疫情催化云視頻會(huì)議，如今500人會(huì)議解禁，會(huì)議酒店市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)復(fù)蘇嗎？[圖]

    本次新型冠狀病毒疫情有望催化軟件視頻會(huì)議。本次新型冠狀病毒疫情首例病例出現(xiàn)于2019年12月上旬，12月8日開(kāi)始有武漢市民就診，和隨后27人被診斷為不明肺炎病癥。12月30日武漢市衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》。1月20日，國(guó)務(wù)院下達(dá)重視疫情的指示。1月3日，武漢“封城”。從發(fā)現(xiàn)病例到提出有效的防擴(kuò)散措施，用時(shí)一個(gè)半月，而期間正值春運(yùn)高峰，已經(jīng)形成擴(kuò)散。

    當(dāng)前局勢(shì)下，視頻會(huì)議的需求點(diǎn)有哪些受疫情影響，各行業(yè)公司、地方政府大多開(kāi)始鼓勵(lì)至少在節(jié)后一周內(nèi)在家辦公，減少出行。在此背景下人們的工作方式短期內(nèi)將轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃h(yuǎn)程辦公為主，而視頻會(huì)議系統(tǒng)可以直接有效滿(mǎn)足遠(yuǎn)程場(chǎng)景下的溝通需求?？偨Y(jié)了關(guān)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的幾點(diǎn)需求：（1）政府指揮調(diào)度（2）企業(yè)會(huì)議（3）遠(yuǎn)程教學(xué)（4）遠(yuǎn)程問(wèn)診。

    為更好滿(mǎn)足上述需求，幾類(lèi)廠(chǎng)商近期官方提出免費(fèi)開(kāi)放其云視頻會(huì)議系統(tǒng)：

    預(yù)測(cè)，到2023年，云視頻會(huì)議在中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模中的占比將達(dá)到42.8%。由于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、綠色辦公、智慧協(xié)作等需求以及技術(shù)等因素的驅(qū)動(dòng)，眾多知名廠(chǎng)商如騰信，華為，阿里紛紛布局，云視頻會(huì)議行業(yè)增長(zhǎng)迅速。2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議市場(chǎng)相比2017年增長(zhǎng)21.8%，相比硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)9.4%的增速，云視頻會(huì)議市場(chǎng)增速是硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)的2.3倍，采用公有云模式的云視頻會(huì)議服務(wù)，逐漸成為用戶(hù)的首選。云視頻會(huì)議在中國(guó)整體視頻會(huì)議市場(chǎng)的占比，也從2017年的21.6%擴(kuò)大到2018年的23.5%。

2015-2023年中國(guó)軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    云視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)分散。云視頻行業(yè)10年前開(kāi)始起步，2018年主要大廠(chǎng)商市場(chǎng)占有率不足50%，以好視通、小魚(yú)易連、會(huì)暢通訊等為代表的云視頻會(huì)議廠(chǎng)商正在加大力度搶占市場(chǎng)。

    受遠(yuǎn)程辦公影響，云視頻會(huì)議優(yōu)勢(shì)廠(chǎng)商或受益

    辦公模式短期內(nèi)變化較大，多家優(yōu)勢(shì)廠(chǎng)商有望受益。根據(jù)各廠(chǎng)商官網(wǎng)，梳理了在云視頻領(lǐng)域的核心受益標(biāo)的及其產(chǎn)品情況。

    視頻云廠(chǎng)商會(huì)暢通訊依托前期與國(guó)外著名視頻會(huì)議廠(chǎng)商Webex和Zoom合作，自主研發(fā)云服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)收購(gòu)上游攝像機(jī)提供商明日實(shí)業(yè)和下游行業(yè)解決方案提供商數(shù)智源，提供軟硬件相結(jié)合的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議解決方案，主打云平臺(tái)技術(shù);億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)憑借其傳統(tǒng)的硬件視頻業(yè)務(wù)，通過(guò)與全球各大云平臺(tái)廠(chǎng)商合作，銷(xiāo)售主打硬件終端技術(shù)，主要提供通用型產(chǎn)品。

