廣東超400萬市場主體使用“粵商通”

    據(jù)了解，2020年11月20日，廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局召開新聞通氣會透露，“粵商通”涉企移動政務服務平臺注冊用戶突破400萬，比6月初凈增300萬，相當于每3個廣東市場主體就有1個在使用“粵商通”，提前一個半月完成了目標任務。

    “粵商通”上線以來，累計辦件量634.6萬件，其中查詢類73.6萬件，辦理類561萬件。中小企業(yè)融資查詢、企業(yè)檔案查詢、企業(yè)參保繳費查詢、消防安全承諾書填報、名稱自主申報、企業(yè)年度報告填寫等功能，成為排行榜前十的“明星應用”。接下來，“粵商通”將走進商會、行業(yè)協(xié)會、工商業(yè)委員代表之家等，廣泛聽取各方意見建議，為不同市場主體“量身定制”深度服務。

    一、“粵系列”發(fā)展勢頭強勁

    不僅是“粵商通”，“粵系列”今年都實現(xiàn)了較為強勁的發(fā)展勢頭。

    “粵省事”實名用戶實現(xiàn)了由年初3000萬到如今8700萬的增長；今年累計業(yè)務量達48億筆，上線1632項服務、87種電子證照，其中1113項服務實現(xiàn)群眾辦事“零跑動”，日均訪問量超5300萬次，日均訪問人數(shù)約390萬，成為全國服務最全、用戶最多、活躍度最高的省級移動政務服務平臺。

    特別是疫情以來，“粵省事”第一時間上線疫情防控服務專區(qū)，為群眾提供疫情實時數(shù)據(jù)及權威資訊查詢、入粵登記、入境人員健康服務“一碼通”、貨柜車司機入境申報等80項防疫服務，累計訪問量17.6億次。其中，以“粵省事”為平臺載體的“粵康碼”累計使用人數(shù)已突破一億，累計亮碼18.6億次，有力支撐了廣東疫情防控和復工復產復學工作。

    省政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長高尚省介紹，“粵康碼”還進一步實現(xiàn)海關健康申報等多項入境查驗數(shù)據(jù)和澳門、香港居民健康信息統(tǒng)一管理，成為唯一與澳門、香港實現(xiàn)通關對接，具備粵港澳跨境互認條件的健康碼。今年5月起，粵澳兩地健康碼實現(xiàn)轉碼互認，“粵康碼通關憑證”累計服務2858萬人次通關，在珠?？诎?，每天有20萬人持“粵康碼通關憑證”通關。

    二、跨省跨城跨境都能辦

    10月21日，廣東在全國率先上線泛珠區(qū)域“跨省通辦”服務專區(qū)，截至目前，企業(yè)群眾可在線上線下多渠道辦理廣東、廣西、海南、湖南、江西、湖北、福建7省區(qū)26個試點城市的835項政務服務事項，400多個事項實現(xiàn)了“跨省通辦”窗口異地代收代辦。

    “跨城通辦”方面，各地市采取線下“跨城通辦”專窗、線上“跨城通辦”專欄、自助終端上線異地服務事項等3種主要方式，為群眾提供跨城市之間“面對面”交流和“點對點”溝通。廣州市聯(lián)合珠海、佛山、韶關、肇慶、江門、梅州、河源、清遠、東莞、中山、云浮等11個地市印發(fā)了《關于共同推進政務服務“跨城通辦”工作的通知》；惠州市與汕頭、潮州、揭陽、汕尾等地市相繼簽訂政務服務“跨城通辦”合作協(xié)議，并與深圳、東莞達成“跨城通辦”合作意向；江門市還通過“僑都之窗”自助服務終端，實現(xiàn)多個灣區(qū)城市業(yè)務“跨城通辦”，為華僑華人提供便捷的涉僑服務。

    “跨境通辦”方面，珠海市在不動產、稅務、商事登記、社會民生等領域推出331項“跨境通辦”服務，極大地方便了澳門居民和企業(yè)在珠海的生活、生產。佛山、江門與香港、澳門開通“市民之窗”“僑都之窗”自助服務終端，為港澳居民提供出入境、稅務、商事登記等高頻事項“自助辦”服務。

    三、一件事一次辦

    通氣會透露，廣東政務服務網于去年上線的“一件事一次辦”主題集成服務專區(qū)已通過持續(xù)迭代，目前可在專區(qū)申辦的“一件事”服務超800項，涵蓋營商環(huán)境、粵港澳大灣區(qū)、基層減負便民等領域的高頻服務事項。

    最近，按照國務院辦公廳關于《深化商事制度改革進一步為企業(yè)松綁減負激發(fā)企業(yè)活力》的通知要求，省政數(shù)局正會同省市場監(jiān)管局等有關部門，加快推進企業(yè)開辦“一表填報、全程網辦”。

    此外，廣東還不斷推動電子證照、電子印章、電子簽名、網絡實名核驗等應用盡用，最大化提高電子證照在便民利企方面的效用。目前，18個地市發(fā)布了5500多項“免證辦”事項清單，應用場景涵蓋不動產登記業(yè)務、生育登記服務、藥品經營許可證換證、基層社區(qū)治理等，全省累計應用電子證照超2億次，2.3萬多項政務服務事項辦理流程得到優(yōu)化，減少紙質證照材料9700多萬份。

    比如，省內戶籍人員可通過“粵省事”關聯(lián)使用居民身份電子憑證，酒店掃碼即可獲取身份信息，住客辦理入住不再需要攜帶實體證照。截至目前，已有近1000萬用戶通過“粵省事”平臺在線關聯(lián)居民身份電子憑證，累計授權掃碼用證次數(shù)達5600萬次。

    依托全國一體化政務服務平臺，廣東逐步實現(xiàn)了跨省區(qū)數(shù)據(jù)共享和身份認證，目前，北京、江西等地戶籍的群眾居民身份電子憑證也和我省實現(xiàn)了聯(lián)通，他們在廣東通過“粵省事”即可亮證入住酒店。

    四、三大措施保護公民隱私

    依托廣東省一體化政務大數(shù)據(jù)中心建設，廣東已建立起人口、法人、信用、電子證照、空間地理等五大公用基礎信息庫，匯聚250多億條高可用政務數(shù)據(jù)，簽發(fā)電子證照超5.3億張，向全省200多個業(yè)務系統(tǒng)提供85億次數(shù)據(jù)查詢和核驗服務。

    在用好大數(shù)據(jù)的同時，如何保護好公民個人隱私？

    據(jù)高尚省介紹，廣東通過三大措施筑牢“數(shù)字政府”安全防線。首先是織密制度防線，建立完善包括個人信息等在內的政務服務數(shù)據(jù)分級分類標準和實施細則；第二是強化技術防護，通過數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)替換等技術手段，保障個人信息數(shù)據(jù)在政務服務業(yè)務場景使用中可用不可見，避免共享過程中形成個人信息大數(shù)據(jù)畫像等問題；第三是加強過程監(jiān)管，不定期對“粵省事”、“粵商通”、政務服務網、政務大數(shù)據(jù)中心等重要平臺和應用中的約27.9億條涉及個人信息的收集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)銷毀等過程進行排查。

    2020年12月7日，廣東還將舉辦“粵盾”2020廣東省“數(shù)字政府”網絡安全攻防演練活動。作為首次全省政府部門全領域覆蓋的特大規(guī)模實網攻防演練，進一步提升全程全網主動防御以及快速處置大面積政務網絡攻擊事件的能力，最大限度保障好政務關鍵信息基礎設施的安全。