4月11日,“西貝就漲價(jià)道歉”沖上微博熱搜,此前,人均漲到“220元+”的海底撈也公開(kāi)發(fā)布了道歉信,并稱(chēng)從即時(shí)起恢復(fù)至1月26日停業(yè)前的標(biāo)準(zhǔn)。西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)诠傥l(fā)文稱(chēng),該公司確實(shí)漲價(jià)了。“你們的意見(jiàn),我收到了。這個(gè)時(shí)候漲價(jià),不對(duì)。”從今天開(kāi)始,所有漲價(jià)的外賣(mài)、堂食菜品價(jià)格恢復(fù)到2020年1月26日門(mén)店停業(yè)前的標(biāo)準(zhǔn)。
“對(duì)不起大家了”,和海底撈的致歉聲明有些相似,除了認(rèn)錯(cuò),也不忘做一波廣告。“我還決定,5月31日前,在全國(guó)59個(gè)城市386家西貝門(mén)店堂食用餐,可以享受吃100元,返50元的優(yōu)惠,以表誠(chéng)意。50元的返券只能下次使用了,其實(shí)我們也挺難的,還希望您支持生意。”
西貝先否認(rèn)漲價(jià),又承認(rèn)漲價(jià)并道歉,一時(shí)間網(wǎng)上傳出對(duì)其借機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)疑。4月11日晚,西貝副總裁楚學(xué)友予以否認(rèn),表示道歉主要是為了給消費(fèi)者做澄清,現(xiàn)在餐飲企業(yè)都在自救,“沒(méi)有時(shí)間搞熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”。他認(rèn)為,從中長(zhǎng)期來(lái)看,漲價(jià)是不可避免的趨勢(shì),但在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī),“漲價(jià)辜負(fù)了顧客的感受,所以我們確實(shí)錯(cuò)了”。
春節(jié)期間,西貝莜面村刷屏,董事長(zhǎng)賈國(guó)龍“發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流根本扛不住”的發(fā)聲得到了廣泛關(guān)注。1月31日,賈國(guó)龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)稱(chēng):沒(méi)遇到危機(jī)的時(shí)候,我們還挺牛的,還說(shuō)我們不缺錢(qián),現(xiàn)金流足夠。危機(jī)來(lái)了,突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流根本扛不住,一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月就耗沒(méi)了。我們貸上款、勒緊褲腰帶也就只能發(fā)三個(gè)月工資。
“按照往年春節(jié)的業(yè)績(jī),今年如果沒(méi)有疫情,春節(jié)前后一個(gè)月的營(yíng)收我覺(jué)得應(yīng)該有七八個(gè)億。現(xiàn)在七八個(gè)億的生意突然變成零,進(jìn)項(xiàng)沒(méi)了,你還得付出。”此后,多家銀行和投資機(jī)構(gòu)表示可為西貝提供幫助。2月9日,浦發(fā)銀行授信西貝餐飲4.3億元貸款,主要用于西貝員工工資,西貝危機(jī)緩下來(lái)了。
最近,曾堅(jiān)持西貝餐飲不上市的賈國(guó)龍接受采訪表示愿意重新評(píng)估未來(lái)西貝上市的可能性。賈國(guó)龍接受媒體采訪時(shí)表示,我會(huì)重新評(píng)估。這次災(zāi)難也教育了我,有的事情不能把話說(shuō)的那么絕對(duì)。自身如果沒(méi)有任何困難,不上市沒(méi)問(wèn)題。但遇到這種大災(zāi)大難,你突然發(fā)現(xiàn)自身的造血能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。之后要重新評(píng)估什么是有利于企業(yè)、有利于員工、有利于顧客的發(fā)展方式,上市可能就是其中的一種。
在號(hào)稱(chēng)“中國(guó)商界高端直播”的一期欄目中,賈國(guó)龍還虛心向周其仁教授請(qǐng)教了“‘西貝’到底應(yīng)不應(yīng)該上市”的問(wèn)題。賈國(guó)龍:以前我堅(jiān)持西貝絕對(duì)不上市,上市總覺(jué)得資本金進(jìn)來(lái)以后會(huì)左右你,干預(yù)你,讓你發(fā)展節(jié)奏也不能由自己掌控。但這次疫情給我的教訓(xùn)非常大,遇到大災(zāi)大難的時(shí)候光靠自身的現(xiàn)金流好像真的有問(wèn)題,所以我又改口考慮上市,我請(qǐng)教周教授,我這個(gè)決定是否靠譜?
