2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)全景洞察：企業(yè)投資大幅增加，技術(shù)創(chuàng)新不斷加強，市場規(guī)模不斷攀升[圖]

內(nèi)容概要： 2020 年受疫情遠程辦公需求的催化作用，我國協(xié)同辦公市場規(guī)模從2016年的128.6億元增長至279.3億元，產(chǎn)值規(guī)模從2016年的108.7億元增長至250億元；預(yù)計2023年我國協(xié)同辦公市場規(guī)模將增長至504.09億元，產(chǎn)值規(guī)模增長至454.69億元。

關(guān)鍵詞：協(xié)同辦公市場規(guī)模、協(xié)同辦公市場競爭格局、協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展前景

一、行業(yè)概況

協(xié)同辦公是一種新型的現(xiàn)代化辦公方式，它是運用數(shù)字化思維、規(guī)則制度、信息技術(shù)等手段相結(jié)合的方式，構(gòu)建治理管理服務(wù)中的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化的協(xié)同數(shù)字空間。而協(xié)同辦公平臺作為企事業(yè)單位內(nèi)部使用的高頻應(yīng)用系統(tǒng)，涉及全體員工。其設(shè)計、技術(shù)和功能，是單位推動數(shù)字化改革的利器，較大程度上決定了該單位及其成員的辦公模式、辦公效率和信息素養(yǎng)。

智能協(xié)同辦公平臺的構(gòu)建，其構(gòu)建目標(biāo)是為使用者創(chuàng)造安全、舒適、便捷的辦公環(huán)境，以此提升工作效率，體現(xiàn)信息化科學(xué)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化，幫助使用者實現(xiàn)實用性與經(jīng)濟性的平衡統(tǒng)一。

信息產(chǎn)業(yè)是國家先導(dǎo)、支柱與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，協(xié)同辦公已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)和機構(gòu)的日常工作方式，也成為提高工作效率、優(yōu)化管理流程的重要手段。為此，政府部門也出臺了一系列協(xié)同辦公信息化政策，以推動企業(yè)和機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、全球協(xié)同辦公行業(yè)分析

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在管理過程中愈來愈重視協(xié)同辦公所帶來的效率提高，智能協(xié)同辦公平臺的構(gòu)建是信息化技術(shù)的具體應(yīng)用，是科學(xué)技術(shù)推動進步發(fā)展的集中體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，2020年全球協(xié)同辦公市場規(guī)模從2014年的121.19億美元增至230.18億美元，預(yù)計2023年全球協(xié)同辦公市場規(guī)模有望達到325億美元。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《 中國協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀及投資策略研究報告》

三、國內(nèi)協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著大數(shù)據(jù)、IoT、人工智能的商業(yè)化應(yīng)用，協(xié)同辦公能有效簡化業(yè)務(wù)流程、契合多種辦公場景，我國協(xié)同辦公市場需求的逐年增長。2020 年受疫情遠程辦公需求的催化作用，我國協(xié)同辦公市場規(guī)模從2016年的128.6億元增長至279.3億元，產(chǎn)值規(guī)模從2016年的108.7億元增長至250億元；預(yù)計2023年我國協(xié)同辦公市場規(guī)模將增長至504.09億元，產(chǎn)值規(guī)模增長至454.69億元。

從業(yè)務(wù)發(fā)展階段看，中國協(xié)同辦公服務(wù)已從文檔與信息協(xié)同階段、組織與流程協(xié)同階段進入全國組織協(xié)同管理階段，以SaaS服務(wù)、PasS服務(wù)、IaaS服務(wù)為主，滿足企業(yè)智能化、多樣化管理需求。我國協(xié)同辦公行業(yè)客戶主要分為政府及公共事業(yè)單位以及企業(yè)和家庭個人。由于協(xié)同辦公技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對協(xié)同辦公的需求日益加強，企業(yè)投資協(xié)同辦公行業(yè)的資金也隨之增多。目前，企業(yè)是協(xié)同辦公行業(yè)主要消費群體，占比超60%的市場份額，其次是政府及公共事業(yè)，占比保持在35%左右，家庭個人需求規(guī)模占比較小，但近年來，市場份額不斷擴大。

