談到“一元店”,很多人腦海里都會有著固定的標(biāo)簽:廉價、質(zhì)量低下。在中國電商興起的這十年間,街邊“一元店”類似的線下業(yè)態(tài)幾乎被市場與消費者淘汰。
然而,平價消費與高性價比依舊是用戶的心頭好,名創(chuàng)優(yōu)品為首的新一代品牌化的優(yōu)質(zhì)低價業(yè)態(tài)迅速發(fā)展,主攻下沉市場的拼多多的崛起,以及阿里近期著力推出的淘寶特價版,讓“一元店”這個早已沒落的零售業(yè)態(tài),在最近成為零售業(yè)的熱點話題。
不過,經(jīng)過幾年發(fā)展,如今的一元店已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞。
這一方面源于品牌方對運營、管理、規(guī)模更精準(zhǔn)的把控,更重要的是新一代的“一元店”們直接把觸手伸到了供應(yīng)鏈的源頭,減少中間環(huán)節(jié)的同時,也實現(xiàn)了對供應(yīng)鏈的全鏈路管理,反而成為低價、低毛利和極致性價比產(chǎn)品的代表。
如今,名創(chuàng)優(yōu)品即將登陸紐交所,阿里也在近日上線“線上一元店”,在供應(yīng)端與制造工廠的新一輪效率競爭也將拉開序幕。主打平價的中國品牌布局海外的野心開始顯露。
那么,美國的平價電商生態(tài)是怎么樣的?
洛杉磯的那家沃爾瑪門店很是氣派,3萬平方米,10萬SKU,但卻顧客寥寥。
人們驚訝的發(fā)現(xiàn),對面的好市多(Costco)人頭攢動,盡管只有13000平方米,3000個SKU。沃爾瑪作為全球最大的零售商,零售規(guī)模更大、門店數(shù)量更多、店鋪面積更大,單店年均營業(yè)額是3億——而好市多的這一數(shù)字,則是15億。
Costco盡管排名全球第七,但已經(jīng)是全球零售行業(yè)熱門的對標(biāo)公司。無數(shù)中國企業(yè)都在仰望好市多的供應(yīng)鏈,也有無數(shù)公司對標(biāo)拼多多的價格戰(zhàn)。
有沒有哪個公司,能夠疊加好市多的嚴選爆品、拼多多的極致性價比?
在美國,這家公司是美國最大的美元店、折扣連鎖零售商達樂——市值超過500億美金的上市公司;在中國,這家公司就是葉國富2013年創(chuàng)辦的名創(chuàng)優(yōu)品——北京時間9月24日,名創(chuàng)優(yōu)品向美國證券交易委員會(SEC)提交招股書,擬以“MNSO”為代碼在紐約證交所掛牌上市。
北京時間10月7日晚間,名創(chuàng)優(yōu)品更新F-1招股書,擬發(fā)行3040萬股ADS(美國存托股)。同時,名創(chuàng)優(yōu)品賦予承銷商456萬股ADS超額配售權(quán),IPO定價區(qū)間為16.5-18.5美元/ADS,擬融資額度為(包含超額配售權(quán))5.76億-6.47億美元。連同超額配售權(quán)發(fā)行股份,以17.5美元的發(fā)行區(qū)間中值計算,名創(chuàng)優(yōu)品估值約為54億美元。
很快,這兩家原本平行的公司將在紐交所相遇。
過去兩年間,沃爾瑪?shù)氖兄瞪蠞q不到三成,而達樂的市值已經(jīng)翻番——融合了好市多與拼多多混合基因的零售新物種、中國版“達樂”名創(chuàng)優(yōu)品,能否打動華爾街,勾畫一路上行的市值曲線?
雙輪渠道,七年登頂
如何定義名創(chuàng)優(yōu)品?
