近日，包括花旗銀行、德意志銀行在內(nèi)的多家外資機構表示將在未來數(shù)年大幅裁員并啟用人工智能。有分析稱國內(nèi)金融行業(yè)也不能幸免，人工智能在未來10年將讓230萬個金融業(yè)工作崗位消失？
外資金融機構危機四伏
花旗銀行的投行部門近日對外表示，將在未來大量啟用機器人，減少人力投入的成本?；ㄆ斓?0000名技術和運營人員，在未來5年內(nèi)將減少一半?；ㄆ旒瘓F總裁和銀行機構客戶集團首席執(zhí)行官杰米福雷斯表示，花旗的投行部門里，有近五分之二的員工完全適合由計算機來代替。
除了花旗銀行，其他多家外資機構都曾有類似表態(tài)。意志銀行前首席執(zhí)行官約翰克賴恩此前表示，德銀未來將有一半的員工被技術代替。他上任兩年時已裁員4000人，并曾暗示裁員的方向?qū)⑨槍δ苡每萍继岣咝实牟块T，因為他認為自動化等技術可以提高效率，取代人力，降低成本。
而且，在上個月24日，德意志銀行官方宣布，為了進一步控制成本和提高盈利，在2019年前裁員人數(shù)計劃再增加7千人，員工總數(shù)將由目前的9.7萬降至9萬左右，裁員人數(shù)將占到員工總數(shù)的10%。
另外，巴克萊銀行的投資銀行主管Tim Throsby也表示，未來將會有更少的員工掙更多的錢，而機器將接手“低價值服務”。
《金融時報》的研究認為，如果整個行業(yè)都仿效這種做法，潛在裁員力度將遠甚于2007年至2017年，在那十年間，全球前十大投行中的八家總計裁員近6萬人。
金融咨詢機構Opimas預計，到2025年，華爾街將有10%的投行崗位被人工智能取代，約23萬人。其中，資產(chǎn)管理、證券服務、銷售與交易、財富管理等業(yè)務部門，都將是重災區(qū)。
230萬金融崗位消失？
2017年中國金融業(yè)就業(yè)人數(shù)有733萬人，根據(jù)模型測算，2027年這一數(shù)字可達933萬人。波士頓咨詢公司與中國發(fā)展研究基金會聯(lián)合最新發(fā)布報告《取代還是解放：人工智能對金融業(yè)勞動力市場的影響》，認為未來十年里，中國將有230萬個金融崗位被人工智能替代，即23%的金融從業(yè)人員將失業(yè)。
不過，余下77%的金融從業(yè)者由于需要解決復雜問題、應對人際情感交互及隨機多變環(huán)境的崗位，將不會受到人工智能的顛覆，反而會在人工智能的協(xié)助下提升效率。
報告認為，縱觀金融業(yè)，交易類、風險審核類、客戶服務類以及后臺財務類等崗位將更有可能面臨顛覆。
從行業(yè)分布看，保險業(yè)受影響程度最大，占據(jù)行業(yè)25%的119萬個崗位將面臨被顛覆或轉(zhuǎn)型，剩余75%的工作崗位將提升29%效率，相當于每人每天的工作時間平均可減少1.8小時。
另外，銀行業(yè)情況也不容樂觀，據(jù)2017年半年報顯示，2017年上半年，五家國有大行的網(wǎng)點減少了162個，基層柜員裁員約2.7萬人，而智能柜臺在不斷鋪開。
報告預測，在穩(wěn)健發(fā)展的情況下，到2027年，銀行業(yè)將削減104萬工作崗位，降幅22%；剩余78%的工作崗位將提升42%效率，相當于每人每天花在同樣職能活動的時間可減少2.4小時。從崗位削減的角度來看，人工智能主要影響和削減了銀行業(yè)前中臺價值鏈上營銷與銷售、風險管控與審核、客戶管理與服務環(huán)節(jié)的崗位。
情況也沒有那么糟？
不過，人工智能除了削減工作崗位之外，其實還在提升在崗員工的工作效率和創(chuàng)造就業(yè)兩方面對金融業(yè)就業(yè)市場產(chǎn)生積極影響。
在提升現(xiàn)有崗位的效率方面，人工智可以大幅減少在職員工的工作時長，相當于提升效率。估算認為，2027年人工智能將使那些未被顛覆的崗位的工作時長減少27%，相當于每個人每天可以減少約2個小時的工作時間。
另外，人工智能在削減現(xiàn)有崗位的同時，也在創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，尤其是在開發(fā)、運營和應用中會創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。報告認為人工智能技術將在金融行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造三類就業(yè)崗位：技術型、運營型和業(yè)務型。
在取代流程化的日常運營崗位時，機器對金融業(yè)也并不是只會帶來失業(yè)，而是會帶來新的機遇。
花旗銀行總裁杰米福雷斯也補充表示過，花旗銀行削減日常運營崗位的同時，將在其他諸如銷售和研究領域聘請新的員工。他表示，人工智能將改變?nèi)祟惖墓ぷ黝愋汀?/p>
此外，高盛國際主管Richard Gnodde也表示，技術可以創(chuàng)造新的商業(yè)機會，并最終創(chuàng)造新的就業(yè)機會。
版權提示：智研咨詢倡導尊重與保護知識產(chǎn)權，對有明確來源的內(nèi)容注明出處。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權、稿酬或其它問題，煩請聯(lián)系我們，我們將及時與您溝通處理。聯(lián)系方式：gaojian@chyxx.com、010-60343812。