隨著企業(yè)對協(xié)同辦公行業(yè)不斷投資，企業(yè)對協(xié)同辦公服務(wù)，設(shè)備和軟件的需求越來越旺盛。2020年我國協(xié)同辦公行業(yè)規(guī)模279.3億元，其中，協(xié)同管理軟件市場規(guī)模191.6億元，占68.60%；辦公套件規(guī)模87.7億元，占31.40%。預(yù)計2023年我國協(xié)同管理軟件市場規(guī)模344.7億元，占68.38%；辦公套件規(guī)模159.39億元，占31.62%。

四、產(chǎn)業(yè)鏈

1、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

企業(yè)協(xié)同辦公軟件的產(chǎn)業(yè)鏈上游主要提供基礎(chǔ)資源服務(wù)，包括laaS服務(wù)商、IDC、硬件服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)運營商等；中游覆蓋綜合型和垂直型供應(yīng)商；產(chǎn)業(yè)鏈下游涉及教育、政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、文娛、金融等多個應(yīng)用領(lǐng)域。

2、上游-互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）

隨著遠程辦公、在線教育、網(wǎng)上娛樂等線上業(yè)務(wù)的不斷拓展，持續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模達到1167.5億元，較上年增加289.2億元； 2021年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模達到1500.2億元；預(yù)計2023年我國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模有望突破2400億元。

3、下游-教育

教育行業(yè)是協(xié)同辦公行業(yè)主要應(yīng)用領(lǐng)域之一，近年來，我國教育事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革。2022年是黨和國家歷史上極為重要的一年。黨的二十大將教育作為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐進行系統(tǒng)謀劃，極具戰(zhàn)略意義和深遠影響。2022年我國教育經(jīng)費投入61344億元，較2021年增長3470.33億元。

五、行業(yè)競爭格局

1、重點企業(yè)介紹

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是助推數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，在此背景下，協(xié)同辦公的業(yè)務(wù)需求將進一步釋放，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)愈發(fā)牢固。隨著越來越多企業(yè)開始擁抱云計算和移動應(yīng)用技術(shù)，協(xié)同辦公系統(tǒng)正日益成為企業(yè)面臨挑戰(zhàn)的重要合作方。目前，我國協(xié)同辦公行業(yè)代表企業(yè)有上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、鼎捷軟件股份有限公司、阿里云、北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司、全程網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司、北京易成星光科技有限公司等等。

2、代表企業(yè)-泛微

泛微作為國家高新技術(shù)企業(yè)，始終將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的原動力，不斷加大自主研發(fā)力度，研發(fā)投入一直保持較高水平。經(jīng)過多年長期技術(shù)積累、人才儲備和鼓勵創(chuàng)新的機制安排，截至報告期末公司已取得軟件著作權(quán)199項和發(fā)明專利7項。

泛微軟件產(chǎn)品與實施方案的技術(shù)水平在業(yè)內(nèi)一直具有競爭力。公司提供的e-cology產(chǎn)品以組織行為管理為核心，面向組織結(jié)構(gòu)中的各個參與者，通過工作流引擎串聯(lián)組織內(nèi)各項工作事務(wù)，最終為組織打造基于互聯(lián)網(wǎng)的、覆蓋全組織的、統(tǒng)一的全程電子化移動協(xié)同辦公平臺，從而滿足用戶跨時間、跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同管理要求，打造協(xié)同高效的組織管理環(huán)境。

據(jù)企業(yè)公告顯示，2022年泛微軟件產(chǎn)品營業(yè)收入9.31億元，較2021年增長0.02億元；軟件產(chǎn)品營業(yè)成本0.13億元，較2021年增長0.06億元；軟件產(chǎn)品毛利率98.56%。

六、行業(yè)發(fā)展趨勢

協(xié)同辦公平臺的不斷發(fā)展也為組織提供了一個共有的任務(wù)和跟蹤系統(tǒng)，可幫助企業(yè)減少重復(fù)任務(wù)，把精力集中在有價值的工作上。在企業(yè)準(zhǔn)備進入全球市場時，協(xié)同辦公的使用將得到進一步加強，減少企業(yè)在不同國家之間的跨境合規(guī)和溝通壁壘。

目前，整個協(xié)同辦公行業(yè)正處于一個良好的發(fā)展階段，企業(yè)的投資大幅增加，技術(shù)創(chuàng)新不斷加強。未來，我國協(xié)同辦公行業(yè)將朝著強化遠程協(xié)同能力、結(jié)合人工智能和自動化技術(shù)、社交化協(xié)同與知識共享、跨平臺和跨設(shè)備協(xié)同、強化數(shù)據(jù)安全和隱私保護等方向發(fā)展。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《 中國協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀及投資策略研究報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。