北京聯(lián)合規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)

    10月30日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市網(wǎng)信辦、市公安局、市通管局、市郵政局等部門(mén)，針對(duì)京東、天貓、美團(tuán)、微店等9家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，就規(guī)范開(kāi)展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

    會(huì)上，各單位結(jié)合部門(mén)職責(zé)，圍繞網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)期間常見(jiàn)問(wèn)題，提出具體管理要求。北京市市場(chǎng)監(jiān)管局重點(diǎn)圍繞平臺(tái)治理、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)及訴求解決等內(nèi)容，要求平臺(tái)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、信用評(píng)價(jià)、促銷(xiāo)措施、售后服務(wù)、物流快遞等合法合規(guī)性的管控，積極配合監(jiān)管部門(mén)依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)，共同增強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

    各平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了促銷(xiāo)季工作籌備情況和主動(dòng)合規(guī)情況。大家表示，將積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，健全促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則，提升宣教培訓(xùn)力度，加強(qiáng)商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，堅(jiān)決杜絕消費(fèi)欺詐、虛假宣傳、刷單炒信等行為，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造文明有序、安全誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

    據(jù)了解，下一步，北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，以2020網(wǎng)劍行動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)會(huì)等系列活動(dòng)，通過(guò)法治宣傳、聯(lián)合座談、行政指導(dǎo)、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)等多種形式，進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作，合力規(guī)范平臺(tái)電商經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)政企協(xié)作和社會(huì)共治，共同推動(dòng)首都網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。