“軟件和集成電路企業(yè)在所得稅方面有哪些優(yōu)惠？”、“公司能否一次性多領(lǐng)一些發(fā)票？”、“企業(yè)存在增值稅滯留票有什么影響？”……11月20日早晨，國(guó)家稅務(wù)總局南京市浦口區(qū)稅務(wù)局的食堂迎來了一批特殊的客人，來自南京高新區(qū)(浦口園)的18位企業(yè)家共聚一堂，邊享用早餐邊咨詢問題，稅務(wù)工作人員現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)快速解決面臨的稅收難題。
據(jù)了解，南京高新區(qū)(浦口園)區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，集聚了很多“高精尖”項(xiàng)目，為更好服務(wù)園區(qū)企業(yè)發(fā)展，浦口區(qū)稅務(wù)部門專門組織了本次企業(yè)家早餐會(huì)專場(chǎng)活動(dòng)。
“自今年1月3日開展第一場(chǎng)早餐會(huì)以來，到今天已經(jīng)是第16場(chǎng)，共解答了企業(yè)34個(gè)問題。早餐會(huì)原來本意是一對(duì)一的，今天是我們第一次組織企業(yè)家早餐會(huì)園區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)。”浦口區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)倪云國(guó)介紹說。“‘早餐+會(huì)議’的形式，一邊吃早餐，一邊討論解決問題，企業(yè)放得開，可以毫無(wú)保留地說出自己的訴求。早餐后，企業(yè)即可去大廳辦理業(yè)務(wù)，也不影響一天的工作。我們?cè)绮蜁?huì)服務(wù)理念有兩個(gè)，一個(gè)是快，一個(gè)是解決問題。”
一直以來，南京市浦口區(qū)稅務(wù)部門著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，年初發(fā)布《浦口稅務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境二十條》并扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)舉措落地有聲，正面典型案例今年在《南京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)》中被報(bào)道4期。在服務(wù)納稅人方面，開通了“浦稅特快”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專線，專門處理涉及營(yíng)商環(huán)境相關(guān)事宜；進(jìn)一步推進(jìn)退稅快速辦理，實(shí)施階段提醒制；落實(shí)“減稅降費(fèi)”，確保企業(yè)充分享受政策紅利；構(gòu)建援助幫扶機(jī)制，為受疫情影響較大的企業(yè)辦理延期申報(bào)和延期繳納稅款業(yè)務(wù)，為小微企業(yè)提供金融服務(wù)；組建“稅務(wù)營(yíng)商專員”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立“營(yíng)商環(huán)境觀察員”制度；局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，走訪重點(diǎn)企業(yè)33戶。在納稅人權(quán)益保護(hù)方面，優(yōu)化納稅人訴求24小時(shí)回應(yīng)制度，及時(shí)響應(yīng)納稅人合理訴求；實(shí)施“四無(wú)承諾”，即無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不檢查、無(wú)需求不打擾、無(wú)審批不下戶、無(wú)違法不停票，支持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；列出可為清單、倡導(dǎo)清單、禁令清單的“三張清單”，構(gòu)建“親清”稅企關(guān)系。
“早餐會(huì)這種形式真的很方便，我們不僅品嘗到了精致的早餐，更感受到了精致的納稅服務(wù)！”北京華控創(chuàng)為南京信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張莉表示。“有些問題其實(shí)之前也有向有關(guān)部門咨詢過，但是確實(shí)不是一個(gè)部門就能解決的事情，時(shí)間上就延遲了，效率不是很高，這次是解決問題的部門都在，而且稅務(wù)局也表示可以幫忙協(xié)調(diào)和咨詢跨部門的事項(xiàng)，對(duì)于我們來說，我們把問題帶到了餐桌上，也在餐桌上能夠快速解決，這就是真正的為民辦實(shí)事。”
“浦口區(qū)稅務(wù)局的一系列創(chuàng)新舉措都務(wù)實(shí)高效，值得肯定。既有持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)的有力舉措，也有頗具浦口特色的創(chuàng)新實(shí)踐，更有‘刀刃向內(nèi)’保護(hù)納稅人合法權(quán)益的真招實(shí)招。”參加早餐會(huì)的浦口區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)吳俊指出。“我們要想企業(yè)之所想，供企業(yè)之所需，急企業(yè)之所急，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難。”
下一步，南京市浦口區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向，拓寬服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率，提升納稅人的舒適度和滿意度，為高質(zhì)量建設(shè)“江北明珠”貢獻(xiàn)稅收力量。(丁洪洋王嘉誠(chéng))
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