“過去基于價(jià)值鏈最尾端的交易效率提升的價(jià)值空間,已經(jīng)慢慢到了飽和。” 京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文表示,“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入下半場(chǎng),我們認(rèn)為產(chǎn)業(yè)效率提升是京東的關(guān)注點(diǎn),而其中很大程度上來源于供應(yīng)鏈效率的提升。”
12月21日,京東自有品牌合作伙伴大會(huì)召開,基于廖建文對(duì)于京東未來戰(zhàn)略的看法,京東自有品牌宣布推出面向合作伙伴的“產(chǎn)業(yè)帶CEO計(jì)劃”, 以京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈為依托,通過共創(chuàng)(Co-create)、賦能(Empower)、開放(Open) 長(zhǎng)期綁定戰(zhàn)略合作伙伴,助推工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“京東自有品牌的初心是讓用心做產(chǎn)品的企業(yè)有更好的發(fā)展,把供應(yīng)鏈真正打造成價(jià)值鏈。” 京東自有品牌業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王笑松表示,“除了現(xiàn)有品牌之外,未來我們還會(huì)推出更多聚焦某一個(gè)品類或某一個(gè)特殊人群的品牌,與供應(yīng)商一起把蛋糕做大。”
據(jù)悉,目前京東自有品牌包括主打全品類的京東京造、居家日用品類的佳佰、運(yùn)動(dòng)品牌LATIT和面向下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的惠尋。“利用京東現(xiàn)有數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大量的品類還有機(jī)會(huì),結(jié)合這些數(shù)據(jù)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加精準(zhǔn)的定義,這對(duì)行業(yè)有著巨大價(jià)值。”王笑松說。
2021年3倍增長(zhǎng)目標(biāo)
隨著銀發(fā)人群、Z世代、小鎮(zhèn)青年等細(xì)分人群不斷壯大,多元化且個(gè)性化的消費(fèi)需求日益凸顯,產(chǎn)品的精準(zhǔn)開發(fā)成為“下半場(chǎng)”新的制勝點(diǎn)。“其實(shí)變化才剛剛開始,所有的行業(yè)都值得重新做一遍。”廖建文說。
在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鏈條下,上游制造商缺乏對(duì)下游目標(biāo)人群和消費(fèi)需求的敏捷感知,產(chǎn)品開發(fā)成功率是相對(duì)較低的,如何精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群的偏好,是亟待解決的命題。
同時(shí),社交電商、直播電商等新渠道的出現(xiàn),整合多元渠道實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,也是制造商提高供應(yīng)鏈效率的重要路徑。
以京東京造為例,2020年與合作伙伴共同嘗試重塑品類結(jié)構(gòu)和流量結(jié)構(gòu)取得了不俗的成績(jī),用戶數(shù)和訂單量均同比增長(zhǎng)近四倍。京東京造總經(jīng)理湯恒晟表示,2021年將與合作伙伴共享信息,共同實(shí)現(xiàn)再增3 倍的新目標(biāo)。
“目前四個(gè)品牌加起來的合作工廠有368個(gè),共有八千多個(gè)SKU。”王笑松告訴記者,“在我們內(nèi)部,不同階段的品類有不同的發(fā)展策略。”
他向記者坦承,目前京東并沒有對(duì)京東自有品牌有額外的傾斜,甚至在站內(nèi)廣告方面還會(huì)比普通賣家面對(duì)更多的來自系統(tǒng)層面的限制。“在站內(nèi)我們與其他的品牌公平競(jìng)爭(zhēng),也希望在站外進(jìn)行正面PK,來提升我們的產(chǎn)品力。”王笑松說。
同時(shí),他強(qiáng)調(diào)京東會(huì)從已有的數(shù)據(jù)出發(fā),而非單純只選擇離散度較高的品類。“我們需要依托京東這個(gè)平臺(tái)幫我們孵化基本的銷售能力,并且能跟京東現(xiàn)有的品類之間形成很好的互補(bǔ)。”他說。
