一、概述
直播電商是指商家通過主播或者KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)以視頻等形式現(xiàn)場直接推薦賣貨并最終成交的電商渠道。直播電商為電商行業(yè)賦予了新的發(fā)展動能,是電商行業(yè)與視頻方式的深度融合。與傳統(tǒng)電商比較,直播電商具有強(qiáng)標(biāo)簽化以及與粉絲消費(fèi)者更強(qiáng)的互動陛等特陛。同時,直播電商同時具有內(nèi)容電商與社交電商的屬性,一方面,主播或者KOL以優(yōu)質(zhì)或者創(chuàng)新性的內(nèi)容吸引粉絲消費(fèi)者,聚集流量并最終實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn);另一方面,主播全面講解產(chǎn)品信息,使得粉絲消費(fèi)者更直觀清楚了解產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),并通過與粉絲的直觀互動,隨時解答粉絲的疑惑等,快速建立信任關(guān)系,促使粉絲消費(fèi)者在較短的時間內(nèi)作出購物決策,實(shí)現(xiàn)商品的銷售和流量的變現(xiàn)。
直播電商以平臺性質(zhì)劃分,直播電商分為電商平臺和社交平臺。電商平臺主要是傳統(tǒng)電商平臺在模塊中增加直播模塊,如阿里巴巴、拼多多、京東等電商平臺通過增加直播模塊以此增加平臺流量。而直播電商的社交平臺主要包括當(dāng)前的快手、抖音、微視等短視頻平臺,將短視頻、直播與電商相結(jié)合,探索內(nèi)容電商化,將流量變現(xiàn)。
直播電商以場景分類,直播電商場景分為商家自播(如淘寶、拼多多等電商平臺)和達(dá)人直播(如快手、抖音等社交平臺),其中,淘寶因電商業(yè)態(tài)發(fā)展成熟,其淘寶商家自播場次占比為90%。商家自播的用戶多為品牌粉絲,他們長期關(guān)注品牌和產(chǎn)品的動態(tài)信息。達(dá)入主播則主要依托自有粉絲,其直播晶牌較為豐富,粉絲對主播信任度較高。
直播電商分類
資料來源:智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國直播電商行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及投資機(jī)會分析報告》數(shù)據(jù)顯示:直播電商與傳統(tǒng)電商的主要不同點(diǎn)主要有完成營銷、銷售與客服的節(jié)點(diǎn)不同;關(guān)鍵核心點(diǎn)不同等。
直播電商與傳統(tǒng)電商對比
資料來源:智研咨詢整理
直播電商的優(yōu)勢主要有實(shí)時展現(xiàn)、直觀生動;現(xiàn)場成交、效益明顯;氣氛火爆、激發(fā)購買欲望等。
直播電商的優(yōu)勢
資料來源:智研咨詢整理
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加,直播作為一種新型的交流方式逐漸被廣大網(wǎng)民所接受。直播最早起源于2013年淘寶的主播,當(dāng)時只是為了介紹產(chǎn)品,網(wǎng)民也只是看看熱鬧,2017年之后才開始逐步有主播在直播過程中帶貨,并出現(xiàn)了李佳琦、薇婭等超級網(wǎng)紅,其中薇婭在2019年直播帶貨量達(dá)到30億元,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益非常明顯。2020年初,突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情使得直播行業(yè)有了爆發(fā)式的增長,許多人宅在家里通過網(wǎng)絡(luò)購物,同時上網(wǎng)時間較多,觀看直播的人也越來越多。不僅是個人,企業(yè)也加入直播電商的行業(yè),像董明珠、羅永浩等人也紛紛開始直播帶貨。作為一種互動式的營銷和銷售模式,直播電商在中國已經(jīng)進(jìn)入黃金期。
中國直播電商的發(fā)展歷程
資料來源:智研咨詢整理
二、市場規(guī)模
2019年中國直播電商行業(yè)市場規(guī)模達(dá)4437.5億元,較2018年增加了3083.4億元,同比增長227.7%,2020年突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情使得直播電商行業(yè)呈爆發(fā)式增長,2020年上半年中國直播電商交易規(guī)模已達(dá)4561.2億元,預(yù)計2020年全年中國直播電商行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到9712.3億元,直逼萬億大關(guān)。
2017-2020年中國直播電商行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計(億元)
資料來源:電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理
2019年中國直播電商行業(yè)滲透率為4.3%,較2017年的0.27%增加了4.03%,2020年上半年直播電商滲透率達(dá)8.7%,預(yù)計2020年中國直播電商行業(yè)滲透率將達(dá)9.3%,預(yù)計未來兩年將繼續(xù)保持高速增長。
2017-2020年中國直播電商行業(yè)滲透率走勢圖(%)
資料來源:電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理
三、融資情況
2019年直播電商迎來全面繁榮時期。2020年直播電商相關(guān)的投資數(shù)量及金額快速增長,2020年1-5月中國直播電商行業(yè)共發(fā)生了13起投融資事件,融資總額為11.5億元,由于行業(yè)的生態(tài)化趨勢愈發(fā)明顯。
2015-2020年5月中國直播電商相關(guān)企業(yè)投融資情況統(tǒng)計
資料來源:IT桔子、智研咨詢整理
2020年1-5月直播電商投融資相關(guān)企業(yè)涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),其中服務(wù)商占34.3%,占比最大;MCN占30.8%;電商平臺占25.6%;內(nèi)容平臺占9.3%。