周其仁:靠不靠譜你自己判斷。當(dāng)你有了問(wèn)題,銀行跟市場(chǎng)到底有什么不一樣,銀行的錢(qián)借來(lái)以后還本付息,資本市場(chǎng)的錢(qián),看起來(lái)進(jìn)門(mén)了就是你的,但對(duì)你做了一個(gè)估值,這個(gè)估值如果你馬上套現(xiàn),馬上就變成錢(qián)可以用??雌饋?lái)是不一樣的,但是否真的不一樣?想要在市場(chǎng)上打一片天地,利用資本市場(chǎng)是非常重要的,但是也有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、相應(yīng)的麻煩。
原來(lái)認(rèn)為就靠現(xiàn)金流,靠開(kāi)門(mén)顧客付錢(qián)就可以做到全世界每個(gè)城市、每個(gè)街道有西貝。這次危機(jī)就應(yīng)該讓你重新進(jìn)行思考。我們作為企業(yè)家要怎么看銀行的債和資本的股權(quán)?這兩種東西利弊得失,無(wú)論用哪個(gè)金融工具,都要當(dāng)心其中的一些問(wèn)題。
4月9日晚,西貝餐飲集團(tuán)副總裁楚學(xué)友在“2020零售餐飲行業(yè)智慧復(fù)蘇暖場(chǎng)會(huì)”上表示,截至4月8日,西貝全國(guó)門(mén)店已經(jīng)全部開(kāi)業(yè)。但是,客流還沒(méi)有回升到以前的同等水平,目前來(lái)看客流只有去年同期的50%。雖然已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)營(yíng)業(yè),但是復(fù)消費(fèi)還是姍姍來(lái)遲的一個(gè)狀態(tài)。
所以,西貝也在重新思考,對(duì)于餐飲業(yè)這樣的行業(yè),現(xiàn)金流和資金的投資究竟意味著什么?西貝現(xiàn)在也在轉(zhuǎn)換思路,以前西貝考慮不上市,現(xiàn)在我們可能也會(huì)考慮。如果西貝有更好的資金的支持,可能在應(yīng)對(duì)這樣的疫情和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,可能就會(huì)有更自如的表現(xiàn)。
據(jù)官網(wǎng)介紹,1988年5月,黃土坡風(fēng)味小吃店在臨河市東郊開(kāi)業(yè)。1993年10月,注冊(cè)成立西貝餐飲有限責(zé)任公司。1998年3月西貝《品味》報(bào)創(chuàng)刊。1999年7月,西貝北京第一家店——北京金翠宮莜面美食村開(kāi)業(yè)。2001年 ,西貝北京騰格里塔拉蒙古劇院酒樓開(kāi)業(yè)。2013年,西貝將核心業(yè)務(wù)的主打品牌重新確定為“西貝莜面村”,健康美食加青春靚麗的莜面妹,使“西貝莜面村”的品牌形象煥然一新。2017年4月,西貝匯通武川燕麥面面粉加工項(xiàng)目舉行開(kāi)工奠基儀式,西貝建中國(guó)一流燕麥加工工廠。
我們看看創(chuàng)始人的早期經(jīng)歷。賈國(guó)龍1967年出生于內(nèi)蒙古巴彥淖爾市,1986年9月考上大連水產(chǎn)學(xué)院,上學(xué)時(shí)因生活壓力患上神經(jīng)衰弱病癥,長(zhǎng)期的失眠折磨導(dǎo)致賈國(guó)龍1988年只能被迫退學(xué)。退學(xué)后,賈國(guó)龍想倒賣(mài)小商品賺差價(jià),母親和姐姐分別拿出3700元和1800元資助他做生意,他從石家莊進(jìn)貨賣(mài)回內(nèi)蒙古,從中賺取數(shù)倍差價(jià),僅20出頭的賈國(guó)龍幾個(gè)月就成為了萬(wàn)元戶(hù)。1999年11月,賈國(guó)龍創(chuàng)立了北京西貝餐飲管理有限公司,并開(kāi)始擴(kuò)張做直營(yíng)店。期間經(jīng)過(guò)4次更換店名,今日終于將西貝餐飲做到年?duì)I收50多億的網(wǎng)紅店。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),2018年西貝筱面村位居中國(guó)西北菜餐廳排名第一位,年收入超53億元。截止2019年年底,西貝莜面村在全國(guó)共開(kāi)設(shè)門(mén)店367家,5年間,西貝門(mén)店新增近300家,遍布全國(guó)57個(gè)城市。從內(nèi)蒙一個(gè)不足20平的街邊小吃店,到中國(guó)最大西北菜餐飲連鎖企業(yè),這個(gè)過(guò)程賈國(guó)龍用了25年。賈國(guó)龍現(xiàn)擔(dān)任中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),根據(jù)2019年10月胡潤(rùn)百富數(shù)據(jù),賈國(guó)龍憑借西貝餐飲以身價(jià)55億元人名幣在中國(guó)餐飲富豪榜中排名第6。