渠道方面,京東自有品牌已經(jīng)構(gòu)建起涵蓋線上電商平臺(tái),包括七鮮、京東便利店、京東京造X寧波萬達(dá)華美酒店等在內(nèi)的線下門店,大客戶渠道,直播和社交電商等新場(chǎng)景的全渠道布局。
據(jù)悉,京東自有品牌打造了多元的合作模式,可為合作伙伴提供包括產(chǎn)品定位、研發(fā)設(shè)計(jì)、定價(jià)、品牌使用、營(yíng)銷推廣、渠道銷售等在內(nèi)的全鏈條服務(wù)。
具體來說,在供應(yīng)鏈上游,京東自有品牌洞察消費(fèi)者需求,輔助工廠進(jìn)行C2M反向定制,實(shí)現(xiàn)不同品牌定位的產(chǎn)品開發(fā);在供應(yīng)鏈下游,通過覆蓋全網(wǎng)電商平臺(tái)和全國(guó)絕大部分區(qū)域的全渠道賦能。
更加聚焦向上延伸價(jià)值鏈
中國(guó)制造業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)大,是全世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國(guó)家。但是,海量商品的制造能力并不意味著能夠完全匹配消費(fèi)升級(jí)和多元化的需求。
今年全球疫情對(duì)外貿(mào)、內(nèi)需都造成了深遠(yuǎn)的影響,“以產(chǎn)品為中心”的理念正在轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以用戶為中心”,只有淘汰落后產(chǎn)能,才能進(jìn)一步提升制造商的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
10多年前,京東提出了“ 十節(jié)甘蔗”理論,把消費(fèi)品零售的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉儲(chǔ)、配送、售后10 個(gè)環(huán)節(jié)。其中,前5個(gè)環(huán)節(jié)歸品牌商,后5 個(gè)環(huán)節(jié)歸零售商。
在發(fā)布會(huì)上,廖建文表示互聯(lián)網(wǎng)零售走入下半場(chǎng)之后,從交易效率走到產(chǎn)業(yè)效率的時(shí)候,意味著京東需要構(gòu)建一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施,“這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施代表了基于供應(yīng)鏈新的延展,一定是從價(jià)值鏈的后五個(gè)環(huán)節(jié)走到前五個(gè)環(huán)節(jié)。”他說。
也是因此,京東未來將構(gòu)建包含“商品供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈和數(shù)智供應(yīng)鏈”在內(nèi)的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈,同時(shí)構(gòu)建能力生態(tài)、業(yè)務(wù)生態(tài)和平臺(tái)生態(tài)。
而京東自有品牌的打造,正是京東集團(tuán)在價(jià)值鏈條上向前突破的關(guān)鍵點(diǎn)。
“京東過去一直是根植供應(yīng)鏈的,我們已經(jīng)有了對(duì)于產(chǎn)品的理解和一整套銷售體系的搭建,我們可以做到更輕、更快。”王笑松說,“同時(shí),也不會(huì)為了擴(kuò)張瘋狂地?cái)U(kuò)招很多供應(yīng)商進(jìn)來,我們希望把每個(gè)供應(yīng)鏈做深、做透,讓供應(yīng)商真正愿意把后背交給我們。”
他表示,與其他進(jìn)行自營(yíng)品牌生態(tài)打造的企業(yè)不同,京東自有品牌部門并不希望成為一個(gè)投資部門。“投資只是與供應(yīng)商達(dá)成信任的方式之一,但并不是唯一,投資更容易讓企業(yè)變得不那么聚焦,我們是真正希望將這個(gè)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)獲得收益,而非投資。”他說。
對(duì)于未來,王笑松認(rèn)為,京東自有品牌要聚焦、做專,關(guān)注單個(gè)SKU的產(chǎn)出多于整體SKU的產(chǎn)出,關(guān)注單個(gè)合作伙伴的采購(gòu)規(guī)模多于整體采購(gòu)規(guī)模。“商品永遠(yuǎn)是零售的核心,技術(shù)驅(qū)動(dòng)提升了供應(yīng)鏈效率,京東自有品牌未來將把供應(yīng)鏈真正打造成價(jià)值鏈。”他說。
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