直播帶貨點(diǎn)亮京城新消費(fèi)

    百貨商場(chǎng)里，導(dǎo)購(gòu)們變身“主播”，在鏡頭前賣(mài)力帶貨；深夜食堂里，美食達(dá)人親自探店，吸引網(wǎng)友回歸線下餐飲。疫情發(fā)生后，線下企業(yè)紛紛開(kāi)展“自救”，通過(guò)擁抱直播潮流，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”。據(jù)北京市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，今年上半年，北京市重點(diǎn)電商企業(yè)開(kāi)展直播帶貨達(dá)600余次，帶貨銷(xiāo)售額約80億元；王府井、三里屯等重點(diǎn)商圈累計(jì)直播超500場(chǎng)。如今隨著商圈大幅回暖，探店直播又為企業(yè)吸引顧客到店消費(fèi)增添了新動(dòng)能。

    化危為機(jī)

    商場(chǎng)直播帶貨蹚出新路子

    疫情以來(lái)，漢光百貨加速轉(zhuǎn)型步伐，一場(chǎng)場(chǎng)直播帶貨，為老百貨吸引年輕粉絲蹚出了新路子，越來(lái)越多人開(kāi)始在手機(jī)里逛百貨商場(chǎng)。

    今年2月，正值疫情最嚴(yán)重時(shí)期，漢光百貨的客流只有去年同期的十分之一。正當(dāng)品牌導(dǎo)購(gòu)因屈指可數(shù)的客流而焦慮時(shí)，一扇新的大門(mén)在他們面前打開(kāi)。2月中旬，騰訊剛剛推出直播小程序，漢光百貨憑借多年前就開(kāi)始布局微信線上購(gòu)物平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，迅速接入直播功能。

    海藍(lán)之謎是第一個(gè)被邀請(qǐng)參加直播的化妝品品牌。由于沒(méi)有直播經(jīng)驗(yàn)，店長(zhǎng)丁朋飛和同事用了一周時(shí)間寫(xiě)腳本、預(yù)演。2月28日下午，小小專(zhuān)柜化身直播間，丁朋飛和公司的培訓(xùn)師一起坐在手機(jī)屏幕前，開(kāi)啟了首場(chǎng)直播。“人數(shù)過(guò)萬(wàn)了，加油！”“抽獎(jiǎng)”“挺胸”……沒(méi)有入鏡的同事也密切關(guān)注直播間，不停地向丁朋飛舉出提示卡。

    直播一結(jié)束，丁朋飛就立即到后臺(tái)看數(shù)據(jù)，沒(méi)想到一個(gè)多小時(shí)的直播，一共賣(mài)出了50萬(wàn)元的貨品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出疫情前的單日業(yè)績(jī)。

    除了單個(gè)品牌的直播，漢光還把春季化妝品節(jié)搬到了直播間，30多個(gè)一線國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu)聚在會(huì)議室，挨個(gè)兒向網(wǎng)友推介自家產(chǎn)品。這場(chǎng)3小時(shí)的直播共產(chǎn)生了200萬(wàn)元銷(xiāo)售額，相當(dāng)于疫情前一個(gè)周六的業(yè)績(jī)。

    漢光百貨總經(jīng)理浦嘉嘉介紹，自2月下旬以來(lái)，已組織品牌舉辦200余場(chǎng)直播，帶貨近兩千萬(wàn)元。截至7月，漢光銷(xiāo)售已恢復(fù)到同期的七八成，其中線上占比大幅提升，已超過(guò)12%。

    為線下引流

    直播探店助推餐飲回暖

    除了百貨商場(chǎng)，京城餐飲企業(yè)也紛紛加入直播浪潮，從疫情嚴(yán)重時(shí)期推介半成品，到如今在直播間“豪擲”優(yōu)惠券、吸引到店消費(fèi)，直播探店進(jìn)一步助推餐飲業(yè)回暖。

    8月8日晚，隨著“嗨吃龍蝦節(jié)”活動(dòng)啟動(dòng)，一場(chǎng)直播探店活動(dòng)在簋街拉開(kāi)帷幕。網(wǎng)友們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)的直播間里，跟隨星廚達(dá)人和主播的腳步，走進(jìn)胡大餐館。餐廳里桌桌坐滿(mǎn)顧客，誘人的小龍蝦立馬調(diào)動(dòng)起網(wǎng)友的熱情，仿佛想要立馬飛到屏幕那頭加入用餐大軍。

    9.9元秒殺100元代金券、21元秒殺100元代金券……當(dāng)天晚上的探店直播中，花家怡園、胡大、姚記炒肝、滬小胖、辣荘等餐廳紛紛在直播間發(fā)放到店代金券，不少優(yōu)惠券都是瞬間“秒光”。

    北京烹飪協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，8日晚上在簋街和五棵松華熙的兩場(chǎng)直播中，網(wǎng)友累計(jì)“秒殺”團(tuán)購(gòu)券面值超30萬(wàn)元，可以進(jìn)一步撬動(dòng)兩個(gè)商圈的餐飲消費(fèi)。

    培育新模式

    支持企業(yè)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

    市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情對(duì)北京消費(fèi)市場(chǎng)造成了沖擊，但同時(shí)也催生了消費(fèi)新場(chǎng)景，培育了消費(fèi)新模式，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)接觸配送等新興消費(fèi)不僅在疫情防控中發(fā)揮了穩(wěn)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)消費(fèi)的重要支撐作用，也為傳統(tǒng)消費(fèi)求新謀變、提質(zhì)升級(jí)創(chuàng)造了條件，更為市場(chǎng)回暖、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動(dòng)能。

    6月9日，《北京市促進(jìn)新消費(fèi)引領(lǐng)品質(zhì)新生活行動(dòng)方案》印發(fā)實(shí)施，其中圍繞“培育消費(fèi)新模式”提出了具體措施，加速打造“新消費(fèi)”時(shí)代的智慧化新生活。根據(jù)《方案》，本市將繼續(xù)推動(dòng)實(shí)體商業(yè)推廣社交營(yíng)銷(xiāo)、直播賣(mài)貨、云逛街等新模式，引導(dǎo)線上企業(yè)推廣移動(dòng)前置倉(cāng)、“菜籃子”等新模式，培育一批門(mén)店宅配、“前置倉(cāng)+提貨站”“安心達(dá)”、無(wú)接觸配送等示范項(xiàng)目。