“雙11”讓你剁手的直播紅人：95后涌入[圖]

    “雙11”來到了最后沖刺的時(shí)刻，已忙碌了大半個(gè)月的電商主播們更是加班加點(diǎn)。

    今年的“雙11”進(jìn)入第12年，而直播帶貨已成為各個(gè)平臺(tái)、商家進(jìn)行銷售的標(biāo)配。年度銷售大潮來襲前，大批商家、主播和貨樣源源不斷來到杭州的“直播基地”。

    引人注目的電商主播中，不乏“90后”、“95后”年輕人。“杭州背靠的供應(yīng)鏈比較強(qiáng)，不會(huì)出現(xiàn)斷貨、發(fā)不出貨等情況。”23歲的劉遠(yuǎn)霞告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

    2018年年末，劉遠(yuǎn)霞開始轉(zhuǎn)型做電商主播。剛開始，別人介紹她做電商主播她是有些抵觸的，以為是那種以唱歌、跳舞等方式來獲取打賞的娛樂主播，后來發(fā)現(xiàn)完全不一樣，帶貨能級(jí)的背后是職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技巧。

    由于新冠肺炎疫情，電商平臺(tái)直播帶貨從今年上半年開始就成為了最火熱的一個(gè)新興職業(yè)，不僅帶旺了很多電商主播，甚至原本出名的影視娛樂明星、業(yè)界大佬也從“友情客串”到認(rèn)真加入到了這個(gè)行業(yè)。

    今年7月，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè)，其中電商主播的正式職業(yè)稱謂叫做“直播銷售員”。令各大品牌和明星趨之若鶩的李佳琦，其工種即是“直播銷售員”。今年早些時(shí)候，上海市崇明區(qū)人社局公示2020年第一批特殊人才引進(jìn)落戶名單，共6人，李佳琦在列。

    人前網(wǎng)紅，人后連軸轉(zhuǎn)

    今年“雙11”啟動(dòng)更早，更依賴直播的促銷效應(yīng)。一家電商直播平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年預(yù)售正式啟動(dòng)10分鐘引導(dǎo)的成交額就超過去年“雙11”全天；在美妝領(lǐng)域，有12個(gè)單品直播僅1小時(shí)的成交額就分別破億元；電商促銷季期間，每天開播場次比去年同期增長超過50%。

    主播劉遠(yuǎn)霞本來是一位鋼琴老師，出生于廣東梅州，小時(shí)候喜歡鋼琴，在大學(xué)學(xué)習(xí)的是學(xué)前教育。相較于鋼琴老師這份穩(wěn)定的工作，劉遠(yuǎn)霞認(rèn)為，未來5年電商直播是一個(gè)大機(jī)會(huì)。

    現(xiàn)在的劉遠(yuǎn)霞，每天早上8:30到下午3點(diǎn)左右都會(huì)出現(xiàn)在直播間帶貨，一場直播需要講解30~50款貨品，這讓她的聲音有些沙啞。下播后，她也閑不下來，需要前往商家進(jìn)行選品，因?yàn)楹芏嗌碳也皇枪潭ǖ?，需要一個(gè)商家一個(gè)商家去看：每天在播貨、選品中連軸轉(zhuǎn)。

    為了幫助商家與主播之間進(jìn)行貨品對(duì)接，淘寶、蘑菇街等平臺(tái)紛紛建立供應(yīng)鏈池，貨品詳情、庫存梳理、價(jià)格浮動(dòng)、發(fā)貨時(shí)間、歷史銷量等數(shù)據(jù)，在供應(yīng)鏈池選品后臺(tái)清晰可見。品牌方和供應(yīng)商則可以在后臺(tái)查看主播信息，了解主播近期直播售賣的銷量，查看主播更擅長的單品領(lǐng)域，快速匹配適合自己品牌貨品類型的主播，以便達(dá)成有效合作。

    目前，與劉遠(yuǎn)霞有穩(wěn)定合作關(guān)系的商家有20多個(gè)。

    “一場直播下來，情況好的話，銷售額為30萬~50萬元；情況不好的話，銷售額為十幾萬元。”劉遠(yuǎn)霞表示，她在蘑菇街有15.3萬個(gè)粉絲，由于自己更偏好輕奢女裝的品類，而杭州存在大量的供應(yīng)鏈工廠，因此其常駐杭州。

    劉遠(yuǎn)霞受雇于一間MCN（Multi-ChannelNetwork即多頻道網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌網(wǎng)紅、KOL的宣傳、推廣及運(yùn)營等）機(jī)構(gòu)——廣州老井頭新媒體有限公司。與李佳琦、薇婭等頭部主播在直播中收取“坑位費(fèi)”不同，劉遠(yuǎn)霞屬于腰部主播，不收取商家坑位費(fèi)，按銷售額抽取10%的傭金，在此基礎(chǔ)上主播與MCN機(jī)構(gòu)5：5分成。

