企業(yè)數(shù)字化已到轉(zhuǎn)折點(diǎn)？紛享銷客獲數(shù)億元融資

    11月25日，CRM企業(yè)紛享銷客宣布完成新一輪融資。據(jù)悉，紛享銷客本輪融資額度達(dá)數(shù)億元人民幣，上一輪投資主力金蝶國(guó)際繼續(xù)領(lǐng)投，IDG資本、北極光投資及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)跟投增持，同時(shí)公司還調(diào)整優(yōu)化了小股東股權(quán)結(jié)構(gòu)。

    對(duì)于此次融資，紛享銷客CEO羅旭表示，融資將主要用于加強(qiáng)產(chǎn)品和平臺(tái)能力的建設(shè)，以及市場(chǎng)與渠道拓展。一方面，紛享銷客將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品和平臺(tái)能力的建設(shè)，為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化提供支撐；另一方面，紛享銷客將繼續(xù)加快市場(chǎng)與渠道拓展，完善有行業(yè)特色的銷售業(yè)務(wù)解決方案與服務(wù)能力，助力中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理變革。

    資料顯示，紛享銷客成立于2011年底，最早是效仿Yammer打造的一款企業(yè)內(nèi)部交流平臺(tái)。通過(guò)“業(yè)務(wù)定制平臺(tái)+商業(yè)智能平臺(tái)+開放平臺(tái)”的平臺(tái)化戰(zhàn)略，紛享銷客為企業(yè)個(gè)性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力，為中國(guó)中小SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級(jí)能力支持。此外，紛享銷客還打通了外部業(yè)務(wù)協(xié)同以及微信生態(tài)。

    早期，紛享銷客曾于2013年轉(zhuǎn)戰(zhàn)CRM領(lǐng)域，隨后4年間，曾一度在一站式移動(dòng)辦公平臺(tái)和CRM 的定位間徘徊，在E+輪融資后短暫經(jīng)歷內(nèi)部大規(guī)模裁員；2016年，開始做搭建自有PaaS平臺(tái)；2017年開始，迎來(lái)第三次重大轉(zhuǎn)型，回歸CRM，定位平臺(tái)化PaaS產(chǎn)品。

    數(shù)據(jù)顯示，紛享銷客目前收入上保持每年近60%的增長(zhǎng)，中大型企業(yè)收入占比超過(guò)80%，員工約700余人，其中產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)近300人，在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇皖等6個(gè)城市設(shè)立直營(yíng)分公司，在南京、武漢、成都、鄭州、濟(jì)南等50余個(gè)城市建立營(yíng)銷服務(wù)中心。

    毫無(wú)疑問(wèn)，隨著資本市場(chǎng)注冊(cè)制的改革，中國(guó)SaaS企業(yè)正迎來(lái)上市黃金窗口期。北極光投資合伙人張朋表示，經(jīng)過(guò)十年探索，收費(fèi)SaaS模式已經(jīng)在中國(guó)得到驗(yàn)證，最近明源云軟件在香港上市，企業(yè)云服務(wù)已成為資本焦點(diǎn)。

    SaaS行業(yè)發(fā)展至今，市場(chǎng)到今年已經(jīng)走到了“破繭”階段，即將迎來(lái)真正的春天。羅旭認(rèn)為，這是繼2016年中大型企業(yè)在是否上云、軟件是自研還是商業(yè)采購(gòu)問(wèn)題上徘徊不決到如今堅(jiān)定上云，堅(jiān)定選擇云服務(wù)廠商的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變與跨越，是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的新起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。