為了不斷提高網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報辦理質(zhì)量和效率,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)《價格行政處罰程序規(guī)定》《價格違法行為舉報處理規(guī)定》,國家發(fā)改委制定了《網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報管轄規(guī)定》。規(guī)定明確,價格主管部門受
規(guī)定指出,網(wǎng)絡(luò)交易,是指通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))銷售、購買商品或者提供、接受有償服務(wù)的活動;網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))銷售、收購商品或者提供有償服務(wù)的法人、其他組織和個人;網(wǎng)絡(luò)交易平臺,是指依法登記注冊并取得營運(yùn)許可,為網(wǎng)絡(luò)交易行為提供虛擬經(jīng)營場所及相關(guān)服務(wù)的法人與其他組織。
被舉報電商行為發(fā)生地難以確認(rèn)的,由最先接收舉報的價格主管部門在收到舉報之日起1個工作日內(nèi),從12358價格監(jiān)管系統(tǒng)向平臺發(fā)送電子協(xié)查文書,通過平臺查找。平臺應(yīng)當(dāng)配合價格主管部門,及時與被舉報電商聯(lián)系,認(rèn)真查詢核對相關(guān)信息,確保真實(shí)準(zhǔn)確,并在收到協(xié)查文書之日起2個工作日內(nèi)反饋結(jié)果(包括有效聯(lián)系人、聯(lián)系方式、具體地址、被舉報電商確認(rèn)上述信息的錄音或書面材料等)。
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