阿里雙11玩出雙節(jié)棍 酒類電商直播帶貨和“美酒買手”齊上陣

    疫情結(jié)束后，第十二個(gè)雙十一即將到來，經(jīng)過上半年的“憋屈”，下半年的狂歡時(shí)刻終于到來。今年，阿里決定把天貓的雙十一變成了“雙節(jié)棍”，活動(dòng)主題也聚焦為“全球狂歡季”。從購物到狂歡，措辭變化折射商業(yè)關(guān)系從消費(fèi)到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。

    犧牲利潤(rùn)換規(guī)模往往成為電商平臺(tái)雙11促銷的痛點(diǎn)，但酒類電商似乎嗅到了最佳商機(jī)，并且在今年的推出新花樣，直播帶貨或“美酒買手”等形式賣酒。

    三季度GDP同比增長(zhǎng)4.9%，社會(huì)零售額由負(fù)轉(zhuǎn)正，網(wǎng)上零售額更是逆勢(shì)大幅增長(zhǎng)，足見消費(fèi)乃是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的最大引擎。疫情之下，海外市場(chǎng)停擺，雙11將成為國(guó)人買海外貨品的最好契機(jī)，也為全球品牌和商家提供了最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

    直播帶貨將變?cè)破疯b

    當(dāng)前，酒類消費(fèi)主體呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)白酒消費(fèi)者平均年齡為37歲，而啤酒、洋酒、葡萄酒的消費(fèi)者平均年齡為34歲。隨著年輕一代崛起，80、90后逐步成為酒類消費(fèi)的主體。

    如何迎合這批互聯(lián)網(wǎng)新貴成為商家競(jìng)技場(chǎng)。

    不可否認(rèn)的是，直播無疑是近來最火爆的商業(yè)風(fēng)口。今年4月1日，錘子手機(jī)創(chuàng)始人、著名脫口秀網(wǎng)紅羅永浩入駐抖音，開始直播帶貨。短短半年后，10月27日即有消息稱，運(yùn)營(yíng)羅永浩直播電商業(yè)務(wù)的星空野望公司部分股權(quán)或?qū)⒈簧鲜衅髽I(yè)尚緯股份收購。直播電商的消費(fèi)引導(dǎo)力，可見一斑。

    今年雙十一，直播正是主戰(zhàn)場(chǎng)。但沒有明星加持、又不能打價(jià)格戰(zhàn)賠本賺吆喝的企業(yè)，該如何異軍突起，殺出重圍呢？據(jù)了解，阿里巴巴戰(zhàn)略投資的1919或?qū)⑻峁┮惶兹碌慕鉀Q方案——利用數(shù)據(jù)中臺(tái)調(diào)度能力與終端覆蓋的服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供即時(shí)滿足及體驗(yàn)反饋。

    據(jù)悉，在天貓官方組織的“總裁來了”直播活動(dòng)中，1919董事長(zhǎng)楊陵江將出鏡帶貨。10000份紅包雨、把五糧液425等名白酒作為盲盒禮品、衡昌燒坊系列產(chǎn)品配置大力度買贈(zèng)活動(dòng)及廠區(qū)游活動(dòng)，這些福利都將在當(dāng)天直播間內(nèi)發(fā)放。除了優(yōu)惠活動(dòng)，下單的消費(fèi)者還將感受到最快19分鐘極速送達(dá)的服務(wù)。這意味著，直播還在進(jìn)行時(shí)，就有消費(fèi)者能拿到剛下單的酒。1919天貓旗艦店直播間所展示的美酒口感、風(fēng)味、體驗(yàn)，將得到消費(fèi)者的實(shí)時(shí)回饋，直播帶貨也將變成云品鑒。

    在外界看來，年輕消費(fèi)主體的消費(fèi)觀和價(jià)值觀呈現(xiàn)出個(gè)性化和多元化色彩，這種消費(fèi)代際的新特點(diǎn)將促使酒類行業(yè)重構(gòu)新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系，在品牌塑造、產(chǎn)品塑造、價(jià)值觀塑造、營(yíng)銷模式和創(chuàng)新推廣都會(huì)迎合80、90后消費(fèi)者進(jìn)行變革。

    “美酒買手”上線

    根據(jù)中國(guó)煙酒行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年酒類電商交易規(guī)模達(dá)70億元，2018年達(dá)到了767億元，而經(jīng)過預(yù)測(cè)，2020年電商交易規(guī)模將突破1000億元。

    對(duì)此， 1919副總裁、公共事務(wù)總經(jīng)理李宇欣表示：“營(yíng)銷顆粒度細(xì)化正是新零售商業(yè)的本質(zhì)發(fā)展趨勢(shì)。每個(gè)片區(qū)，甚至每個(gè)小區(qū)，在消費(fèi)喜好上都不盡相同。1919店員通過和周邊客人的日常交流，能準(zhǔn)確得知客人們的喜好。雙十一期間，店員們就按照客戶的偏好，根據(jù)公司制訂的優(yōu)惠政策，向客人們提供一些專屬的建議，比如產(chǎn)品推薦、組合下單方式建議等。這意味著，1919的店員，同時(shí)正是周邊客戶的‘美酒買手’。”

    據(jù)悉，1919還將在雙十一期間發(fā)動(dòng)全國(guó)門店同步開展直播帶貨的活動(dòng)與比賽，增加客戶觸達(dá)的方式。本地化服務(wù)能力，正是營(yíng)銷動(dòng)作得以主動(dòng)深入各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的保證。

    過去幾年中，酒類電商呈現(xiàn)量級(jí)增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求的劇增以及新零售業(yè)態(tài)發(fā)展促使酒類電商平臺(tái)快速發(fā)展。

    業(yè)內(nèi)認(rèn)為，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈、優(yōu)惠政策愈加復(fù)雜、讓利噱頭讓人眼花繚亂的電商狂歡季，酒類電商能夠打出“真實(shí)雙十一”旗號(hào)，運(yùn)用線上線下一體化的服務(wù)能力，或?qū)⒊晒ν黄齐娚虄r(jià)格戰(zhàn)“犧牲利潤(rùn)換規(guī)模”的痛點(diǎn)。