從整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)看,西貝的確成績(jī)斐然。據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2014-2018年餐飲業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.2%。西貝營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率每年超30%,次于中餐老大海底撈。在的閉店率高達(dá)70%,門(mén)店平均壽命只有508天的餐飲行業(yè),西貝莜面村的發(fā)展速度確實(shí)引人注目。
與西貝莜面村快速發(fā)展相反,西貝集團(tuán)下其他品牌屢戰(zhàn)屢敗。2016年開(kāi)始,西貝幾乎每一年就推出一個(gè)子品牌。西貝燕麥面、西貝麥香村、超級(jí)肉夾饃、XIBEI EXPRESS。所有的嘗試均在一年左右叫停,壽命最短的西貝麥香村僅幸存了3個(gè)月。2019年5月,越挫越勇的賈國(guó)龍,又推出了內(nèi)蒙古酸奶品牌——西貝酸奶屋。
最后,我們看一下疫情期間餐飲業(yè)損失有多慘重?中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)最新發(fā)布的一份報(bào)告顯示,今年春節(jié)期間93%的餐飲企業(yè)選擇關(guān)閉門(mén)店,損失慘重。海底撈關(guān)店46天,損失也十分巨大。中信建投的研報(bào)判斷,海底撈2020營(yíng)收因此損失約50.4億元,凈利潤(rùn)損失約5.8億元。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的一調(diào)研報(bào)告顯示,從2020年3月1日算起,5%的樣本企業(yè)賬上沒(méi)有現(xiàn)金支撐運(yùn)營(yíng);79%的樣本企業(yè)表示,依靠自有現(xiàn)金最多支撐3個(gè)月;而表示現(xiàn)金流儲(chǔ)備豐厚,且能支撐6個(gè)月以上的樣本企業(yè)占比僅為16%。
不過(guò),疫情過(guò)后餐飲行業(yè)有可能逐漸恢復(fù)活力,餐飲業(yè)活力被“捂熱”回暖。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)認(rèn)為,疫情導(dǎo)致餐飲行業(yè)損失慘重,但從第二季度開(kāi)始,隨著企業(yè)積極自救和復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策進(jìn)一步落實(shí),餐飲業(yè)收入會(huì)出現(xiàn)小幅增加,收入同比預(yù)計(jì)會(huì)減少40%左右;第三季度后,餐飲業(yè)開(kāi)始逐漸進(jìn)入反彈期后的恢復(fù)增長(zhǎng)期,餐飲收入逐漸與去年持平;第四季度,餐飲業(yè)進(jìn)入補(bǔ)償性消費(fèi)增長(zhǎng)期,餐飲收入同比會(huì)有大幅增加。
從增速來(lái)看:受疫情影響,餐飲行業(yè)受重挫。1-2月全國(guó)餐飲收入增速較上年同期下降43.1個(gè)百分點(diǎn),相比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅(-20.5%),全國(guó)餐飲市場(chǎng)增幅低于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)增幅22.6個(gè)百分點(diǎn)。
2019-2020年中國(guó)餐飲收入與社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速比較
時(shí)間 | 餐飲收入增速 | 社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速 |
2019年1-2月 | 9.7% | 8.2% |
1-3月 | 9.6% | 8.3% |
1-4月 | 9.3% | 8.0% |
1-5月 | 9.3% | 8.1% |
1-6月 | 9.4% | 8.4% |
1-7月 | 9.4% | 8.3% |