在招股書中,名創(chuàng)優(yōu)品自稱“全球第一的自有品牌生活方式產(chǎn)品零售商”,從業(yè)績來看,這樣的稱號并非虛美。
獨立研究機構(gòu)Frost&Sullivan的報告顯示,2019年全球自有品牌綜合零售GMV達520億美元,名創(chuàng)優(yōu)品以27億美元(約合190億人民幣)占比5.2%,規(guī)模第一。
七年登頂,源于名創(chuàng)優(yōu)品對速度的極度癡迷。
招股書顯示,2020年名創(chuàng)優(yōu)品的門店數(shù)量超過4200家,其中超過1680家位于美國、加拿大、俄羅斯美國等80個國家和地區(qū)??梢宰鳛閷Ρ鹊氖?,沃爾瑪開業(yè)第9年,才有15家門店。
更小的門店,更密的布點,更高的便利度,也是達樂成功的秘密——GlobalData Retail統(tǒng)計,美國75%的人口到達任一家達樂只需5分鐘時間,而僅有37%的人口居住在沃爾瑪門店的5分鐘生活圈之內(nèi),這也是華爾街更為青睞達樂的原因。
疫情,也未能阻止名創(chuàng)優(yōu)品一路逆行。
疫情之后,追求高性價比的理性消費漸成主流——渣打銀行的一份調(diào)查顯示,疫情之后,82%的受訪者表示要更加理性消費,在購物決策時更為注重性價比,這將導(dǎo)致名創(chuàng)優(yōu)品、達樂等零售商長期受益。
當(dāng)奢侈品上市公司今年業(yè)績集體腰斬時,達樂卻一路向上,今年第一財季,達樂凈利潤同比大增68.94%;營業(yè)收入同比上漲27.56%。
這種預(yù)見性,也讓名創(chuàng)優(yōu)品有了更為充足的底氣逆勢擴張。疫情沖擊之下,不少線下門店倒閉,大量物業(yè)閑置,租金顯著下降,正是抄底良機。
疫情還加速了名創(chuàng)優(yōu)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,疫情之前,名創(chuàng)優(yōu)品的銷售主場原本在在線下門店,雖然早就啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但線上是補充,營收貢獻率此前只有1%左右。
疫情一來,線下門店遭受重創(chuàng),名創(chuàng)優(yōu)品關(guān)店率一度高達50%,開業(yè)門店業(yè)績一度下跌了95%。
線下受損,線上回血,名創(chuàng)優(yōu)品加速打造數(shù)字化新主場,發(fā)力社群營銷,把官方微信公眾號、微博抖音等粉絲納入私域流量池,分群管理;以門店為依托,通過掃碼入群的方式,將附近三公里的消費者納入私域流量池;以小程序打開裂變分銷的新增量;孵化網(wǎng)紅KOC試水直播帶貨等;疫情期間,聯(lián)手餓了么、美團、順豐、京東到家等推出“無接觸配送”,“同城急送”服務(wù)。
但線上線下兩個渠道,并非完全割裂替代的關(guān)系——門店客流恰恰是線上引流的最大客源。截至2020年6月30日,在中國市場,覆蓋了智慧門店系統(tǒng)的1500多家名創(chuàng)優(yōu)品門店的進店客流量超過4.16億人次,進店購買率達30%以上。
面對面的線下服務(wù)提升了信賴度,線上引流手到擒來;豐富的品類則達成了一站式家庭服務(wù)的可能性;密集的線下布點,又打下了快速配送到家的基石,可以從門店送貨到家實現(xiàn)單對單的服務(wù)。
綜合來看,盡管疫情短期內(nèi)讓名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)績受挫——截至2020年6月30日的2020財年,名創(chuàng)優(yōu)品營收89.8億元,相比2019財年的93.9億元略有下降,但疫情之后,理性消費成為主流,因此,于名創(chuàng)優(yōu)品來說,疫情是短期挑戰(zhàn),更是長期利好。
