“有的機(jī)票甚至被炒到了10萬(wàn)元以上！”4月20日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，中國(guó)民用航空局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華說(shuō)，近一段時(shí)間，由于市場(chǎng)的需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外銷(xiāo)售代理企業(yè)通過(guò)虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票，高價(jià)出售，在社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上引起了高度關(guān)注。
孫主任介紹，隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求，出臺(tái)了調(diào)減國(guó)際客運(yùn)航班的調(diào)減政策(“五個(gè)一”政策)，對(duì)降低疫情輸入性風(fēng)險(xiǎn)起到了很好的效果。
為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國(guó)際機(jī)票的銷(xiāo)售代理，確保國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)的平穩(wěn)有序，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益，民航局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售有關(guān)問(wèn)題的通知》，要求國(guó)內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷(xiāo)售代理企業(yè)的國(guó)際機(jī)票代理權(quán)，全部國(guó)際機(jī)票必須通過(guò)直銷(xiāo)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際運(yùn)價(jià)政策，確保公開(kāi)透明，明碼標(biāo)價(jià)。
對(duì)于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷(xiāo)售的國(guó)際機(jī)票，民航局要求航空公司嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售國(guó)際機(jī)票的管控，嚴(yán)禁通過(guò)換票或者是訂座購(gòu)票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。
孫主任還提醒廣大旅客，要通過(guò)航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)APP等直銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，旅客應(yīng)及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。民航局將會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法嚴(yán)肅查處國(guó)際運(yùn)價(jià)違規(guī)違法行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施信用懲戒。
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