人力資源和社會保障部25日發(fā)布的新職業(yè)就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告顯示，受服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及網(wǎng)購消費帶動，當(dāng)前網(wǎng)約配送員的就業(yè)群體規(guī)模迅速增長，每天“跑在路上”的網(wǎng)約配送員已經(jīng)達(dá)到百萬級。
報告稱，網(wǎng)約配送員從根本上有別于傳統(tǒng)快遞和倉儲物流等職業(yè)。在配送環(huán)節(jié)上，網(wǎng)約配送員是點對點服務(wù)，無集中取送和中轉(zhuǎn)接駁。在配送范圍上，網(wǎng)約配送具有很強(qiáng)的本地化、生活圈化特色，主要服務(wù)于餐飲外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、同城閃送等，不存在遠(yuǎn)距離異地配送。從配送技術(shù)上，網(wǎng)約配送員是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的直接產(chǎn)物。
“網(wǎng)約配送員作為‘互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)’和‘智能+物流’的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過配送連接用戶和商家，在城市生活中扮演著越來越重要的角色。同時，網(wǎng)約配送員新職業(yè)已成為就業(yè)蓄水池，有效發(fā)揮了穩(wěn)就業(yè)的作用。”報告認(rèn)為。
調(diào)查顯示，2019年，僅通過美團(tuán)平臺獲得收入的網(wǎng)約配送員就已達(dá)到398.7萬人，數(shù)量同比增長了23.3%。2020年1月20日至3月30日，美團(tuán)平臺新增網(wǎng)約配送員45.78萬人。
就業(yè)時間靈活是網(wǎng)約配送員工作吸引從業(yè)者的最重要原因。調(diào)查顯示，近六成網(wǎng)約配送員每天配送時間低于4小時。
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