做好2021年政務(wù)公開工作，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持以人民為中心，著力推進重點信息公開，深入做好重大政策解讀，積極主動回應(yīng)群眾關(guān)切，全面加強公開平臺建設(shè)，依法規(guī)范申請事項辦理，切實強化基層基礎(chǔ)工作，為全面推進民政工作現(xiàn)代化建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。
一、推進重點信息公開
1．對照中國政府法制信息網(wǎng)行政法規(guī)庫公布的行政法規(guī)國家正式版本，及時更新部門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺的行政法規(guī)文本。（政策法規(guī)司牽頭，信息中心配合）
2．規(guī)范民政部制發(fā)的部門規(guī)章、規(guī)范性文件公開工作，通過部門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺集中統(tǒng)一對外公開并動態(tài)更新，提供word、PDF下載版本，明確標(biāo)注廢止情況?！惨?guī)章由政策法規(guī)司牽頭、規(guī)范性文件由制發(fā)司（局）牽頭，各有關(guān)司（局）、信息中心、檔案資料館配合〕
3．主動公開“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按國務(wù)院有關(guān)要求配合做好“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃（民政部分）、“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃和“十四五”養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃等各類規(guī)劃的信息公開工作。（規(guī)劃財務(wù)司、基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司、養(yǎng)老服務(wù)司按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
4．對照法律法規(guī)規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我部權(quán)責(zé)清單，統(tǒng)籌完善更新部門戶網(wǎng)站發(fā)布的《民政部行政許可、行政處罰、行政檢查等執(zhí)法事項清單》?！舱叻ㄒ?guī)司牽頭，各有關(guān)司（局）配合〕
5．穩(wěn)步擴大預(yù)決算公開范圍，推進部直屬預(yù)算單位預(yù)算、決算及相關(guān)報表公開。通過部門戶網(wǎng)站公開彩票公益金民政部項目和補助地方項目使用管理情況。加強民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)公開。（規(guī)劃財務(wù)司）
6．依法公開全國性社會組織行政許可信息、年檢結(jié)論信息、行政處罰信息和信用信息，公開取締非法社會組織案件信息，主動曝光涉嫌非法社會組織名單。匯總?cè)珖鐣M織基礎(chǔ)信息，實時動態(tài)更新，方便公眾查詢。（社會組織管理局）
7．及時發(fā)布城鄉(xiāng)最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助等政策、審核確認(rèn)主要流程以及救助對象人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、資金支出等基本數(shù)據(jù)。（社會救助司、規(guī)劃財務(wù)司按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
8．加強信用監(jiān)管，對納入聯(lián)合懲戒對象名單的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人員實施聯(lián)合懲戒等措施，并向社會公布名單。（養(yǎng)老服務(wù)司）
9．依托全國慈善組織信息公開平臺（慈善中國），全年動態(tài)公開慈善組織公開募捐方案、慈善信托備案等信息，并提供全國慈善組織有關(guān)數(shù)據(jù)和信息查詢服務(wù)。（慈善事業(yè)促進和社會工作司）
10．按照有關(guān)規(guī)定要求，做好民政部權(quán)責(zé)清單和公務(wù)員招考的職位、名額、報考條件等事項以及擬錄用結(jié)果公開?！矙C關(guān)黨委（人事司）〕
二、做好重大政策解讀
11．聚焦鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接、健全社會救助和社會福利體系、加快發(fā)展基本養(yǎng)老服務(wù)、積極構(gòu)建基層社會治理新格局、深化專項行政和社會事務(wù)管理改革等方面出臺的重大政策，及時發(fā)布權(quán)威信息，開展深入解讀，有效引導(dǎo)預(yù)期，為實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)營造良好氛圍。〔各司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
12．加強部門戶網(wǎng)站留言咨詢服務(wù)，完善留言平臺功能，及時解答政策執(zhí)行機關(guān)和企業(yè)、社會組織、群眾的咨詢，精準(zhǔn)傳達政策意圖，助力營商環(huán)境持續(xù)改善?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，信息中心配合〕
13．加強與國務(wù)院政策問答平臺的協(xié)同聯(lián)動、對接共享，構(gòu)建政策問答體系，創(chuàng)新政策解讀形式，增強政策解讀效果?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
14．堅持新聞發(fā)布和政策解讀同步部署，綜合運用新聞發(fā)布會、記者見面會、媒體采訪等形式，加大對民政領(lǐng)域重大政策解讀力度。充分發(fā)揮專家學(xué)者在闡釋政策、解疑釋惑中的積極作用。更加注重對政策背景、出臺目的、重要舉措等方面的實質(zhì)性解讀，全面提升解讀工作質(zhì)量?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
15．研究修訂《民政部新聞發(fā)布工作規(guī)程》，健全新聞發(fā)布工作的剛性約束和機制保障，完善各類新聞發(fā)布活動的組織實施流程，推進新聞發(fā)布的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。〔辦公廳（國際合作司）〕
16．將政策解讀與社會組織服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)相結(jié)合，通過窗口“面對面”服務(wù)，為社會組織和公眾解答政策咨詢。（社會組織管理局）
三、主動回應(yīng)群眾關(guān)切
