趨勢研判！2024年中國社區(qū)團購行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、市場規(guī)模、競爭格局及未來前景分析：社區(qū)團購模式逐漸下沉，產(chǎn)業(yè)用戶規(guī)模不斷增長[圖]

內(nèi)容概要：社區(qū)團購是一種基于社區(qū)的電子商務(wù)模式，由社區(qū)內(nèi)的居民團體發(fā)起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺集結(jié)消費者需求，再由平臺或團長統(tǒng)一采購商品并分發(fā)至社區(qū)，實現(xiàn)消費者以較低價格購買優(yōu)質(zhì)商品的目的。這種模式結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢，既降低了商家的運營成本，也提升了消費者的購物體驗。因此經(jīng)過近些年的普及推廣，社區(qū)團購模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區(qū)團購用戶規(guī)模不斷擴大，行業(yè)規(guī)模加速擴容。據(jù)統(tǒng)計，2023年我國社區(qū)團購用戶數(shù)量已增長至6.78億人，同比增長率為8.3%；全國社區(qū)團購行業(yè)交易規(guī)模已達到3228億元，同比增長率高達53.71%。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈；發(fā)展歷程；用戶規(guī)模；市場規(guī)模；競爭格局；發(fā)展前景

一、行業(yè)概況

社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團購形式。簡而言之，社區(qū)團購是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式，從2016年興起到現(xiàn)在，積累了大量用戶。它是對傳統(tǒng)電商、便利店的一個重要補充和差異化的突破，亦或?qū)⒊蔀楸憷甑慕K結(jié)者。

前端供應(yīng)商通過直送或者委托第三方物流商，將商品配送到品類共享倉，工作人員在品類共享倉里將商品按照團長分揀，然后配送到平行倉。平行倉的工作人員把每個團的產(chǎn)品拉到一個整理箱里，完成合流，向網(wǎng)格站配送，可由網(wǎng)格站自提或由企業(yè)進行配送。網(wǎng)格站再向團長進行配送，由團長配送到消費者。當(dāng)天沒有銷售完的產(chǎn)品由供應(yīng)商收回。這是整條供應(yīng)鏈運行的模式。

社區(qū)團購行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈由供應(yīng)商、社區(qū)團購服務(wù)和社區(qū)用戶組成。上游為產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商，中游為社區(qū)團購平臺和團長組成，下游是社區(qū)居民用戶，主要以家庭用戶為主。其中，產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)品供應(yīng)商有蒙牛、好當(dāng)家、大洋世家等；服務(wù)提供商有易果生鮮、德青源等；韻達物流、圓通物流、順豐物流則是可為社區(qū)團購產(chǎn)業(yè)提供物流服務(wù)；支付寶、微信支付等是社區(qū)團購的支付工具。中游的社區(qū)團購平臺有每日一淘、食享會、快團團、小區(qū)樂等。有些上游商家也會使用有贊、訂單兔、千匯團等第三方服務(wù)工具對接消費者。

社區(qū)團購作為一種新型生鮮零售模式，發(fā)展歷程較短，但是發(fā)展速度極快。社區(qū)團購的出現(xiàn)可以追溯到2016年，以長沙的“興盛優(yōu)選”的出現(xiàn)為標(biāo)志。隨后三年間，社區(qū)團購的模式被快速復(fù)制到其他城市，資本大量涌入。2019年，行業(yè)進入洗牌期，眾多平臺被收購合并或者關(guān)停，2020年疫情催化下，社區(qū)團購重新獲得關(guān)注，同時被互聯(lián)網(wǎng)巨頭提升至戰(zhàn)略高度，目前處于擴張期。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國社區(qū)團購行業(yè)市場全景調(diào)研及未來趨勢研判報告》

