上海“標準化+公共文化服務體系建設(shè)”結(jié)出累累碩果

    隨著上海公共文化服務供給側(cè)改革的持續(xù)推進，多元的供給主體不斷呈現(xiàn)，豐富的文化產(chǎn)品供應目不暇接，如何規(guī)范高效地為老百姓送上“最后一公里”的文化大餐，科學打造全市公共文化服務體系？標準為本市公共文化服務建設(shè)引領(lǐng)方向、保駕護航。“標準化+公共文化服務體系建設(shè)”結(jié)出累累碩果。”

    近年來，上海市市場監(jiān)管局會同市文化和旅游局積極探索公共文化服務標準化建設(shè)，發(fā)布了上海市地方標準《公共數(shù)字文化平臺服務規(guī)范》，為全國公共文化數(shù)字化服務作出探索和示范，開展了嘉定區(qū)基本公共文化服務國家級標準化試點和徐匯區(qū)社區(qū)文化活動管理國家級標準化試點項目，不斷創(chuàng)新公共文化服務模式、加強精準化供給，用標準化理念促使公共文化服務向高品位邁進，用標準化手段促使公共文化服務凸顯溫馨的人文情懷。目前該兩個試點均已高分通過國標委驗收，取得顯著成效。

    嘉定區(qū)創(chuàng)新建立出以行政級別為縱向體系，以業(yè)務內(nèi)容為橫向體系的公共文化服務標準體系框架，建立了涵蓋區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、基層示范點“四級”公共文化服務網(wǎng)絡(luò)400多個公共文化設(shè)施、268項標準的基本公共文化服務標準體系。并對“我嘉書房”等特色項目進行標準化管理，有效解決公共文化服務精準化難題，發(fā)布《公共文化服務規(guī)范——公共圖書》等3項區(qū)級標準。通過標準化建設(shè)，嘉定區(qū)成功創(chuàng)建成為第三批國家公共文化服務體系示范區(qū)。

    徐匯區(qū)緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代化國際大都市一流中心城區(qū)”的總目標，緊扣公共文化服務特點和公共文化服務實際，通過標準制定，將徐匯區(qū)創(chuàng)新型的特色公共文化服務模式加以固化。發(fā)布《公共文化配送工作服務規(guī)范》區(qū)級標準，全面指導全區(qū)公共文化配送工作。通過標準細化工作步驟，量化工作成效，優(yōu)化工作效益，形成“一份季度專報、一本《標準化實用指南》、一份評估報告、一套滿意度評估、一份課題研究、一本案例集”的六個“一”創(chuàng)新機制。多次在《文匯報》、《解放日報》等媒體多版面登載報道，并匯總建設(shè)經(jīng)驗形成《我與標準化》案例集。 “三室藝廳”、“藝享徐匯”等服務品牌效應不斷彰顯，社會影響力明顯擴大。

    下一步，市市場監(jiān)管局將不斷總結(jié)提煉公共文化服務標準化成功經(jīng)驗，輻射推廣，擴大效應，深入實施“標準化+”戰(zhàn)略，以標準引領(lǐng)全市公共文化服務體系建設(shè)，進一步營造公共文化服務標準化氛圍，不斷提升公共文化服務標準化水平，以標準促均衡，以服務提效能，讓標準化模式下的公共文化服務成為增加市民獲得感和幸福感的重要途徑，促進“上海文化”品牌建設(shè)，推動形成新時代公共文化服務體系高品質(zhì)建設(shè)新格局。