17．健全輿情協(xié)同聯(lián)動處置機制，提高政務(wù)輿情收集、分析和研判能力，依法依規(guī)做好民政領(lǐng)域突發(fā)輿情新聞發(fā)布，及時穩(wěn)妥引導(dǎo)社會輿論，進一步提高輿情回應(yīng)水平?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
18．密切關(guān)注涉及新冠肺炎疫情防控、社會組織管理、社會救助、地名管理、殯葬管理、養(yǎng)老服務(wù)、安全生產(chǎn)等方面的輿情并及時作出回應(yīng)，助力防范化解重大風(fēng)險?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
19．加強對外公開電話接聽工作，強化工作責(zé)任，確保電話暢通，提升接聽質(zhì)量。〔辦公廳（國際合作司）、社會組織管理局、社會救助司按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
四、加強政務(wù)公開平臺建設(shè)
20．加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。全面深化金民工程、社會組織法人庫推廣應(yīng)用，優(yōu)化完善民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動互聯(lián)網(wǎng)與民政業(yè)務(wù)深度融合，推動更多民政政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦，開展內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點，實現(xiàn)孤兒資格申請、事實無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定、殘疾人兩項補貼資格認(rèn)定等事項的“跨省通辦”?！哺饔嘘P(guān)司（局）、信息中心按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
21．對部門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄建設(shè)情況開展自查，深入查找問題，推動整改提升。切實做好政務(wù)公開平臺的完善和維護工作，保障平臺穩(wěn)定安全運行?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，信息中心配合〕
22．推進部門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄與中國政府網(wǎng)政府信息公開專欄的數(shù)據(jù)聯(lián)通工作。（信息中心）
23．強化網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，抓好部門戶網(wǎng)站和客戶端安全防護。（信息中心）
五、規(guī)范政府信息依申請公開辦理工作
24．持續(xù)完善政府信息依申請公開信息系統(tǒng)，優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升工作便捷性?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，信息中心配合〕
25．強化服務(wù)理念，加強溝通解釋，把依申請公開工作作為服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，更好滿足申請人對政府信息的個性化合理需求。〔各司（局）按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
26．加強依申請公開事項辦理檔案辦結(jié)歸檔工作，確保答復(fù)告知文書送達后10個工作日內(nèi)完成網(wǎng)上辦結(jié)和辦理材料歸檔工作?！灿嘘P(guān)承辦司（局）負(fù)責(zé)，檔案資料館配合〕
27．加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推廣使用新版政府信息公開申請答復(fù)文書格式，提升答復(fù)文書規(guī)范化水平?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，信息中心配合〕
28．正確適用《政府信息公開信息處理費管理辦法》，提前做好收費有關(guān)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計收信息處理費?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，規(guī)劃財務(wù)司配合〕
29．規(guī)范開展政府信息公開行政復(fù)議案件審理，充分發(fā)揮行政復(fù)議制度優(yōu)勢，加大監(jiān)督力度，規(guī)范行政權(quán)力，不斷增強政府工作人員法治意識、公開意識、服務(wù)意識，更好保障人民群眾合法權(quán)益?！舱叻ㄒ?guī)司牽頭，辦公廳（國際合作司）配合〕
六、強化基層基礎(chǔ)工作
30．加強行政規(guī)范性文件發(fā)文審核，做好年度制發(fā)規(guī)范性文件數(shù)量情況統(tǒng)計。〔辦公廳（國際合作司）、政策法規(guī)司牽頭，各有關(guān)司（局）配合〕
31．對社會救助領(lǐng)域、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引落實情況進行跟蹤評估，以基層群眾實際需求為導(dǎo)向及時調(diào)整完善，增強操作性、實效性。（社會救助司、養(yǎng)老服務(wù)司按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
32．指導(dǎo)基層民政部門配合政府信息公開工作主管部門及財政部門推動惠民惠農(nóng)相關(guān)補貼信息公開向村和社區(qū)延伸，并與村（居）務(wù)公開有效銜接。加強全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，為做好村（居）務(wù)公開工作提供技術(shù)支撐。（基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司）
33．按照國辦有關(guān)修訂完善政府信息公開工作年度報告格式要求，做好民政部政府信息公開工作年度報告，向社會公開更多有價值的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）、直屬單位配合〕
34．組織對2020年度民政部政務(wù)公開工作要點落實情況開展“回頭看”，重點針對有明確責(zé)任主體和時限要求的工作任務(wù)，逐項核查落實情況，對未完成的加強督促整改?！厕k公廳（國際合作司）牽頭，各有關(guān)司（局）、直屬單位配合〕
35．將政務(wù)公開工作開展情況列入各司（局）年度考核績效評價項目，優(yōu)化完善政務(wù)公開績效評價指標(biāo)，突出年度重點任務(wù)，做好績效評價工作。
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