1-8月 | 9.4% | 8.2% |
1-9月 | 9.4% | 8.2% |
1-10月 | 9.4% | 8.1% |
1-11月 | 9.4% | 8.0% |
1-12月 | 9.4% | 8.0% |
2020年1-2月 | -43.1% | -20.5% |
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
2020年餐飲市場(chǎng)發(fā)展速度將繼續(xù)保持在9%上下水平,市場(chǎng)規(guī)模有望上升至五萬(wàn)億元。目前,餐飲行業(yè)正加快進(jìn)程由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變、由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型升級(jí)。隨著智慧城市建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn),5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)在餐飲業(yè)重愈加廣泛應(yīng)用。
2016-2020年全國(guó)餐飲收入規(guī)模及預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
根據(jù)“分區(qū)分級(jí),精準(zhǔn)防控”的原則,餐飲企業(yè)按照外賣(mài)、團(tuán)餐、堂食、包間等有序復(fù)工。一些低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的餐飲堂食企業(yè)逐步在復(fù)工。大型連鎖餐飲企業(yè)的復(fù)工率近60%,要遠(yuǎn)高于平均值。目前行業(yè)復(fù)工比率較低,復(fù)工比例在30%以下的占比93%,73%的餐企認(rèn)為復(fù)工比例在10%以下。
2020年中國(guó)餐飲企業(yè)復(fù)工比例分布情況
不過(guò)受到疫情影響,不少專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)2020年餐飲收入規(guī)模將有下降趨勢(shì)。利用相關(guān)假設(shè)對(duì)疫情對(duì)2020年餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響做出了預(yù)測(cè)。原始假設(shè)租金占比12%、人力27%、食材35%,店面折攤及公共事業(yè)費(fèi)8%,餐廳OP18%,總部費(fèi)用10%作為整體模板。
盡管我國(guó)餐飲行業(yè)受到疫情的嚴(yán)重沖擊,但我國(guó)餐飲行業(yè)也面對(duì)一些新的發(fā)展機(jī)遇,危中有機(jī)。目前,政府也不斷出臺(tái)政策支持餐飲企業(yè)復(fù)工發(fā)展,相信在疫情過(guò)后,我國(guó)餐飲市場(chǎng)將繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,并在消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下不斷提質(zhì)增效,繼續(xù)發(fā)揮好拉動(dòng)內(nèi)需新引擎的重要作用。
2025-2031年中國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)深度分析及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
《2025-2031年中國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)深度分析及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》共十五章,包含2025-2031年中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),2025-2031年中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè),中國(guó)餐飲業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)因素及機(jī)會(huì)分析等內(nèi)容。
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