    純軟件的廠(chǎng)商例如國(guó)外的龍頭廠(chǎng)商ZOOM，國(guó)內(nèi)的小魚(yú)易聯(lián)以SaaS為主，使用SVC視頻編碼技術(shù)，為企業(yè)提供高清畫(huà)質(zhì)不花屏，聲音高度還原，強(qiáng)力抗丟包特性的視頻會(huì)議，在用戶(hù)中積累了良好的口碑。好視通為多場(chǎng)景多行業(yè)提供硬件、軟件、云服務(wù)及相結(jié)合的解決方案， 2016-2018年市場(chǎng)占有率保持第一；二六三展示互動(dòng)以語(yǔ)音視頻通訊業(yè)務(wù)起家，全面兼容各種硬件終端、高清多方視頻會(huì)議服務(wù)，提供云+端一站式解決方案，適用于各種應(yīng)用場(chǎng)景。整個(gè)行業(yè)處于蓬勃發(fā)展，百舸爭(zhēng)流的狀態(tài)。

    7月21日，北京商報(bào)記者從北京望京凱悅酒店、北京麗維賽德酒店、北京歌華開(kāi)元大酒店、北京日出東方凱賓斯基酒店等多家京城酒店了解到，在北京宣布應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別下調(diào)之后，會(huì)議接待規(guī)模也進(jìn)一步放開(kāi)，目前已經(jīng)有不少酒店可以接受500人以下規(guī)模的會(huì)議預(yù)訂。不過(guò)，眼下正值暑期會(huì)議淡季，不少企業(yè)對(duì)舉辦大型會(huì)議仍比較謹(jǐn)慎，預(yù)計(jì)北京會(huì)議市場(chǎng)的恢復(fù)要等到9、10月。

    “對(duì)會(huì)議型酒店來(lái)說(shuō)，開(kāi)會(huì)無(wú)疑將帶來(lái)更多現(xiàn)金流。”在經(jīng)歷了幾個(gè)月的會(huì)議市場(chǎng)沉寂期后，有業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者如是介紹。 7月20日零時(shí)起，京城各酒店終于等來(lái)了這一振奮人心的消息。根據(jù)規(guī)定，在落實(shí)主辦方主體責(zé)任、嚴(yán)格清潔消毒通風(fēng)、保持社交距離、科學(xué)佩戴口罩、完備應(yīng)急預(yù)案的情況下，可舉辦500人左右規(guī)模的會(huì)議，并可視情況動(dòng)態(tài)調(diào)整會(huì)議規(guī)模。

    北京商報(bào)記者在摸底多家商務(wù)酒店后獲悉，目前包括北京望京凱悅酒店、北京雁棲酒店、北京日出東方凱賓斯基酒店、北京歌華開(kāi)元大酒店、北京國(guó)際飯店在內(nèi)的多家京城酒店已經(jīng)可以接待500人左右的會(huì)議。不過(guò)，在記者咨詢(xún)過(guò)程中，各酒店均表示舉辦超過(guò)一定人數(shù)的會(huì)議需提前進(jìn)行報(bào)備及審批。

    此外，也有知情人士向北京商報(bào)記者透露，大規(guī)模會(huì)議“解禁”后，酒店也接到一些詢(xún)價(jià)，但還未真正敲定，“目前會(huì)議市場(chǎng)還處于恢復(fù)期，有需求的客戶(hù)除了對(duì)比酒店價(jià)格、場(chǎng)地等因素，也存在觀望的心理，畢竟舉辦大型會(huì)議的前期準(zhǔn)備需要消耗不少時(shí)間及金錢(qián)，一旦后續(xù)取消或反復(fù)延期，對(duì)主辦方來(lái)說(shuō)也是很大的損失”。

    在華美酒店顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱看來(lái)，500人會(huì)議規(guī)模的“解禁”，能夠進(jìn)一步促進(jìn)酒店生意的回暖。

