四川省旅游景區(qū)發(fā)展大會召開 以游客為中心提升管理服務(wù)品質(zhì)

    7月28日，全省旅游景區(qū)發(fā)展大會在廣元市朝天區(qū)召開，會上通報(bào)了景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)推進(jìn)情況，安排部署下一步重點(diǎn)工作。

    會議指出，去年以來，全省景區(qū)大力開展“對內(nèi)注重提品質(zhì)、對外注重美譽(yù)度”管理服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，景區(qū)培育成效喜人，新增國家級旅游度假區(qū)1家、國家5A級旅游景區(qū)2家；5A級旅游景區(qū)總數(shù)躍居全國第三，6家5A級旅游景區(qū)榮膺全國百強(qiáng)。

    會議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述，落實(shí)好中央和省委、省政府部署要求，持續(xù)開展景區(qū)“對內(nèi)注重提品質(zhì)、對外注重美譽(yù)度”管理服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，力爭到“十四五”末，新創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)各3個(gè)以上，新創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)各30個(gè)，游客滿意度進(jìn)一步提升。要牢固樹立以游客為中心的理念，堅(jiān)持以人為本、游客至上，打好標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化服務(wù)、科技賦能“組合拳”。要促進(jìn)文旅與教育、醫(yī)療、工業(yè)、交通、體育等深度融合，用好資源普查成果，走特色差異化發(fā)展道路。要重點(diǎn)抓好休閑度假體驗(yàn)旅游、紅色資源保護(hù)利用、研學(xué)旅行發(fā)展、巴蜀文化旅游走廊建設(shè)、景區(qū)宣傳營銷等工作，加強(qiáng)景區(qū)疫情防控和安全管理，對游客滿意度低、安全管理不到位的進(jìn)行降級或摘牌處理。

    副省長羅強(qiáng)出席會議并講話。