省營商環(huán)境局高度重視政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)疏通攻堅(jiān)工作,積極構(gòu)建工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心結(jié)合網(wǎng)上堵點(diǎn)排查組職責(zé)分工,組織省社科院、工大軟件、華澤、新點(diǎn)、浪潮等單位座談,多渠道收集整理堵點(diǎn)線索,通過運(yùn)維工作咨詢問題匯總統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)辦事項(xiàng)檢查等多種方式方法,切實(shí)排查出堵點(diǎn)問題。截至目前,共排查梳理出存在于政務(wù)數(shù)據(jù)、電子監(jiān)察、事項(xiàng)等方面的20余個(gè)堵點(diǎn)問題。
針對(duì)排查梳理的堵點(diǎn)問題,采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決,取得了積極成效。一是針對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)堵點(diǎn),督促各市(地)辦件及好差評(píng)數(shù)據(jù)上傳,并建議對(duì)各市(地)數(shù)據(jù)上傳情況進(jìn)行定期考核。二是針對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)堵點(diǎn),充分發(fā)揮咨詢、投訴平臺(tái)的作用,提高各省直部門、各市(地)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理率及線上服務(wù)精細(xì)化水平。三是針對(duì)事項(xiàng)方面存在的堵點(diǎn),統(tǒng)計(jì)存在問題的事項(xiàng)數(shù)據(jù),相關(guān)部門逐一進(jìn)行要素修正。同時(shí),對(duì)標(biāo)廣東、浙江等先進(jìn)省份的搜索服務(wù)進(jìn)行完善,提高查詢精準(zhǔn)度。四是根據(jù)具體需求優(yōu)化系統(tǒng)功能、完善個(gè)人用戶注冊(cè)的四要素信息核驗(yàn)方式、更新補(bǔ)充知識(shí)庫、頁面人性化提醒及跳轉(zhuǎn)、依據(jù)國家或省接口方式調(diào)整相應(yīng)調(diào)用規(guī)則等技術(shù)手段解決堵點(diǎn)問題。
2021-2027年中國政務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)前景趨勢(shì)報(bào)告
《2021-2027年中國政務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)前景趨勢(shì)報(bào)告》共十四章,包含2021-2027年政務(wù)服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),政務(wù)服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究,研究結(jié)論及投資建議等內(nèi)容。
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