價(jià)值。而具體到OKR上，阿里將“O”（Objectives）全設(shè)定在洞察和解決用戶價(jià)值的過程中，而KR（Key Results）具體到唱鴨App來看，則是讓年輕人通過彈唱工具創(chuàng)造更新更好的音樂產(chǎn)品出來。

    能夠在如今格局似乎已定的市場(chǎng)中交出不錯(cuò)的成績(jī)，一方面得益于阿里巴巴內(nèi)部不斷升級(jí)的管理方式，另一方面則是李陽自身信念的強(qiáng)大。

    據(jù)他講述，阿里內(nèi)部做創(chuàng)新項(xiàng)目的同學(xué)大多來自于成熟項(xiàng)目，突然做新的項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谧约耗芰Φ呐袛鄷?huì)有偏差，在反思的時(shí)候會(huì)很難受。

    李陽花了非常多的時(shí)間去思考做一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目和原來成熟項(xiàng)目最大在差別在哪里，在這之中幫助他走出困難的是信念上的強(qiáng)大，另外就是把難受的感覺轉(zhuǎn)化為分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，克服過去。

    現(xiàn)在我們?cè)倩仡^審視唱鴨，在度過了最艱難的起步階段，它正在降低95后、00后們音樂創(chuàng)作的門檻，而唱鴨要想留住這些即將成為社會(huì)消費(fèi)主力軍的年輕人們，也需要讓他們看到長(zhǎng)期價(jià)值。

    在速途網(wǎng)對(duì)唱鴨App的長(zhǎng)期觀察中，發(fā)現(xiàn)其在擁有工具性質(zhì)的彈唱功能外，用戶之間還可以相互關(guān)注，成為彼此的粉絲，從而更加方便看到某一用戶在唱鴨展現(xiàn)的音樂才華和態(tài)度，而用戶在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)作交流，也在一定程度上推動(dòng)著唱鴨成為一個(gè)UGC的短音樂的社區(qū)。

    速途網(wǎng)看到這些，嘗試性向李陽提出了“唱鴨App未來有沒有可能成為一個(gè)造星的平臺(tái)？”的問題。李陽在回答中展現(xiàn)了其謙遜的一面，他認(rèn)為唱鴨App目前還是要為有能力創(chuàng)作的用戶提供更便捷的工具，然后才會(huì)有內(nèi)容，當(dāng)一些創(chuàng)作用戶在唱鴨這個(gè)UGC社區(qū)里浮現(xiàn)出來的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行下一步運(yùn)營或支持，幫助他們把內(nèi)筒做得更好。

    對(duì)于速途網(wǎng)較為超前提出的“造星”，李陽稱還是要分階段有重點(diǎn)地一步步來，目前還是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，希望每個(gè)階段解決當(dāng)下的問題，之后再綜合發(fā)力。

    其實(shí)，速途網(wǎng)提出這個(gè)問題看似“有些遠(yuǎn)”，但實(shí)際上卻是很現(xiàn)實(shí)的問題。對(duì)于95后、00后來說，他們對(duì)于一款A(yù)pp的興趣留存時(shí)長(zhǎng)可能比80后、90后要短的多，因?yàn)橄啾扔?0后、90后已經(jīng)擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，95后、00后無限創(chuàng)意還無法被某一款A(yù)pp放大，這也是各個(gè)大廠在近一年紛紛變?yōu)?ldquo;App工廠”的原因所在，大家都在不斷嘗試推出最新的可能與年輕人行成共鳴的App，以將他們的興趣、行為變?yōu)榭蓞⒖嫉臄?shù)據(jù)，以在Z世代中樹立權(quán)威的形象。

    后記

    2003年，支付寶的出現(xiàn)開啟了移動(dòng)支付的先河；2009年，阿里云的成立讓阿里成為國內(nèi)最早布局云計(jì)算的平臺(tái)型企業(yè)；2016年，阿里提出新零售，揭開零售業(yè)數(shù)字化革命的大幕。在阿里巴巴發(fā)展的20年間，擁抱變化已經(jīng)成為其最獨(dú)特的DNA。

    在唱鴨App負(fù)責(zé)人李陽最近的一條朋友圈中，他說到，做業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)的是找到不變的客戶價(jià)值，用創(chuàng)新變化的手段服務(wù)它。速途網(wǎng)希望，唱鴨App可以打開Z世代的世界，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群能夠真正讓年輕的想象被看見。