數(shù)字化逐漸成為全球企業(yè)的首要戰(zhàn)略重點(diǎn)。貝克•麥堅(jiān)時(shí)國(guó)際律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“貝克•麥堅(jiān)時(shí)”)近日發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與云服務(wù)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示，近2/3的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，另有1/4的企業(yè)正在計(jì)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解，此次受訪的300名高管包括數(shù)字及云服務(wù)的買(mǎi)方、用戶和/或供應(yīng)商。他們表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力還在于能夠吸引和留住人才、改善協(xié)作和內(nèi)部流程以及更好地了解客戶。
“靈活和創(chuàng)新是企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)最優(yōu)先考量的因素。”貝克•麥堅(jiān)時(shí)倫敦辦公室知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)與科技業(yè)務(wù)部合伙人Sue McLean律師表示，如將新產(chǎn)品和服務(wù)更快推向市場(chǎng)，或運(yùn)用數(shù)據(jù)支持新的戰(zhàn)略決策及數(shù)據(jù)貨幣化等，都是推動(dòng)企業(yè)做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策的重要因素。
報(bào)告指出，在已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，僅1/3表示提升了運(yùn)營(yíng)效率，部分企業(yè)認(rèn)為轉(zhuǎn)型提高了運(yùn)營(yíng)難度，需增添額外的工序和技術(shù)支持，新舊系統(tǒng)整合仍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙。多數(shù)企業(yè)首要關(guān)注的仍是如何提高運(yùn)營(yíng)效率，而非利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型抓住新商機(jī)及將新產(chǎn)品貨幣化。
值得關(guān)注的是，42%的受訪者將“提升網(wǎng)絡(luò)安全”列為疫情之后加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大驅(qū)動(dòng)力之一。絕大多數(shù)受訪者表示，目前在數(shù)據(jù)安全方面的投入“龐大或十分龐大”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的首要技術(shù)仍是云計(jì)算，提升運(yùn)營(yíng)效率是企業(yè)采用云技術(shù)服務(wù)的核心訴求。不同行業(yè)表現(xiàn)差異較大，云信息技術(shù)對(duì)金融機(jī)構(gòu)(68%)及醫(yī)療保健和生命科學(xué)企業(yè)(67%)的運(yùn)營(yíng)效率提升助益最大，而科技、媒體/通信及消費(fèi)品和零售(CG&R)企業(yè)則認(rèn)為，云服務(wù)更有助于提高公司的業(yè)務(wù)靈活度。
在受訪行業(yè)中，超過(guò)50%的消費(fèi)品和零售企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)表示，云技術(shù)有助于開(kāi)發(fā)“新的創(chuàng)收源流”；這一比例高于其他受訪行業(yè)，大多數(shù)企業(yè)更關(guān)注云技術(shù)對(duì)效率、客戶洞察力和同事間協(xié)作的積極影響。
作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)戰(zhàn)略的推動(dòng)因素，區(qū)塊鏈的重要性迅速提升。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，三年時(shí)間區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理中的使用量增長(zhǎng)超過(guò)10倍，42%的受訪者表示正在使用區(qū)塊鏈，而這一比例在2017年僅4%。鑒于供應(yīng)鏈在工業(yè)、制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)(IMT)中的復(fù)雜性，這些領(lǐng)域的企業(yè)采用區(qū)塊鏈技術(shù)的意愿更為強(qiáng)烈。
貝克•麥堅(jiān)時(shí)科技交易業(yè)務(wù)部合伙人Peter George律師表示：“數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值是毋庸置疑的。無(wú)論是存儲(chǔ)、收集、保護(hù)、分析還是使用，數(shù)據(jù)都是2020年企業(yè)成功實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略的核心。”
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