2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘平臺市場分析：平臺加大有效營銷投入能夠增加用戶的粘度[圖]

    一、定義

    網(wǎng)絡(luò)招聘，也被稱為電子招聘，是指通過技術(shù)手段的運用，幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過程。即企業(yè)通過公司自己的網(wǎng)站、第三方招聘網(wǎng)站等機構(gòu)，使用簡歷數(shù)據(jù)庫或搜索引擎等工具來完成招聘過程。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺是發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息的平臺。

    二、市場現(xiàn)狀

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場運營格局及前景戰(zhàn)略分析報告》數(shù)據(jù)顯示：2020年，中國網(wǎng)絡(luò)招聘APP日均獨立設(shè)備數(shù)量為437萬臺。受疫情影響，2、3月份獨立設(shè)備日均數(shù)量同比下降，其余月份在線招聘app日均獨立設(shè)備數(shù)量同比穩(wěn)步上升。

2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘APP日均獨立設(shè)備數(shù)分布

資料來源：mUsertracker、智研咨詢整理

    日均獨立設(shè)備數(shù)量排名前三位的平臺分別是：前程無憂、智聯(lián)招聘和boss直聘。三大平臺的增長趨勢基本一致，穩(wěn)步上升，與其他平臺相比具有絕對優(yōu)勢。每天獨立設(shè)備的平均數(shù)量反映了覆蓋人數(shù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和在線招聘平臺滲透率的不斷提高，增量分紅逐漸減少。存量用戶已成為在線招聘平臺的主要競爭群體，推動在線招聘平臺關(guān)注品牌營銷。

2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘APP日均獨立設(shè)備數(shù)TOP5

資料來源：mUsertracker、智研咨詢整理

    除疫情影響外，2、3月份中國在線招聘app總有效日使用時間同比下降，其余月份總有效日使用時間同比上升?；謴?fù)工作生產(chǎn)后，招聘市場逐漸恢復(fù)活力，二季度至三季度平均總有效使用時間同比大幅增加。

2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘 APP日均總有效使用時間分布

資料來源：mUsertracker、智研咨詢整理

    頭部招聘平臺在平均每日有效使用時間上存在層級差距，前程無憂、智聯(lián)招聘和Boss直聘位列前三。由于招聘app受眾主要是有求職需求的群體，用戶粘性不高，創(chuàng)新營銷已成為宣傳平臺差異化特征、提高用戶使用時間的重要手段。

2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘APP日均總有效使用時間TOP5

資料來源：mUsertracker、智研咨詢整理

    根據(jù)中國在線招聘應(yīng)用用戶的年齡分布，24歲以下用戶占30%，25-30歲用戶占22.2%，31-35歲用戶占30.4%。35歲以下群體是使用在線招聘app的主力軍；此外，36-40歲的用戶占12.9%，40歲以上的用戶占4.5%。用戶獲取營銷信息的需求也在逐步升級，注重體驗感、內(nèi)容感和差異化。不同年齡段的用戶需求多樣化，在線招聘平臺能夠以更加優(yōu)化的營銷方式和營銷內(nèi)容接觸到用戶。

2020年中國網(wǎng)絡(luò)招聘APP用戶年齡分布

資料來源：mUsertracker、智研咨詢整理

    三、招聘平臺分析-前程無憂

    直接就業(yè)是應(yīng)屆生最主要的選擇。2021屆較2020屆深造/進修及暫緩就業(yè)的比例上升了，而直接就業(yè)與自己創(chuàng)業(yè)的比例則有所下降。

應(yīng)屆生就業(yè)意愿

資料來源：前程無憂《2020應(yīng)屆生調(diào)研報告》、智研咨詢整理

    畢業(yè)生獲取有效招聘信息的前三大渠道是：招聘網(wǎng)站、新社交媒體和校園宣傳/招聘會。前程無憂重視新生青年圈，產(chǎn)品和服務(wù)布局豐富。在人口方面，包括國內(nèi)外人才；在渠道方面，包括線上和線下。51job通過新生求職網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)和求職者，為B端校園招聘提供完整解決方案，提供線上和線下宣傳會議，使用社交媒體宣傳，并提供新生BBS作為信息共享和交流平臺。前程無憂專注于B端和C端的需求，逐步豐富了新生的招聘服務(wù)生態(tài)。

應(yīng)屆生獲取有效招聘信息渠道

資料來源：前程無憂《2020應(yīng)屆生調(diào)研報告》、智研咨詢整理

    根據(jù)前程無憂員工主動離職調(diào)查顯示，薪酬是影響員工辭職的最大因素；此外，職場員工也非常重視個人發(fā)展和工作適應(yīng)性。有限的發(fā)展空間、職業(yè)轉(zhuǎn)型和人崗不匹配也成為員工辭職的主要原因。在線招聘平臺的戰(zhàn)略目標是匹配用人單位和求職者的需求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)實現(xiàn)；營銷目標主要是接觸用戶，提高用戶忠誠度，解決求職者的痛點，這對于實現(xiàn)平臺營銷目標和戰(zhàn)略目標非常重要。營銷目標與戰(zhàn)略目標的聯(lián)動，更好的提升了平臺對C端的服務(wù)能力。

2020年員工主動離職情況調(diào)研

資料來源：前程無憂《2020人力資源白皮書》、智研咨詢整理