逆勢擴張,也是名創(chuàng)優(yōu)品募資的主要目標(biāo)之一,招股書顯示,名創(chuàng)優(yōu)品此次所募資金將用來擴張全球門店和零售網(wǎng)絡(luò)、升級倉儲和物流網(wǎng)絡(luò)、以及提升數(shù)字化運營系統(tǒng)等。
產(chǎn)品為王:三高三低
盡管從線下起家,但在葉國富看來,所謂的線上線下渠道,并非零售行業(yè)的本質(zhì),“而是以產(chǎn)品為中心,如果產(chǎn)品做不好,什么戰(zhàn)略都是白搭,都是浪費時間和金錢”。
名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品哲學(xué)就是打造高性價比的產(chǎn)品。
其方法論則是一以貫之的“三高”與“三低”。其中,“三高”是指高顏值、高品質(zhì)、高頻率,“三低”是指低成本、低加價、低價格??量套月芍?,款款引爆成為確定性的常態(tài)。
在截至2020年6月30日的財年中,在中國市場,名創(chuàng)優(yōu)品超過95%的產(chǎn)品零售價格低于50元人民幣。
很多人就此認為,名創(chuàng)優(yōu)品的制勝法則是低價,但要知道,其門店通常布局于城市的繁華地帶,比如,北京的第一家門店,就開在寸土寸金的西城區(qū)商業(yè)區(qū),這里的顧客習(xí)慣了品質(zhì)消費,如果質(zhì)量上不得臺面,即便低價也難有吸引力;相反,一旦名創(chuàng)優(yōu)品達成了優(yōu)質(zhì)低價的小目標(biāo),周邊門店的高價暴利產(chǎn)品,就會越發(fā)凸顯其性價比優(yōu)勢。
所以,名創(chuàng)優(yōu)品的低價,并非低質(zhì)低價,而是建立在高品質(zhì)基礎(chǔ)上的高性價比。
以風(fēng)口正勁的盲盒為例,泡泡瑪特盡管營收利潤一路上漲,但其高價暴利模式也飽受詬病,甚至有癡迷者因此傾家蕩產(chǎn),高價也讓盲盒的顧客圈層難以走向大眾主流。
名創(chuàng)優(yōu)品則開拓了“平價盲盒”的新模式,盲盒本身是具有陪伴和娛樂屬性的IP玩偶。2016年開始建立IP庫的名創(chuàng)優(yōu)品,恰好是行家里手,其IP庫的豐富度讓泡泡瑪特也望塵莫及。
從2019年11月正式上線產(chǎn)品,不到一年,名創(chuàng)優(yōu)品就與迪士尼、 三麗鷗、櫻桃小丸子、寶可夢、 KAKAO Friends等多個全球知名IP達成合作。名創(chuàng)優(yōu)品入場后,盲盒才真正破圈走向大眾市場,平均定價僅為29.9元的名創(chuàng)盲盒。
聯(lián)手知名IP的好處在于,名創(chuàng)優(yōu)品能在保持優(yōu)質(zhì)低價的前提下,提高整體毛利水平,招股書顯示,2019財年公司毛利率為26.7%,2020財年則增至30.4%。
29歲在北京大望路CBD就職的金融白領(lǐng)王小安,是新光天地奢侈品門店的???,曾經(jīng)非大牌不買不用,但從去年開始,她愛上了樓下的名創(chuàng)優(yōu)品門店,“拼多多的價格,大品牌的質(zhì)量,名創(chuàng)優(yōu)品19.9元的產(chǎn)品,能用出99.99元的體驗,拿出去一點不掉份兒”。
如今,越來越多高收入年輕人正在成為名創(chuàng)優(yōu)品的鐵粉,歸根結(jié)底,優(yōu)質(zhì)低價,才是打動所有消費圈層的最大公約數(shù)。
決勝供應(yīng)鏈
一路狂飆的名創(chuàng)優(yōu)品,是個異于同類的“矛盾體”。
為了加快開店速度,其采用了加盟方式,而且業(yè)務(wù)遍及全球——但罕見的是,加盟并沒有傷害名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的一致性。
在傳統(tǒng)零售行業(yè),低價、低毛利和高質(zhì)、高顏值如同南北極一般,互相排斥,名創(chuàng)優(yōu)品是如何做到兩者兼得?