二、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

社區(qū)團購是一種基于社區(qū)的電子商務(wù)模式，由社區(qū)內(nèi)的居民團體發(fā)起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺集結(jié)消費者需求，再由平臺或團長統(tǒng)一采購商品并分發(fā)至社區(qū)，實現(xiàn)消費者以較低價格購買優(yōu)質(zhì)商品的目的。這種模式結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢，既降低了商家的運營成本，也提升了消費者的購物體驗。因此經(jīng)過近些年的普及推廣，社區(qū)團購模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區(qū)團購用戶規(guī)模不斷擴大。據(jù)統(tǒng)計，2023年我國社區(qū)團購用戶數(shù)量已增長至6.78億人，同比增長率為8.3%。

近年來，得益于消費者對社區(qū)團購模式的接受度提高，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場推動，我國社區(qū)團購市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴大態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2023年全國社區(qū)團購行業(yè)交易規(guī)模已達到3228億元，同比增長率高達53.71%。同時2024年國內(nèi)社區(qū)團購市場也顯示出強勁的增長勢頭，行業(yè)規(guī)模預(yù)計將突破至4000億元人民幣。未來幾年內(nèi)，隨著國內(nèi)社區(qū)團購網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進一步完善，產(chǎn)業(yè)市場規(guī)?；?qū)⒗^續(xù)保持快速增長，到2029年有望突破至更高水平。

從市場集中情況來看，我國社區(qū)團購市場競爭格局呈現(xiàn)集中化趨勢，行業(yè)集中度較高，數(shù)據(jù)顯示，CR3市場份額占比超過了90%。具體來看，我國社區(qū)團購市場份額占比最高的是多多買菜，所占市場份額高達44%；其次是美團優(yōu)選，所占市場份額為32%；第三是興盛優(yōu)選，所占市場份額為17%。其中，多多買菜和美團優(yōu)選分布擁有拼多多及美團的龐大消費者積累基礎(chǔ)，平臺引流效果良好，所擁有市場競爭力正在不斷提升。但隨著盒馬等即時配送商家網(wǎng)絡(luò)布局逐步展開，國內(nèi)社區(qū)團購企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)競爭將愈加激烈。我國社區(qū)團購行業(yè)在擁有廣袤發(fā)展空間的同時，也將迎來更多發(fā)展挑戰(zhàn)，消費者對于行業(yè)服務(wù)水平要求將不斷提升。

三、發(fā)展趨勢

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和城市居民社區(qū)化的趨勢加強，我國社區(qū)團購市場規(guī)模將持續(xù)擴大。預(yù)計未來幾年內(nèi)，社區(qū)團購將成為新零售領(lǐng)域的重要增長點之一。此外，未來國內(nèi)社區(qū)團購行業(yè)將表現(xiàn)出以下三個發(fā)展趨勢：

（1）供應(yīng)鏈整合將更加緊密：為了提、高商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性，社區(qū)團購平臺將加強與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立更加緊密的供應(yīng)鏈體系。同時，平臺也將不斷優(yōu)化商品采購、庫存管理和配送等環(huán)節(jié)，提、高運、營效率和服務(wù)質(zhì)量。

（2）社交屬性將進一步加強：隨著消費者對社交屬性的需求增加，社區(qū)團購平臺將更加注重社交互動和社交屬性的開發(fā)。平臺將提供更多元化的社交功能和服務(wù)，如社區(qū)論壇、社交分享等，增強消費者的參與感和歸屬感。

（3）智、能化和個性化服務(wù)將成為趨勢：隨著人工智、能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，社區(qū)團購平臺將提供更加智、能化和個性化的服務(wù)。平臺將利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費者購物行為和偏好，為消費者推、薦更加符合其需求的商品和服務(wù)。同時，平臺也將加強智能客、服和智、能配送等方面的建設(shè)，提、高服務(wù)效率和質(zhì)量。

總之，社區(qū)團購作為一種新型團購模式正在快速崛起并展現(xiàn)出強大的市場潛力。未來隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷變化，社區(qū)團購模式將繼續(xù)創(chuàng)新和進化，為消費者帶來更加便捷、高、效、優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國社區(qū)團購行業(yè)市場全景調(diào)研及未來趨勢研判報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。