    廣州老井頭新媒體有限公司成立于2017年3月，擁有20多名員工，從事運(yùn)營、主播助理、后臺(tái)投手、物流發(fā)貨、售后客服等。

    “在幫助商家直播帶貨的同時(shí)，公司也會(huì)自己找貨源來播，算是給粉絲的福利，比如打底褲、兒童襪子、文具等。”劉遠(yuǎn)霞表示，直播帶貨的貨品有些是不賺利潤的，重點(diǎn)在于吸引粉絲。

    對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃，劉遠(yuǎn)霞也在思考如何更進(jìn)一步。“現(xiàn)在要培養(yǎng)頭部主播的難度太大，我打算自己在幕后培養(yǎng)一些腰部主播。”

    求職者同比增長110.7%

    電商直播起步于2016年，與傳統(tǒng)電商的圖文形式相比，電商直播在用戶停留時(shí)長、吸引粉絲數(shù)量、購貨轉(zhuǎn)換率等方面表現(xiàn)優(yōu)異，受到商家的喜愛。

    今年以來這一趨勢(shì)在加速。受疫情影響，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊，線上經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，這使得直播電商進(jìn)入一個(gè)高潮期。越來越多的年輕人期望搭上這一急速飛馳的行業(yè)快車。

    11月9日，BOSS直聘發(fā)布《2020電商主播求職狀況調(diào)研報(bào)告》顯示，從“6•18”到“雙11”期間，電商主播的平均招聘月薪為10636元，同比微增0.6%。電商主播崗位對(duì)人才的吸引力激增，期望從事電商主播崗位的求職者較去年同期增長110.7%。

    不只是年輕人，賈乃亮、彭昱暢、王祖藍(lán)等一眾明星也開始涌入電商直播行業(yè)。

    但要做好電商主播，遠(yuǎn)不止口齒伶俐、滔滔不絕這一條。

    不管是明星帶貨，還是新手直播帶貨，其核心是構(gòu)建能夠吸引用戶、引導(dǎo)用戶下單的內(nèi)容。而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要主播對(duì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)賣點(diǎn)、應(yīng)用場景熟悉，以此來帶動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)與認(rèn)知；產(chǎn)品要與主播人設(shè)、粉絲群相匹配，圍繞其粉絲畫像與購買力選擇貨品；在運(yùn)營時(shí)需要前置，并優(yōu)化貨品篩選，在前期也要做好宣傳和話術(shù)優(yōu)化，直播結(jié)束后還要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)等。

    電商直播行業(yè)發(fā)展極快，但仍處于缺乏精良內(nèi)容制作的階段。前期以低價(jià)優(yōu)勢(shì)吸附的流量，幾乎被幾大頭部網(wǎng)紅主播壟斷。

    對(duì)于一般主播來說，低價(jià)賣貨，再加“買它、買它、買它”這種簡單口號(hào)式的內(nèi)容號(hào)召力逐漸失去競爭優(yōu)勢(shì)，日益引起觀眾的審美疲勞。
部分經(jīng)營不規(guī)范的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一些消費(fèi)者甚至認(rèn)為被主播帶“坑”里了。明明主播身上絢麗奪目的同款同價(jià)衣服，到了消費(fèi)者手中黯然失色，“賣家秀”和“買家秀”差別巨大。此外，一些商家及帶貨主播“鉆空子”，虛假宣傳、質(zhì)量摻水、售后服務(wù)不到位等問題層出不窮。

    日前浙江省市場監(jiān)管局透露，為鼓勵(lì)和促進(jìn)直播電商健康有序發(fā)展，浙江啟動(dòng)“綠色直播間”創(chuàng)建活動(dòng)，并發(fā)布《“綠色直播間”創(chuàng)建方案》，對(duì)全省范圍內(nèi)開設(shè)直播間帶貨的電商平臺(tái)、直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)以及主播等主體提出明確要求。

    數(shù)據(jù)顯示，2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元，預(yù)計(jì)2020年中國在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人，市場規(guī)模將突破9000億元。

    與劉遠(yuǎn)霞類似，今年28歲的劉佳佳也算是腰部主播。

    “進(jìn)入電商直播行業(yè)，最開始主要是因?yàn)橛X得好玩。之前在河南老家的一個(gè)縣城里面，我做了三年的商場管理。”劉佳佳告訴第一財(cái)經(jīng)記者，每天需要從公司的現(xiàn)貨中選款，她比較喜歡成熟氣質(zhì)風(fēng)格，一場直播下來需要展示50~60件衣服。她在蘑菇街直播間擁有約1萬個(gè)粉絲，每個(gè)月的薪酬是4000~5000元固定工資，外加銷售金額10%的提成。在并非旺季的時(shí)候，劉佳佳一般一場直播賣出去幾千元，但她仍然認(rèn)為這行有潛力，值得投入學(xué)習(xí)，“雖然辛苦但我很有興趣，想走下去做得更好”。