    500人會(huì)議規(guī)模的“解禁”對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)顯然是件好事，不過(guò)就今年來(lái)看，會(huì)議接待量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及往年。北京一家五星級(jí)酒店的銷(xiāo)售人員向北京商報(bào)記者坦言，雖然今年6月酒店依然可以舉辦會(huì)議，但會(huì)議接待量還不及往年同期的10%。

    北京日出東方凱賓斯基酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，由于大規(guī)模會(huì)議剛剛恢復(fù)接待不久，目前酒店會(huì)議數(shù)量并不多。另?yè)?jù)京城某酒店工作人員透露，從疫情以來(lái)到7月，酒店一直按照相關(guān)規(guī)定接待會(huì)議，但除了零星的一些小型會(huì)議，基本很少接到客戶(hù)需求。會(huì)議暫停期間，酒店的入住率也隨之大打折扣，甚至一度低至個(gè)位數(shù)。

    北京麗維賽德酒店總經(jīng)理郭川表示，像市中心的商務(wù)酒店和京郊的一些會(huì)議酒店，80%甚至更高比例的收入都與會(huì)議有關(guān)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)議會(huì)拉動(dòng)其他板塊的收入，如餐飲、住宿等，而會(huì)議接待量的減少，也會(huì)同時(shí)影響到酒店餐飲和客房住宿的營(yíng)收。

    郭川透露，像6月初的時(shí)候，北京市內(nèi)一家高端酒店入住率已經(jīng)恢復(fù)了七成左右，而由于疫情的變化，使得會(huì)議接待和入住率再次驟降，6月最低時(shí)入住率僅不足兩成。如今，會(huì)議市場(chǎng)也逐漸迎來(lái)了復(fù)蘇。

    步入7月，雖然京城酒店市場(chǎng)回暖，不過(guò)眼下正值暑期會(huì)議市場(chǎng)淡季，且大多數(shù)省份商旅業(yè)務(wù)量未完全恢復(fù)，如此看來(lái)，酒店會(huì)議市場(chǎng)要完全復(fù)蘇仍待時(shí)日。據(jù)北京海灣半山溫泉酒店工作人員透露，酒店近期接待了部分會(huì)議團(tuán)隊(duì)游客，由此帶來(lái)了酒店入住率和房?jī)r(jià)的提升。

    在北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏看來(lái)，雖然目前接待的會(huì)議量有限，且由于疫情防控迫使小型會(huì)議成本會(huì)有所提升，但相比于閑置、沒(méi)有一點(diǎn)收入來(lái)說(shuō)，會(huì)議規(guī)模的擴(kuò)大和接待數(shù)量的增加，無(wú)疑會(huì)讓酒店距離正常經(jīng)營(yíng)又進(jìn)了一步。不過(guò)要想完全恢復(fù)，還需要時(shí)間。

    郭川指出，從以往暑期來(lái)看，酒店會(huì)議市場(chǎng)并不活躍，會(huì)議市場(chǎng)的旺季通常是在秋天甚至四季度。而目前雖然恢復(fù)了跨省游，但是很多地區(qū)的商務(wù)差旅業(yè)務(wù)并未完全恢復(fù)，加之會(huì)議舉辦需要一段時(shí)間的籌備期，因此酒店會(huì)議市場(chǎng)并不會(huì)馬上復(fù)蘇，至少要等到9-10月。此外，有商旅企業(yè)的負(fù)責(zé)人還認(rèn)為，今年疫情導(dǎo)致部分公司削減了會(huì)議支出成本，加上人們對(duì)疫情還存在擔(dān)憂(yōu)，因此會(huì)議市場(chǎng)肯定會(huì)有所縮減。

    “其實(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的在家辦公，很多此前需在線(xiàn)下舉辦的會(huì)議，尤其是不能帶來(lái)很好體驗(yàn)的會(huì)議，很大一部分也會(huì)轉(zhuǎn)向線(xiàn)上。”谷慧敏分析指出，“因此，這也倒逼酒店探索提升相關(guān)服務(wù)，酒店甚至可以考慮提供更有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的方案來(lái)應(yīng)對(duì)沖擊。”