首先,從前端的門店來看,名創(chuàng)優(yōu)品的策略是“收放自如,千店千面”。
所謂收放自如——指的是名創(chuàng)優(yōu)品的加盟模式下,加盟商其實是財務(wù)投資人,而店鋪的人員招聘、產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)運營等均由名創(chuàng)優(yōu)品操盤,如此一來,一方面,利用加盟商的資金,撬動更大的資金杠桿,以較輕模式加速開店;另一方面,“中央廚房”模式下的統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一運營、人才輸出、遠程巡店系統(tǒng)模式等,又確保了產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定,提升開店成功率,最終,又反哺加盟商,實現(xiàn)了雙贏。
如今,名創(chuàng)優(yōu)品的門店網(wǎng)絡(luò)遍布全球,顯然,“一店走天下”難以奏效,為此, 千店千面的戰(zhàn)略順勢出爐,所處城市不同、位置差異,都會影響到SKU的配置和銷量——在前端根據(jù)產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)實時調(diào)整,形成千店千面;后端則通過數(shù)字化中臺精準(zhǔn)采購補貨,快速周轉(zhuǎn)。
而把低價、低毛利和高質(zhì)、高顏值捏合在一起的,則是名創(chuàng)優(yōu)品高效運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈——隱藏在后端的供應(yīng)鏈,才是零售企業(yè)的核心競爭力,幾乎每一次零售業(yè)態(tài)的迭代,都是基于供應(yīng)鏈的重構(gòu)。
如果說名創(chuàng)優(yōu)品在定價上看齊拼多多,那么在供應(yīng)鏈的打造上,名創(chuàng)優(yōu)品堪稱好市多的忠實學(xué)徒。
好市多商品的毛利率基本維持在14%之下,超過這個上限,要經(jīng)CEO特批,相比之下,亞馬遜的毛利率高達23%,如此低毛利下,好市多卻保持了持續(xù)的盈利。
名創(chuàng)優(yōu)品的打造高效供應(yīng)鏈的基石,則是充分發(fā)揮了中國制造業(yè)大國的優(yōu)勢。
罕為人知的是,盡管美國是沃爾瑪?shù)牡谝淮笫袌?,但早?001年,沃爾瑪就把其全球采購中心落戶在了深圳,就是看上了中國具備全球獨一無二的供應(yīng)鏈。
現(xiàn)在,名創(chuàng)優(yōu)品每周7天會從10000個產(chǎn)品創(chuàng)意里百里挑一,推出大約100個新SKU,這被稱為“711理念”;上述核心SKU,絕大部分從600多家供應(yīng)商直接采購。
一方面,依托全球化市場,和款款引爆的產(chǎn)品能力,名創(chuàng)優(yōu)品可以向供應(yīng)商一次性下達海量訂單,同時把回款周期從3個月縮短到15天, 以此說服廠商給予最優(yōu)價格,攤薄平均生產(chǎn)成本。
另一方面,名創(chuàng)優(yōu)品通過數(shù)字化手段,反向賦能賦能全球供應(yīng)商,以需定產(chǎn),免除廠家?guī)齑鎵毫?,砍掉不必要環(huán)節(jié),實現(xiàn)了資源的有效配置,從而實現(xiàn)高效率和低成本的兼得。
為了保障產(chǎn)品品質(zhì),名創(chuàng)優(yōu)品挑選供應(yīng)商時,傾向于上市公司和一線品牌,同時,與供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā),買斷版權(quán),形成獨家貨品,這種“以量定價 + 買斷定制 + 不壓貨款”的合作模式,是名創(chuàng)優(yōu)品高效供應(yīng)鏈的核心秘密——壓縮貨品周轉(zhuǎn)率,全國七大倉配中心,門店配貨平均為兩天一次,甚至每天一次。
把中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢應(yīng)用到極致,也是名創(chuàng)優(yōu)品全球化的底氣——放眼全球,很難找到比中國市場更低的制造成本,更完善的制造體系,這意味著,當(dāng)名創(chuàng)優(yōu)品出擊海外市場時,其“三高三低”的優(yōu)勢,相比國內(nèi)市場更為凸顯。反過來說,全球化布局帶來的超大規(guī)模訂單,又能進一步提升成本優(yōu)勢,比如,相比總部位于美國的達樂,依托中國資源的名創(chuàng)優(yōu)品,在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢可能更上層樓。
全球化也是分散風(fēng)險的方式。比如今年疫情期間,中外疫情接替出現(xiàn),當(dāng)中國疫情暴發(fā)時,全球疫情尚在潛伏,全球疫情肆虐時,國內(nèi)疫情已被控制,市場開始反彈復(fù)蘇,如此,名創(chuàng)優(yōu)品就有了騰挪回血的生息之機。
就如同兩點間有無數(shù)條曲線,但只有一條完美直線。企業(yè)界也是同理,偉大的公司總有相似之處,倒下的公司則死法各異,名創(chuàng)優(yōu)品不是拼多多,也不是好市多,但卻融合了拼多多和好市多的雙重優(yōu)勢,堪稱零售行業(yè)的混血新物種。
時代滾滾先前,進化永不停歇。
2024-2030年中國O2O零售行業(yè)市場運營態(tài)勢及未來趨勢研判報告
《2024-2030年中國O2O零售行業(yè)市場運營態(tài)勢及未來趨勢研判報告》共十二章,包含互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售行業(yè)的整合與變革,O2O零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析,行業(yè)發(fā)展建議對策等內(nèi)容。
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