拉薩舉行旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽

    11月17日，2021年第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽在香格里拉酒店正式拉開帷幕。本次大賽設(shè)置了導(dǎo)游服務(wù)比賽、景區(qū)講解員服務(wù)比賽、禮儀服務(wù)比賽、客房服務(wù)比賽、餐廳服務(wù)比賽5個競賽項目，來自拉薩市各轄區(qū)旅游行業(yè)的近百名選手參加比賽。

    比賽現(xiàn)場，評委及來自旅游行業(yè)的近百名參賽選手進行了賽前宣誓，隨后展開了緊張而激烈的比賽。“很高興能參加此次比賽，比賽中，可以和行業(yè)內(nèi)的其他選手進行交流學(xué)習(xí)，提升自身的能力水平。”來自西藏大學(xué)的李月新說道。

    據(jù)悉，此次技能大賽以“凝聚旅游行業(yè)正能量·展現(xiàn)拉薩旅游新形象”為主題，本著“以賽促訓(xùn)、表彰與競賽相結(jié)合”的原則，旨在通過技能大賽促進旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、鉆研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)技能，進一步增強旅游從業(yè)者的職業(yè)榮譽感和自豪感，從而展示拉薩市旅游業(yè)的整體形象。

    近年來，隨著拉薩市全域、全時旅游的發(fā)展，旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，對人才尤其是一線的高技能人才需求量越來越大，而旅游行業(yè)服務(wù)人員是工作在旅游第一線的人員，是對外宣傳的“形象窗口”，從業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著服務(wù)品質(zhì)的提升和拉薩良好形象的樹立。

    拉薩市旅游發(fā)展局副局長丁韜表示，此次拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽是全市旅游行業(yè)的一次權(quán)威性、專業(yè)性的大賽。對于規(guī)范全市導(dǎo)游員、講解員、旅游禮儀、客戶服務(wù)執(zhí)業(yè)行為，提升工作業(yè)務(wù)水平，展現(xiàn)旅游行業(yè)精神風(fēng)貌，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、技藝精湛、誠實可信的高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍，以及推進拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效具有重要意義。

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