2020年1-5月直播電商投融資事件相關(guān)公司業(yè)務(wù)類型
資料來源:IT桔子、智研咨詢整理
四、主要平臺交易規(guī)模
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和智能設(shè)備的逐漸普及,網(wǎng)絡(luò)直播走入了大眾視野。2016年被我國業(yè)界人士公認(rèn)為直播元年,出現(xiàn)了多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺,直播人數(shù)也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,90后和95后成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的核心用戶。與此同時,電商平臺也在尋求創(chuàng)新發(fā)展,淘寶、天貓、京東和拼多多等也相繼開發(fā)自己的直播功能,將直播與自身的電商業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,發(fā)展成電商直播平臺。2020年,多個直播平臺紛紛發(fā)力,爭搶直播電商的“蛋糕份額”。
主要直播電商平臺簡介
平臺 | 簡介 |
“淘寶”直播平臺 | “淘寶”直播具有“云逛街”模式、所見即所得、電商粉絲經(jīng)濟(jì)三大特征,而高停留、高復(fù)購、高客單的三高特性有效提高購買轉(zhuǎn)化率。“淘寶”直播一方面通過直播互動增強(qiáng)用戶黏性和轉(zhuǎn)化率,另外一方面注重內(nèi)容建設(shè),持續(xù)推出如產(chǎn)業(yè)帶直播、明星走進(jìn)直播間、脫貧攻堅直播、走播、造節(jié)運(yùn)動等多樣化玩法。 |
“抖音”直播電商 | “抖音”達(dá)人眾多,但在內(nèi)容電商上早期并無像“淘寶”薇婭、快手辛巴等標(biāo)志性的行業(yè)人物出現(xiàn),尚未形成平臺標(biāo)志性印象點(diǎn)。 |
“快手”直播電商 | 圍繞著“快手”UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)素人主播和粉絲之間形成的高黏性團(tuán)體,“快手”展開了豐富多彩的內(nèi)容電商發(fā)展局面。2020年伊始,在直播經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的風(fēng)口中,“快手”平臺獨(dú)特的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,緊抓“人”這一要素,強(qiáng)化了消費(fèi)者同主播間的黏性。在完善質(zhì)優(yōu)價廉的“好物”基礎(chǔ)上,“快手”直播這一場域有了十足的營銷吸引力。 |
“小紅書”直播電商 | 直播電商領(lǐng)域的特殊參與者,如“微信”“小紅書”,把握住“人”這一要素,搭建起了頗具實(shí)力的社交內(nèi)容陣地,在此前的互聯(lián)網(wǎng)競爭沙場中表現(xiàn)矚目,成為本直播電商系列研究中不可缺少的關(guān)注對象之一。 |
“微信”直播電商 | 作為社交平臺的龍頭,依托其自身11億日活躍 用戶的生態(tài),微信直播電商市場前景廣闊。 |
資料來源:公司官網(wǎng)、智研咨詢整理
就各平臺發(fā)展情況來看,在2019年各主流平臺直播電商GMV(成交金額)比較中,“淘寶”直播GMV以絕對優(yōu)勢占據(jù)首位,引跑直播電商市場,“快手”GMV居于第二位,“抖音”GMV體量較小且頭部網(wǎng)紅流量分散,與“淘寶”“快手”的發(fā)展規(guī)模仍有一定差距。2019年淘寶直播交易規(guī)模達(dá)2000億元,較2018年增加了1000億元,預(yù)計2020年淘寶直播交易規(guī)模將達(dá)5000億元。2019年快手直播電商交易規(guī)模達(dá)1500億元,較2018年增加了1200億元,預(yù)計2020年快手直播電商交易規(guī)模將達(dá)2500億元。
2017-2020年淘寶直播與快手直播電商交易規(guī)模對比(億元)
資料來源:電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理
五、發(fā)展中存在的問題
目前中國直播電商發(fā)展中存在的問題主要有:直播的轉(zhuǎn)化率偏低;直播產(chǎn)品虛假宣傳;直播相關(guān)法律法規(guī)不完善;主播的專業(yè)性不強(qiáng)等。
直播電商發(fā)展中存在的問題
資料來源:智研咨詢整理
六、解決策略
面對目前中國直播電商發(fā)展中存在的問題,解決策略主要有:提升直播的轉(zhuǎn)化率;加強(qiáng)對直播的監(jiān)管;完善相關(guān)法律法規(guī);提高主播的專業(yè)素質(zhì)等。
解決策略
資料來源:智研咨詢整理
七、未來發(fā)展趨勢
未來直播電商的發(fā)展趨勢主要有:打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺成為共識;行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展;加強(qiáng)直播電商基地建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;保障直播質(zhì)量維持直播熱度;以技術(shù)進(jìn)步提升直播電商購物體驗(yàn)等方面。
直播電商未來發(fā)展趨勢
資料來源:智研咨詢整理
2025-2031年中國直播電商行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及未來趨勢研判報告
《2025-2031年中國直播電商行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及未來趨勢研判報告》共十章,包含中國直播電商行業(yè)發(fā)展環(huán)境洞察&SWOT分析,中國直播電商行業(yè)市場前景及發(fā)展趨勢分析,中國直播電商行業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃策略及建議等內(nèi)容。
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