2020年中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)發(fā)展態(tài)勢：預計市場規(guī)模達19.6億元 [圖]

    一、主要商業(yè)模式

    醫(yī)藥數(shù)字化營銷，主要指使用數(shù)字化手段，或基于數(shù)字化的應用場景，對藥企旗下的處方藥產(chǎn)品進行在線營銷。

    醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務行業(yè)主要商業(yè)模式主要有三大類，分別為基礎CRM系統(tǒng)、公有云SaaS平臺和私有云SaaS平臺。

醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務行業(yè)主要商業(yè)模式

資料來源：智研咨詢整理

    二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    1、產(chǎn)業(yè)鏈

    我國醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務行業(yè)的上游主要包括數(shù)碼硬件產(chǎn)品、云服務提供商等；中游主要是醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務商；下游則由醫(yī)藥企業(yè)夠成。

醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

資料來源：智研咨詢整理

    2、發(fā)展因素

    在政策以及產(chǎn)業(yè)的推動下，醫(yī)藥數(shù)字化程度將會得到顯著提升，傳統(tǒng)醫(yī)藥將會快速向數(shù)字化靠攏，同時數(shù)字化又將拉動醫(yī)藥進一步加速發(fā)展，兩者相輔相成。

多重因素推動下的醫(yī)藥數(shù)字化浪潮

資料來源：智研咨詢整理

    3、醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)發(fā)展規(guī)模

    數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術為核心驅(qū)動力，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為重要載體，通過數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平，加速重構經(jīng)濟發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟形態(tài)。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)市場研究分析及發(fā)展趨勢預測報告》顯示：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術的發(fā)展，催生了數(shù)字經(jīng)濟，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴張、貢獻不斷增強。2018年我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到312934億元，占GDP的34.80%；2019年我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到358402億元，占GDP的36.2%。

2014-2019年中國數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模

資料來源：中國信息通信研究院、智研咨詢整理

2018、2019年中國數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模占GDP比重

資料來源：中國信息通信研究院、智研咨詢整理

    近年來，醫(yī)療醫(yī)藥領域政策擲地有聲，醫(yī)療醫(yī)藥領域科技創(chuàng)新企業(yè)也在政策東風下，迎來了收獲期。

    醫(yī)療領域，2018年4月，政策宣布可在線開展針對常見病、慢性病的復診和續(xù)方，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式行走在陽光下；2018年，明確提出，到2020年，二級以上醫(yī)院電子病歷評級要求、醫(yī)院互聯(lián)互通成熟度測評要求；2019年智慧服務評級推出。

    醫(yī)藥領域，“722”自查、“4+7”帶量采購、處方藥外流，從醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)藥營銷到用藥服務，政策鼓勵創(chuàng)新、清掃行業(yè)灰色地帶、提倡優(yōu)質(zhì)服務的用意顯而易見。

    醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化分為資源數(shù)字化、協(xié)同網(wǎng)絡化、產(chǎn)業(yè)智能化三個階段。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的三個階段

資料來源：智研咨詢整理

    2020年，新冠疫情將會對經(jīng)濟及醫(yī)療支出造成負面影響，在這樣的大背景下，2020年中國的整體醫(yī)療支出預算增速將會減緩甚至支出減少。

國家衛(wèi)生健康委員會2020年部門預算情況

資料來源：國家衛(wèi)生健康委員會、智研咨詢整理

    醫(yī)療預算減少、藥企銷售收入減少、政策進一步加速。2020年是中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)發(fā)展的關鍵一年，也是醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)嶄露頭角、快速發(fā)展的一年。

    2020年中國有59.6%醫(yī)藥企業(yè)正大和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作；只有16.2%的醫(yī)藥企業(yè)從未合作過。

2020年醫(yī)藥企業(yè)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作情況

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

    2020年的疫情已經(jīng)成為整個醫(yī)療健康行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的催化劑，隨著國家政策不斷推進，醫(yī)療環(huán)境不斷變化，遠程多渠道推廣會成為醫(yī)藥數(shù)字化營銷的主流方式。

    2019年中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷市場規(guī)模15.7億元，比上年增加2.8億元，同比增長21.71%；預計2020年中國中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷市場規(guī)模19.6億元。

2017-2020年中國醫(yī)藥數(shù)字化營銷行業(yè)市場規(guī)模及增長

資料來源：VBR、智研咨詢整理

    二、疫情加速醫(yī)患互動線上化，醫(yī)藥數(shù)字化營銷成為新常態(tài)

    2020年新冠疫情席卷全球，醫(yī)療行業(yè)首當其沖，繼而引起一系列的生態(tài)變化。2020年以來，醫(yī)生62%的上網(wǎng)時間是與醫(yī)學相關的行為，每周累計進行線上醫(yī)學行為的時間達到15.2小時，越來越多的醫(yī)生以線上的方式參加學術交流、進行醫(yī)患互動，醫(yī)生院外醫(yī)學行為的線上化成為后疫情時代的新常態(tài)。

    由于疫情導致的線下交流不便，催化了一系列的線上化新常態(tài)，具體包括醫(yī)生教育線上化、患者管理線上化、臨床研究線上化、市場活動線上化。

    在政策和疫情的雙重作用下，醫(yī)藥數(shù)字化進程徹底加速，醫(yī)藥企業(yè)需要用新的眼光和新的模式來看待醫(yī)藥數(shù)字化營銷，行業(yè)亟待破局。

    傳統(tǒng)營銷渠道的挑戰(zhàn)日益增大，以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的興起所帶來的數(shù)字化趨勢，決定了藥企營銷的未來想象空間更多在“院外”。