受疫情影響不能按時還房貸怎么辦？多家銀行可提供包括延后還款時間、延長貸款期限等在內(nèi)的服務(wù)支持[圖]

多地爆發(fā)疫情，截至4月7日24時，據(jù)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團報告，現(xiàn)有確診病例23832例（其中重癥病例77例），累計報告確診病例161692例。

疫情影響下，部分人群收入不穩(wěn)定或者暫時失去收入。受疫情影響嚴(yán)重的人群還不上房貸怎么辦？

近年來，商品房銷售面積不斷增加，根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)：2021年銷售面積為17.94億平方米，其中住宅商用房銷售面積為15.65億平方米。

2012-2021年商品房銷售面積

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

早在2020年發(fā)布的《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》要求，完善受疫情影響的社會民生領(lǐng)域的金融服務(wù)；對于特定人群，要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜并給予征信保障。

中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行五大國有商業(yè)銀行表示對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延后還款時間、延長貸款期限、調(diào)整賬單計劃等在內(nèi)的服務(wù)支持。

作為住房按揭貸款業(yè)務(wù)的“龍頭”，表示，自2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生以來，該行便針對住房按揭貸款、消費貸款等業(yè)務(wù)出臺了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，適用于全國各省份出現(xiàn)疫情的地區(qū)，并一直延續(xù)至今。舉措包括：短期延后還款、調(diào)整賬單計劃、延長貸款期限、實施征信保護等。

據(jù)了解，申請延期還房貸的客戶主要集中在受疫情影響顯著的服務(wù)、餐飲、住宿等行業(yè)。截至2022年3月末，累計為約100萬戶、超過4300億元的房貸提供了延后還款服務(wù)。今年以來，在疫情形勢較為嚴(yán)峻的吉林，已為超過1150戶的客戶辦理延后還款服務(wù)。

中國表示，工行高度重視個人貸款客戶服務(wù)，對于受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務(wù)支持。

中國表示，對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關(guān)條件的均可享受個人住房貸款客戶關(guān)懷政策。客戶可直接與貸款經(jīng)辦行或客戶經(jīng)理聯(lián)系，咨詢相關(guān)辦理條件和辦理流程。也可致電農(nóng)行客服中心，客服人員收集完信息后發(fā)送給客戶貸款經(jīng)辦行。

出臺包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子保障政策，指導(dǎo)上海、吉林等疫情防控重點地區(qū)分支機構(gòu)積極響應(yīng)客戶訴求，針對特定客戶落實政策安排。

向疫情嚴(yán)重地區(qū)的房貸客戶提供紓困政策支持。該行對特定房貸客戶提供最長6個月的延期還款服務(wù)，還可協(xié)助其開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整。

對于特定房貸客戶，提供手機銀行在線辦理“隨薪供”還款，最長可3年不歸還貸款本金。已通過微信公眾號等渠道向存量房貸客戶進行信息告知。目前，已有36戶客戶在線申請“隨薪供”，涉及貸款7247萬元。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，出臺了個人貸款相關(guān)配套措施，視各地疫情防控情況，對受疫情影響無法按期還款的客戶，根據(jù)客戶申請安排寬限期，合理延后還款期限。

透露，在疫情防控期間出臺多項服務(wù)舉措，對一線醫(yī)護人員、部隊官兵、政府公務(wù)人員及患者等消費貸款客戶推出延期還款、征信保護、罰息減免等疫情關(guān)懷服務(wù)。除了可提供最長6個月的延期還款服務(wù)外，上述人群在疫情期間產(chǎn)生的貸款逾期記錄，可通過該行征信異議通道享受征信保護及對應(yīng)逾期罰息減免服務(wù)。

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