通遼機場年旅客吞吐量第三次突破90萬人次

    截至12月22日，通遼機場2021年累計完成旅客吞吐量916007人次、貨郵吞吐量1719.466噸。這是該機場年旅客吞吐量第三次突破90萬人次，也是自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，通遼機場運輸生產(chǎn)恢復率首次超過80%。

    今年，通遼機場在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時，充分考慮地區(qū)航線需求和旅客出行特點，從航線優(yōu)化、創(chuàng)新營銷、流程完善、服務提升等方面積極搶抓疫情平穩(wěn)期航空市場，推動運輸生產(chǎn)量快速恢復。

    加快區(qū)內(nèi)航線“互聯(lián)互通”，讓旅客“坐得好、飛得快”。10月31日，通遼機場開通至海拉爾、錫林浩特、包頭三條“支支通”航線；11月22日開通至二連浩特航線。至此，通遼機場與四家區(qū)內(nèi)支線機場架起空中橋梁，解決區(qū)內(nèi)陸路交通時間長、經(jīng)呼市中轉(zhuǎn)“折返飛”的困擾，票價低、時間短、奔波少，區(qū)內(nèi)航空出行更加便捷。

    改善服務體驗，讓旅客“走得順暢，來得舒心”。今年，為踐行“我為群眾辦實事”承諾，通遼機場積極開展登機、特殊旅客優(yōu)質(zhì)服務鏈條建設(shè)工作，優(yōu)化乘機流程減少旅客奔波，推行分艙位分座位區(qū)域登機提高登機效率，為老年旅客提供優(yōu)先服務，打造行李整理臺，探索推行廊橋口速通門項目，將關(guān)注旅客需求、提升旅客滿意度體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。